Jump to content

Blogs

Тарифы на нотариальные услуги и цены на услуги нотариуса технического характера

Часто обращаясь к нотариусу мы точно не знаем сколько будут стоить его услуги. Когда узнаем расценки, то бываем неприятно удивлены, но вынуждены платить. Как же проверить стоимость услуги? Обоснованно ли нотариус берет ту или иную сумму?  Команда сервиса riskover.ru сделала калькулятор нотариальных услуг. Он считает как нотариальный тариф, так и стоимость услуг правового и технического характера. Калькулятор сделан в сотрудничестве с одним из нотариусов города Москвы.  Пользуйтесь: http://riskover.ru/temp/notaryCalculator/question

Dm10

Dm10

 

Если продавца признали банкротом

Сейчас идет много разговоров о том, что с принятием закона о банкротстве физических лиц, число опасностей у покупателей квартир выросло. Это так? На чем основаны эти утверждения? На эти и другие вопросы мы попросили ответить директора агентства страховой компании «Согласие» Олесю Бухтоярову: - Рынок недвижимости и так был всегда опасным, но с 1 октября 2015 года на одну опасность стало больше. С этого дня в нашей стране стало возможно банкротство физических лиц. И, к сожалению, это увеличило риски для покупателей квартир. – И в чем это выражается? - Дело в том, что может возникнуть ситуация, когда сделки, совершенные гражданином, в отношении которого осуществляется процедура банкротства, могут быть признаны недействительными. А значит, покупая сегодня квартиру, нужно быть уверенным в том, что в ближайшее время продавец не станет банкротом. - Поясните, а кто может стать банкротом? - Банкрот это тот, кто не может платить по своим обязательствам: кредитам, займам или долгам по коммунальным услугам. Объявить гражданина банкротом может только суд. При этом долги гражданина должны быть больше 500 тыс. рублей, просрочка по долгам должна быть не менее трех месяцев. Кроме этого, нужно помнить, что Верховный суд РФ не так давно разъяснил, что если гражданин сам инициировал процедуру банкротства, размер неисполненных обязательств значения не имеет. Суду достаточно установить одновременное наличие двух условий: 1) должник не в состоянии исполнить денежные обязательства в срок. 2) имеются признаки неплатежеспособности и (или) недостаточности имущества. Правда, гражданину придется доказывать свою несостоятельность. - И как это сделать? - Согласно закону о банкротстве, сделка, которая заключена несостоятельным гражданином (банкротом) может быть признана недействительной. Так, могут быть признаны недействительными сделки, которые заключены несостоятельным гражданином за год до принятия заявления о признании его банкротом или после принятия заявления, в тех случаях, когда стоимость сделки отличается от стоимости аналогичных сделок. То есть суд может признать сделку недействительной в том случае, когда рыночная стоимость недвижимости выше, чем сумма по договору купли-продажи. К примеру, квартира была продана за 2 года до банкротства продавца квартиры, но продана намного дешевле рыночной стоимости. При этом кредиты, которые был должен банку, не погасил. И если в договоре купли-продажи указана неполная стоимость объекта недвижимости, то его будут оспаривать в суде, ссылаясь на то, что продавец мог продать жилье дороже и погасить долги по кредиту, но не сделал этого. Еще раз хочу обратить внимание на тот момент, что данный закон опасен, в первую очередь, тем, что может возникнуть ситуация, когда сделки, совершенные гражданином, в отношении которого осуществляется процедура банкротства, могут быть признаны недействительными. А значит, покупая сегодня квартиру, нужно быть уверенным в том, что в ближайшее время продавец не станет банкротом. - Но как это проверить? - Проверить это практически невозможно. Поэтому не заключайте договор купли-продажи недвижимости по неполной стоимости. Это может быть чревато неприятными последствиями. - А как можно снизить риски при покупке жилья? - Перед заключением сделки по приобретению недвижимости на вторичном рынке, необходимо тщательно изучить историю не только квартиры, но и самого продавца. Подозрительными являются сделки, в которых: · стоимость в договоре значительно ниже фактической рыночной стоимости жилья; · продавец вступил в собственность путем дарения или сделки с родственниками; · продавец владеет недвижимостью непродолжительный период времени; · предыдущий собственник квартиры продолжал жить в ней после передачи всех прав на нее. - А где можно получить информацию про продавца? - Это можно сделать на следующих ресурсах: · Служба судебных приставов — проверка на наличие исполнительных производств; · Единый Федеральный реестр сведений о банкротстве — проверка на наличие открытых или завершенных процедур банкротства; · Арбитражный Суд г. Москвы — проверка на наличие открытых или завершенных процедур банкротства. Желательно также проверить продавца на наличие просрочек по выплатам кредитов через Бюро кредитных историй (правда, тут необходимо письменное разрешение продавца на запрос информации). - И что делать бедным покупателям? Как спаси купленную недвижимость? - Самое лучшее – это квартиру застраховать от прав третьих лиц. Понятно, что это дополнительные траты. Но еще не известно, где расходы будут больше: при оформлении страхового полиса или хождении по судам и доказывании, что вы сделали все возможное для проверки покупаемого объекта. Кроме того, если, не дай Бог, ваше дело попадет в суд, то вам в этом случае не придется нанимать адвоката. А это тоже стоит денег. Здесь же вас будет защищать страховая компания. И это более лучшая и надежная защита. Страховой же компании тоже не хочется делать выплаты, поэтому ее юристы будут биться за отстаивание чистоты совершенной сделки до победного конца. Вот чтобы я посоветовала всем покупателям недвижимости. И особенно тем, кто попадает в альтернативную сделку с большим числом участников. И последнее. Если выбранную вами квартиру, компания страховать не берется, то лучше от покупки этой недвижимости отказаться. Как говорится, от греха подальше.

Как получать уведомления о смене цены объекта недвижимости

- Алло, квартира на Красноармейской еще продается? - Да, 7,5 млн...  Договорились на просмотр и тут выясняется, что собственник поднял цену и теперь цена вопроса на 500 тысяч дороже. Покупатель расстроился, он был готов к покупке, но теперь ему надо подумать. Для агента это тоже неприятная неожиданность, не удобно перед покупателем, тот может подумать, что это уловка. В процессе продажи стоимость объекта может подрасти или наоборот снизится. Почему собственник вдруг может изменить цену - Тимур продает квартиру уже 3 месяца, чтобы потом переехать в Санкт-Петербург. На днях ему предложили там хорошую работу и вопрос с продажей нужно теперь решать быстрее, поэтому он хорошо «подвинулся» в цене, ему нужны наличные и срочно. - Наталья Петровна, поменяла стеклопакеты в квартире и обновила балкон и поэтому решила накинуть 200 тысяч. Вложения-то нужно отбить. - Егор продавал свою квартиру за 2 млн, но ситуация на рынке поменялась и квартиры упали в цене, теперь ему тоже придется изменить стоимость, чтобы не затягивать продажу, тем более, что аналогичных его предложению на рынке много. Если есть договор с собственником, ответственный риэлтор будет в курсе таких изменений. Руководитель тоже, но только, когда информация до него дойдет в виде отчета, т. к. и объектов, и сотрудников много. А ежедневно мониторить изменения долго и непродуктивно. Зачем руководителю отслеживать изменения цены объектов Для контроля сотрудников, например, если агент работает недавно и изменение собственником цены это его недоработка. Для анализа, статистики потенциальных сделок и выручки. Если вы используете CRM систему для недвижимости, можно настроить автоматическое оповещение о смене стоимости объектов базы Как работает Допустим Агент заключил договор с собственником на продажу загородного дома с участком «срочно», а потому недорого. Через некоторое время собственник звонит агенту и говорит, что обстоятельства изменились, он никуда не торопится и хочет продать свою недвижимость максимально дороже. Агент вносит новую стоимость в поле карточки объекта, в CRM систему. Далее автоматически руководителю на рабочий стол приходит уведомление, о том, что цена данного объекта базы была изменена. Когда руководителю стоит проявить бдительность Если от объекта (ов) одного сотрудника таких уведомлений поступает много за короткий период (неделя), руководитель это увидит и может выяснить - это вина сотрудника или совпадение. Плюсы Руководителю Доступны актуальные изменения. Не обязательно проверять самому или ждать отчета сотрудника, а последнему тратить время на отчет.
 
 

INTRUM CRM

INTRUM CRM

 

Парадоксы качественной работы.

За что люди чаще всего готовы платить деньги? Почему они оплачивают услуги, если часть работы могут сделать сами? Один из ответов - за удобство, за время, на компетенции. Короче говоря за то, чего у них у самих нет, а у других - есть. Вот нужно Вам, например, справку какую-то получить. Начинаете искать где и как это сделать. Есть, допустим, вариант заказать ее как все. И ждать. Долго и муторно, причем еще при всем этом бегать и кучу документов дополнительно собирать и отправлять. В этом случае довольно часто люди выбирают заплатить кому-то (посреднику или чиновнику), чтобы ему эту справку сделали побыстрее. Это понятно. Время для людей важно и удобства - чтоб без нервов и всяческих усилий получить то, что требуется. За это и платят.

Что же я достаточно часто встречаю на рынке риэлторских услуг при продаже квартир? А вот что: если ты качественно оценил объект,  грамотно осуществил маркетинговый план, оперативно провел все мероприятия и квалифицированно выстроил переговоры, в следствие чего  Покупатель  найден и готов приобрести Вашу драгоценную квартиру за хорошие деньги, вот тут-то и включается нелогичный и неправильный алгоритм мышления ряда собственников: ЗА ЧТО ПЛАТИТЬ? " Если Вы так быстро все сделали, - говорит собственник,- то получается я так много плачУ за такой небольшой объем работы...." То есть человек меряет результат труда не эффективностью, а временем, затраченным на осуществление услуги. Не понимает человек, что как раз за это он и должен платить ДОРОЖЕ. 
Причем некоторые агенты, зная такие настроения ряда Продавцов, вместо того, чтобы просвещать их и пояснять что именно является ценностью их услуги, идут по пути наименьшего сопротивления, а именно не утруждают себя разъяснениями, а просто делают то, что привычно видеть Продавцу - превращают процесс продажи в затяжную, тягомотную, нервную и сложную операцию       А что? Тогда веда понятно, за что платить! Не хотите оплачивать в полном объеме хорошую работу? Тогда оплатите в еще большем объеме плохую. Парадокс? Конечно.

Встречал и и другую разновидность этого парадокса, но там инициатором проблем были не Клиенты, а сами агенты. На сделках довольно часто агенты нагоняют такой жути  на Клиента, что бедный человек начинает нервно дергаться и переживать даже там, где переживать не стОит. В наивном сознании Клиентов изначально часто даже не бывает тех страхов, которые в него, в это сознание, внедряют агенты (особенно это касается различных негативных последствий сделки и страшных историй из практики этих самых агентов или прочитанных в интернете). Зачем, спрашивается? А чтобы Клиент понимал, насколько этот самый агент много предотвратил возможных сложностей. Мол, не зря ты мне заплатил - вон, видишь какие бывают ужастики, а благодаря мне  этих ужастиков с тобой не будет. Как-то так....

Что лично я думаю по этому поводу? 

Я против такого подхода. Мне видится, что Клиент, и так пребывающий в состоянии стресса, должен иметь в лице агента поддержку и помощь. Даже, если сложности есть, агент должен их решать так, чтобы клиент даже не заметил. Помните песню про летчика, который направил падающий самолет от населенного города (в исполнени Эдиты Пьехи, кажется)? Заканчивается она словами: " А город подумал - ученья идут..." 
Вот как должен работать агент - брать на себя сложности, чтоб Клиент о них даже не задумывался (кроме тех случаев, конечно, когда Клиенту нужно принимать ключевые решения).

Но почему агенты так не делают?
К сожалению часто причиной такого поведения является как раз непонимание Клиентов и не готовность достойно платить именно за то, что не видно в процессе работы, но видно в качестве РЕЗУЛЬТАТА. 
Продал быстро и без осложнений? Получи достойную оплату!

А у нас пока наоборот: чем сложнее, тем больше как бы видна работа 

Что ж, постепенно будем менять сознание потребителя. Доносить, так сказать, до масс основную идею о ценности специалистов 

ПЕРВОПРОХОДЕЦ

#СергейСавельев

ПЕРВОПРОХОДЕЦ 

Если кто-то думает, что первопроходцем быть интересно, то сильно ошибается! Конечно, на первых порах это волнительно - делать первый шаг в неизвестность, переступать через порог неведомого… но потом – надоедает… 

Впервые я вошел в незнакомый дом, когда мне было всего 5 месяцев. Я был еще котенком! 

Простите, забыл представиться! Меня зовут Иммануил. Да-да, Иммануил Васильевич! А фамилия моя слишком известна, чтобы её называть! (Для тех, кто не догадался, подсказка - фамилия моя начинается на «Ка», «нт» - кончается). Отец мой благородных кровей, хоть и звали его все – кот Васька. Жил он, говорят, в соседнем дворе, но я уверен, что порода наша пошла от немецких рексов. Итак, имя моё – Иммануил! Прошу и впредь называть меня так. Не Барсиком, не Лапушкой, и, даже, не Красавчиком, хоть я и ношу, похожую на фрак, черную шубку с белым воротничком. Иммануил Васильевич! Никак иначе! 

Живу я в агентстве недвижимости Право выбо… (не стану говорить полностью, чтоб не сочли за рекламу этого ЗАМЕЧАТЕЛЬНОГО, ИМЕНИТОГО риэлторского круга ПРОФЕССИОНАЛОВ своего дела). Должность моя – Первопроходец. Меня запускают в новую квартиру, купленную счастливыми Клиентами агентства. 

Итак, я переступил порог незнакомого дома пяти месяцев от роду. На своих тоненьких лапках вошел в квартиру, где пахло краской и цементным раствором, растерялся от обилия сильных и незнакомых запахов. А потом пошел вперед, подбадриваемый моими благодетелями, приютившими меня с рождения у себя в офисе. Покупатели были довольны, и, так же как я, переползли через порог навстречу новому в их жизни. Я долго бродил по квартире, тыкался в разные углы носом, и никак не мог понять: что от меня хотят. Потом напустил лужу в кухне, и забился в дальний угол. 

- Вот здесь благоприятная зона! - указывая на растекающееся по линолеуму озеро Титикака, нашел что сказать немного растерявшийся Сергей (наш главный специалист по положительным энергиям). 
Покупатели чему-то очень сильно обрадовались. А девушка, даже, захлопала в ладоши, и отметила это место, но по-своему. Когда я понял, что меня наказывать не будут, то еще раз проскакал по кухне, прошелся по комнате, и улегся под батарею. 
- Здесь нужно ставить кровать! – авторитетно заявил Сергей. 

Это я уже потом узнал, что взрослые дяди и тёти верят во всякие чудеса. Они думают, что в новостройках живут домовые – ха-ха! А еще, считают, что я забираю плохую энергию и неприятности, уготованные новым жильцам дома. И еще разные приметы у них есть… 

Я, конечно же, готов «ЗАБИРАТЬ ВСЁ ЗЛО», получая взамен сытный обед. Правда, красная рыба мне уже порядком надоела. Молоко в моём возрасте пить уже стыдно… И я тоскую по тем временам, когда мне давали кусочек сосиски или головы селедки. 

После того первого раза благодарные Покупатели не раз приходили в наше агентство, приводили друзей и долго рассказывали истории своей счастливой жизни. Все были рады: риэлторы – удачному рекламному ходу и новым Клиентам. А я - приносимой мне вкусной еде и вниманию. 

Меня холили и лелеяли, гладили по голове и чесали шейку. Мне нравилось поначалу. Сделок было много, и еды тоже. Но потом мне наскучило. И я стал выкидывать разные шутки. Указать на счастливые места в новой квартире – стало для меня делом чести. За это ведь не ругали, не наказывали, только поощряли! Зная о предстоящей сделке (а это было видно по задерживающимся на работе агентам), я терпел, и не ходил в туалет с вечера. Обильно метил новую территорию дома, получая восторженные реплики риэлторов, и не очень восторженные, встревоженных хозяев. Мог бродить по квартире часа два, изматывая новоселов поиском места для кровати. А потом забирался в какой-нибудь узкий угол или ложился прямо посреди комнаты, вызывая недоумение. Я ведь точно знал, что люди скажут – «Здесь нужно ставить кровать»! И награждал их улыбкой чеширского кота, наблюдая как они озадаченно смотрят на выбранное мною место. 

Мне кажется, что риэлторы начали догадываться о моей склонности к юмору. Один раз меня, даже, пытались оставить Покупателям под странным предлогом. 
- Вы хотите, чтобы в ваш новый дом устремились деньги? – спросил агент. 
- Конечно, - ответили Клиенты. 
- Тогда мы можем оставить вам своего кота. Для привлечения денег в дом, кота нужно наглаживать, повторяя заговор. Записывайте! 

Эти дураки схватили ручку и листок бумаги. А агент начал диктовать. Пока он повторял слова - «Котешок-баюшок, дай нам денежек, пожалуй нам большеньких», я залез в его сумку, и оставил ему столько благоухающей радости... чтоб ему, впредь, неповадно было! А потом улучшил момент и прошмыгнул из квартиры в неплотно закрытую дверь, на прощанье освятив обувь хозяев квартиры и риэлтора. 

Добрался до офиса я только на третий день. Меня там явно не ждали. Пытались переехать из большого помещения в офис поменьше, но я их нашел… 
- Мрр-врёшь! Не мрр-уйдёшь! - сказал я, просовывая свою голову в дверь моего нового дома. 
- Иммануил Васильевич пожаловал! – отозвался Сергей. 
Я оскалил рот в очаровательной улыбке, показывая, как я "тоже рад" его видеть! 

В общем, меня теперь редко берут на новоселье. Я слегка отяжелел. А, когда, всё же, меня заставляют поработать, то сильно уставший, я не утруждаю себя долгими поисками в новой квартире, а ложусь сразу же у входа, с трудом протиснувшись в двери. Пусть помучаются! 

И, - да! Я – первопроходец, а не проходимец! Прошу не путать! Иммануил Васильевич зовут меня! 
От автора: 100500 лайков, и я продолжу писать эту бредовую историю из серии #неВИННЫЕрассказы

Геймификация рулит или почему так популярны квесты

Мы играем всю жизнь - с рождения и до старости, только для разных поколений игры разные. Но всегда присутствует азарт, желание быть первым, быть признанным лучшим! Реклама всем надоела, продажи навязчивы, и в последнее время все большую популярность получают интеллектуальные игры. Для развлечений, для создания сообщества, для продвижения себя или компании, для получения контактов, в конце концов! Или, по-научному - по-маркетинговому, геймификация рулит!  И вот - прекрасная возможность поиграть, познакомиться, пообщаться и ... показать себя экспертом в теме по недвижимости. Тематические квизы по недвижимости - такого еще не было в "игровой комнате". И вот их решило проводит агентство интернет-маркетинга Андрея Набока. Первый блин готовился вчера, но получился достаточно съедобным. Надо признать, что небольшие накладки все-таки были... А скучающих не было, азарт зашкаливал, призы манили, визитки гостей были собраны. Так что, маркетологи, хотите новых лояльных клиентов? Играйте с ними! PS. Кстати, а наша сборная команда сыгралась и заняла третье место. Часть этих замечательных призов перекочевала ко мне.    

БЕЛЯШ

#СергейСавеьев   БЕЛЯШ - Посмотрите какой вкусный беляш – пышный, румяный… Мы печём в соответствии с ГОСТами ещё СССРовского периода. Помните, какие вкусные они были? Сергей всмотрелся вдаль прожитых лет. Из глубины всплыли воспоминания из детства: мороженое за 15 копеек, газировка с сиропом из автоматов на улице… И беляши – такие вкусные, горячие… Откусываешь жадно, но осторожно, чтобы не обжечься, и смакуешь сочный вкус настоящего мяса… - А мясо? По старым забытым рецептам, - будто бы угадала его мысли девушка. – Настоящее, пропечёное, ароматное. И без всяких консервантов, заметьте, без усилителей вкуса! Сергей сглотнул слюну. Желудок откликнулся урчанием, будто бы и не было плотного завтрака час назад. - Возьмите один на пробу! Уверена, ч то Вы вернётесь к нам, чтобы купить все оставшиеся. Вчера последний, такой же румяный и тёплый, ушёл с молотка – аукцион устраивала. Правда-правда! Перед глазами снова всплыл беляш из прошлой жизни. Завёрнутый в серую промаслившуюся бумагу, он будто бы манил к себе. От него исходил сладкий аромат и пар… Сергей тряхнул головой, глянул в анкету соискательницы на должность агента по недвижимости. «Откуда она знает про настоящий вкус СССР? Год рождения - 1996… Но продет вкусно!» - подумал про себя, а вслух сказал: - Итак, Алёна Игоревна. Про беляши я всё понял. А недвижимость продавать Вы сможете? - Не знаю, - честно призналась девушка. – Я до этого только пирожки на вокзале продавала! - Хорошо. Считаем собеседование закончившимся. О решении мы сообщим Вам по телефону. Когда девушка вышла из кабинета, грациозно играя бёдрами, Сергей откинулся на спинку кресла, раздумывая – сходить в столовую сейчас или чуть позже… Он повертел в руках шариковую ручку, отложил её в сторону и, вдруг, неожиданно вспомнил: «Чёрт, а я ведь ей предлагал продать мне ручку, а не беляш!» #ПравоВыбора #недвижимость #Череповец 89115050427

С ДОБРЫМ УТРОМ!

#СергейСавеьев С ДОБРЫМ УТРОМ!
- С Добрым Утром, Любимый! 

Андрей ещё не успел открыть глаза, как услышал это… Он не поверил своим ушам и, даже, оглянулся. На кровати, кроме жены и его самого, никого не было. Но уверенности, что это адресовано именно ему, у Андрея всё равно не появилось. 

- Ты – самый лучший! 

«Нет, явно, она меня с кем-то перепутала!» - пронеслось в его в голове. Андрей вскочил с постели, зачем-то заглянул под кровать и, конечно же, в шкаф… Из под кровати на него смотрели, спрятавшиеся там тапочки в виде зайцев с ушами, а из шкафа высунулся старый халат, укоризненно помахивая черным носком, который торчал из рукава. 

- Вот он где спрятался! – воскликнул Андрей, выхватив свой носок. – А я после твоей стирки не мог найти! 
- Я же верю в тебя! Всегда! – с какой-то странной интонацией в голосе произнесла жена. 

Муж пытался понять – она издевается так или говорит всерьёз?! Не успел однозначно решить, как снова услышал: 
- Я тебе говорила – У тебя ВСЁ получится! 

Ничего не понимая, Андрей вышел из спальни. По пути в ванную, он заглянул в кухню. Под раковиной ведро было пустым. «Точно! Мусор я ещё вчера вынес». 

С каким-то упорством он драил щёткой зубы, будто этими стремительными движениями подгонял мысли, блуждающие в лабиринте его головы: «23 февраля прошло уже… Прихожу домой не поздно последние три дня… с друзьями вчера не пил… Зарплату неделю назад почти ВСЮ отдал… Что ей нужно-то от меня?!» 

На всякий случай он тщательно побрился, причесал растрепанные волосы, показал своему двойнику в зеркале улыбку Дюжева. Потом втянул живот, сделал грудь колесом, и снова посмотрел на своё отражение: «А что? Я чертовски хорош!» и ещё откуда-то затесалась мысль с литературным оттенком: «Решительно, я - хорош! Словно, князь Б@лконский!» 

Андрей удивился такой неожиданной фразе в своей голове, и безмолвно прошествовал на кухню. 

Жена делала бутерброды. Запах свежесваренного кофе наполнял всё вокруг. Благоверная была так обворожительна в своём ночном пеньюаре, что Андрей не удержался и сгрёб её в охапку. 

- Ну ты чего? – кокетливо отозвалась она. – Я же бутерброды для тебя делаю! 

Он обнял жену ещё крепче, поцеловал её грациозную шею. Но тут штаны предательски начали сползать – неожиданно лопнула резинка. Он удержал их одной рукой, другой всё сильнее прижимая к себе любимую… 

- Садись давай! Сейчас завтракать будем! – попыталась высвободиться она из его объятий. 

Садиться совсем не хотелось. Хотелось чего-то совсем другого… Чего-то большого и светлого… Бежать на край земли, лететь на другой край Вселенной… принести любимой целый ворох этого Света, цветов, изумрудов… положить к Её ногам! Андрей готов был свернуть горы, достать с неба звезду, пойти на работу и заключить пять выгодных сделок в один день… и что-нибудь ещё! 

Но за окном начиналась суббота – законный выходной… 

- Может чего сделать нужно? – решительно спросил он. – Может, куда гвоздь вбить? 
- Давай покушаем, - тихо предложила жена. – Я ведь специально для тебя старалась. Ты же САМЫЙ ЛУЧШИЙ у меня! 

Андрей уже не замечал двойственного смысла этого выражения. Не искал какую-то подоплёку в словах. Сел за стол и, с жадностью, стал поглощать бутерброды, прихлёбывая из большой чашки ароматный кофе. Он ел глазами возлюбленную, а она восторженно смотрела на него, подложив под щёку ладонь. 

- Может, сегодня в кино сходим или по магазинам? – спросил Андрей, даже не удивившись своему предложению, хотя совсем не любил таскаться по разным лавочкам в Торговых Центрах. – Ты ведь давно дублёнку себе хотела… и сапоги, помнишь, намеряла, но не купила?! И платье, то – синее… тебе очень идёт! 

Жена улыбнулась, но ничего не ответила. 

- Про деньги не беспокойся! Я найду! – сказал Андрей, вспоминая про две заначки, сделанные втайне от жены. – Я ведь только для тебя стараюсь! Мне самому ведь ничего не нужно! 
- Я знаю! Ты – САМЫЙ ЛУЧШИЙ! – снова повторила она. 

Андрей не выдержал, вскочил с места, подхватил жену на руки, закружил её, сметая табуреты, посуду на столе, стулья по пути в спальню… 

- С Добрым Утром, Любимый! Наконец-то ты проснулся! – прошептала она ему на ухо, обвивая руками сильную шею…
 

Разбор полетов. Криминальные документы

Сначала я написала пост: давайте я расскажу вам, вместе с моими собственными агентами, как я читаю квартирные Документы и что там вижу. На этот пост отклика не было вообще. 
И я написала пост обиженный - ничего-то мол, вам агентушки, акромя денег не нать. 
И тут человек писят вышли из строя - хотим. 
Я какие сделала выводы? Пока я не начинаю орать - меня не слышно. 
На писят человек я никак не рассчитывала. Даже если придёт больше пяти - это ж надо прям серьезное мероприятие мутить. А я не умею. 
Учиться теперь что ли?
Я-то думала: придёт два человечка, мы чаю стаканов шесть, с баранками пошвыркаем - и оптичим мероприятие. А тут вона чо. 
Ну давайте, попробую, что ли. Это надо прям тогда презентацию рисовать - не листочками же трясти, на аудиторию! #риэлтор #риэлтордететктив

Как заполнять карточки объектов на автомате

Число комнат, этажность, площадь недвижимости, стоимость квадратного метра, собственная комиссия... все параметры важны, все параметры нужны. Риелторам это знакомо, как и то, сколько времени обычно уходит на заполнение полей для каждого нового объекта базы. А для некоторых еще и нужно произвести определенные расчеты. При большом количестве объектов недвижимости это превращается в боль и побочку в виде ошибок, некорректных или не до конца заполненных данных. В CRM это решается при помощи автоматического заполнения полей Чтобы нужные поля заполнялись автоматически, предварительно необходимо настроить логические связи по своим правилам. Допустим для: Вычисления стоимости квадратного метра объекта недвижимости. Например, Василий вносит параметры: Площадь объекта = 50 кв м + Стоимость = 4 230 000. Далее сумма за квадратный метр подставиться автоматически. Автоматического заполнения поля с названием. Например, Екатерина вносит такие данные: число комнат — 1, общая площадь — 50 кв м, этаж — 7, количество этажей в доме — 16 и т. д. После чего, поле с названием объекта будет сгенерировано самостоятельно - «1-комнатная квартира, площадью 50 квадратных метров, 7/16 этаж». Расчета процента вознаграждения агенту за сделку с данным объектом. Например, Михаилу нужно узнать сумму комиссии за потенциальную сделку. Для этого ему нужно указать стоимость объекта — 11 450 000 и фиксированный % - 6. Размер вознаграждения рассчитается автоматически. Связи для полей можно настраивать и по любой другой логике, в зависимости от желаемого результата. Польза Исключает вероятность ошибок и опечаток. Удобно, когда нужно произвести определенные расчеты, например, подсчитать проценты, стоимость квадратного метра и другие. Экономия времени для агентов.
 

INTRUM CRM

INTRUM CRM

Лес сельскохозяйственного назначения

Одной из больших неприятностей для собственников загородной недвижимости является наложение участка на земли лесфонда. Так произошло у моего нового знакомого, купившего около года назад землю в Красногорском районе Подмосковья. В выписке из ЕГРН было указано, что имеется наложение участка на лесфонд или наоборот. В целом события развивались неплохо. Комитет лесного хозяйства МО предоставил координаты точек пересечения границ участка и лесфонда. Муниципальная администрация выдала разрешение на строительство дома с учетом координат пересечения, вне его. Завязалась многомесячная переписка с Комитетом лесного хозяйства и Рослесхозом по вопросу устранения пересечения границ. И, о, счастье! В новой выписке ЕГРН, мы, так и не дождавшись ответа Комитета лесного хозяйства, не увидели пересечения. Возможно, что лес любит тишину, поэтому про мелкого землевладельца посчитали лучшим - забыть. Стало любопытно, в чем же дело. Предположили, что в квартале лесничества и двух прилегающих деревнях были произведены масштабные работы, скажем так, по инвентаризации земель. И то, что по лесным картам начала века значилось как, например, 63 квартал Топоринского лесничества Белогорского лесхоза, на две трети стало землями сельхозназначения вблизи колхоза "Заветы Ильича". Можно полагать, что в скором времени "без изменения категории земли" (так пишут в постановлениях) разрешенное использование части бывшего квартала лесничества станет землями для дачного строительства. И застучат топоры. Жалко ли леса? Скорее, не леса, а среды обитания. Сегодня в Московской области 41% (ок. 2 млн. га) территории покрыто лесом. Это в полтора раза больше, чем было в 1914 году. Ежегодно объем леса в МО прирастает на 6 млн. куб. Расчетная лесосека составляет 1,5 млн. куб., при этом реально вырубается только треть. Площадь лесовосстановления в последние годы - 4-4,5 тыс. га, то есть имеет, скорее, имитационный характер. Для полного восстановления леса при таких масштабах работ необходимо более 300 лет. Поэтому, как сегодня, так и в будущем, в лесах Подмосковья будет гнить в валежнике и сухостое около 50 млн. куб. леса. Мегаполисы превращаются в "человейники", а пригороды в "землевейники", где все меньше и меньше рекриационных территорий, того же леса, полей, не огороженных заборами водоемов. "Освоение" земель производится по принципу их доступности к магистральным дорогам, при вымирающих деревнях с сотнями тысяч пустующих земельных участков. (Свежий анекдот: "Для окончательного решения проблемы пробок в Москве будет построено 27 кольцо, которое пройдет через Мурманск, Пермь, Астрахань и Краснодар"). По нашему мнению, каждое дерево, достигшее предельного возраста, должно быть заранее спилено и использовано. Для Московской области объем этих работ может быть увеличен на порядок. Сегодня же в основном жуки-типографы и другие существа съедают столько леса, сколько им позволено на современном этапе общественно-политического развития страны, в том числе в местах, с удобным транспортным сообщением с Москвой. Практический вывод для риэлторов. При приобретении земельного участка надо проверять, не был ли он в недалеком прошлом (хотя бы в пределах срока исковой давности) лесфондом? Если ежегодно десятки сделок оспариваются для участков, находящихся в зонах водоохраны источников водоснабжения, чем лесфонд "хуже"?  

Взыскание с застройщика неустойки

Представлял в суде интересы своего родственника.  Военный, трое детей. Взял в ипотеку квартиру в Железнодорожном. 
Застройщик передал ему квартиру на 3 метра меньше, чем было положено по договору долевого участия в строительстве. 
И что интересно, в договоре было условие о том, что если метраж квартиры будет больше, чем указано в договоре, то дольщик должен доплатить застройщику за разницу в метраже, а если метраж квартиры будет меньше, чем указано в договоре, то застройщик не возвращает дольщику часть уплаченной цены  Вот такие прямолинейные жадность и бесстыдство. 
Подали претензию на возврат денег за 3 недостроенных метра. Застройщик, естественно, отказал, ссылаясь на условия договора. 
Подали иск в суд г. Железнодорожный. Судья откладывала дело несколько раз: то юрист застройщика в отпуске, то застройщик не получил уведомление о заседании. Я все это время стойко мотался из Красногорска в Железнодорожный – на другой конец московского региона. Наконец, судья уже по всем мыслимым понятиям не могла больше откладывать и суд состоялся. Что я только не услышал от судьи: и что исковые требования неправильно сформулированы и что нужно поправить иск и отказаться от части требований и т.д. Я настаивал. 
В результате иск удовлетворен по всем требованиям. НО! Неустойка уменьшена до минимума, расходы на юриста, подлежащие взысканию с застройщика, уменьшены в 2 раза. 
Апелляция ничего не дала. Их не убедило ни то, что дольщик военный с 3 детьми, ни то, что он взял деньги на квартиру в кредит, а застройщик по сути хотел присвоить часть из этих кредитных денег, за которые дольщик еще и проценты платит! 
Получили исполнительный лист. На счете застройщика в банке денег нет. Пристав не чешется, надо обжаловать его бездействие. 
Вот так поощряется нарушение застройщиками прав дольщиков. И ладно еще, что так как дольщик мой родственник, то я денег с него не брал за юридические услуги. А если просто к юристу обратиться? Заплатишь юристу, а денег еще можешь и не получить  
Есть правда и хорошая новость. Сделали бота, который бесплатно помогает взыскать неустойку с застройщика за просрочку передачи квартиры: http://www.riskover.ru/advice/lawsuit-builder/question Будем делать такого же для взыскания денег за недостроенные метры.

Dm10

Dm10

 

За что не любят риэлторов

Помню старый еврейский анекдот (никакого антисемитизма, просто в оригинале он именно такой):
Приходит молодой еврей к старому и говорит: «Вот нас русские не любят. А за что? Непонятно! Давай соберем с каждого еврея по бутылке водки, сольем в один чан и отнесем русским. Они выпить любят - и станут нас тоже за это любить и уважать.» Сказано - сделано. Бросили клич - всем принести по бутылке водки, будем в чан сливать.
Каждый еврей подумал про себя: «Если в чан сливать будут, то возьму-ка  я пустую бутылку, налью туда воды и вылью в чан. В таком большом количестве никто-таки мой обман и не заметит»
Собрались все, вылили каждый свою бутылку в чан, собрались русским нести. Старый еврей решил перед отправкой попробовать, что в чане. Зачерпнул, глотнул….
«Вот именно за это нас русские и не любят!» - сказал он.
В чане была одна вода ;)
 
Сегодня около дома увидел объявление : «Порядочная семья снимет квартиру в этом доме…» Далее по тексту, всем эти строки примерно известны. Различие только в том, что в некоторых объявлениях пишут про приличную семью, а в некоторых про крупную международную (нефтяную или какую-то еще) компанию, которая купит (снимет) квартиру для своих сотрудников.
Не поленился я, позвонил. В трубке сразу же без всякой конспирации женский голос мне ответил : «Агентство недвижимости!». Спросил про объявление. Дамочка сразу засуетилась, стала рассказывать, что она в принципе работает в агентстве, но хотела снять для себя и бла-бла-бла. При этом спросила: « Вы в Новогиреево сдаете?» Объявление висело на Киевской :) Поговорили, она все честно рассказала (риелтеры понимают о чем я ;) ). Активный поиск в действии. Только не такой, как надо.
Вот так вот бывает: каждый немного приврет, даст немного неточную или вообще заведомо ложную информацию, а в результате мы имеем шквал несуществующих квартир на рынке целью которых является только привлечение клиентов. И каждый надеется, что в общем потоке информации его доля будет весьма незначительна и незаметна. Понятно, технологии у каждого свои и все такое. 
Но вот за это-то многие нас, риелтеров-таки, и не любят ;)
 

Что делать если на ваше имя без вашего ведома взяли кредит/заем

Недавно по долгу службы я ходил на семинар для микрофинансовых и микрокредитных организаций (МФО и МКК), организованный одной очень уважаемой на рынке микрофинансирования саморегулируемой организацией.  На этом семинаре выяснилось, что уже на уровень Банка России и даже президента РФ вынесена проблема, связанная с получением займов мошенниками с использованием персональных данных ничего не подозревающих граждан. Оказывается, микрофинансовые организации зачастую идентифицируют заемщиков лишь посредствам селфи заемщика с его паспортом! В сети же продаются целые комплекты: отфотошопленные селфи с паспортами, банковские карты и номера мобильных телефонов. То есть,  мошенник покупает такой комплект и легко берет заем на чужое имя, пользуясь лояльными требованиями микрофинансовых организаций к идентификации заемщиков. Торгуют персональными данными и копиями паспортов сотрудники банков, мобильных операторов и т.д. В связи с этим, сейчас очень актуальной стала проблема защиты персональных данных. Но понятно, что абсолютной защиты от этого мошенничества пока нет. Можно рекомендовать лишь почаще проверять свою кредитную историю. Узнав обо всем этом безобразии, команда сервиса riskover.ru решил помочь гражданам, с которых микрофинансовые организации (МФО) / микрокредитные организации или банки требуют возврата долгов, которые эти граждане не брали. Мы сделали бесплатный онлайн сервис, который генерирует для пострадавших граждан: - заявление в МФО/Банк, который требует долг, - жалобу в Банк России, - заявление в полицию, - исковое заявление в суд, - заявление в бюро кредитных историй, - жалобу Роспотребнадзор, - жалобу финансовому уполномоченному Также сервис рассказывает что и как нужно делать, чтобы выпутаться из этой непростой ситуации. Желаю, чтобы не было необходимости, но если все же будет нужно то вот: http://www.riskover.ru/advice/creditFrod/question  

Dm10

Dm10

БОРОДА КАК ВИЗИТНАЯ КАРТОЧКА

#СергейСавельев #скетч БОРОДА-КАК ВИЗИТНАЯ КАРТОЧКА «Я за бритость» (выражение Анны Шавниной, вырванное из контекста) Может ли БОРОДА – быть визитной карточкой риэлтора? Задумывался ли кто-нибудь об этом?! Из известных «бородачей» сразу могу выделить трех: Соешев Руслан, Сорокин Вячеслав, и… многие назовут меня… (Дмитрий Апряткин не в счет! Его визитная карточка 20 с небольшим сантиметров) Я – риэлтор чистой воды! Когда в очередной раз ко мне вернулись одни из первых моих клиентов, а я уже носил боцманскую бородку, они удивились: - Сергей, это Вы? Мы Вас не узнали! Ведь это Вы нам комнату помогли купить? - Я. Конечно, я! Кто же ещё вам найдет такую комнату, в которой вы счастливо проживете 8 лет?! Мой успешный период риэлторской деятельности связан с наличием на моём лице бороды. Это последние лет 10-11. Я, даже, сбривать её боюсь – вдруг меня никто не узнает! Иногда мне кажется, что я известен, как какой-то чудак с бородой (пишет какие-то истории, вещает что-то). Подозреваю, что в риэлторских кругах у меня есть подпольная кличка – Сергей-БОРОДА. Ну, типа, встречаются два риэлтора. Один другому говорит: - Сегодня Сергей опять своей бороденкой тряс! Опять с АВИТО призывал уйти! - Какой Сергей? Борода? - Да-да, Борода!   А в этом году решил изменить свой имидж. По совету друзей… Нет, не побриться! Что вы?! Изменить форму, оставив лучшее содержание, то есть себя. Последние три года в моду вошли брутаьные мужики: ухоженная борода лопатой, и усы такие… подкрученные кверху. Вот и я решился! Смотришь на фото брутала – молодой парень, борода такая… накачанные мускулы из под пиджака видны, короткая стрижка… У меня уже больше половины есть: голова уже с залысинами – длинные волосы лет 25 не ношу, пиджак – есть. У меня так мускулы накачались (особенно живот от пива), что костюмчик уже по швам трещит. Осталось дело за малым – усы отпустить, да бороду чуть подростить! Короче, если Вы встретите викинга в пиджаке на голое тело и с журналом Forbs подмышкой, знайте – это я! Аквариум - Расти, борода, расти.mp3
 

Письмо Министру

При заполнении Форм Уведомлений о планируемом строительстве индивидуальных и иных домов у нас возникли некоторые вопросы, на которые самостоятельно не ответишь. В частности: 1) как будет проверяться администрациями параметр плотности застройки, если его нет в Форме, 2) как заполнять Форму при долевой собственности на участок, 3) как установить декларируемый отступ от границ участка и от зон с особыми условиями использования территории для участков без межевания, 4) каково допустимое отклонение от заявленных параметров строительства, 5) кем, когда и каким образом будет контролироваться высотный габарит дома. Наше письмо и ответ Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ см. ниже. К сожалению, не на все наши вопросы даны ответы, и предложения, как исправить ситуацию, не приняты. Однако эта тема долгая, к ней придется возвращаться не единожды. Письмо "Уважаемый Владимир Владимирович! (Прим. автора: Яковлев В.В. - Министр Минстроя РФ). Суть предложения - по содержанию и заполнению Формы уведомления о планируемом строительстве или реконструкции объекта индивидуального жилищного строительства или садового дома (далее - Форме и Уведомлении), утвержденной Приказом Минстроя России от 19.09.2018 N 591/пр. 1) В ряде случаев утвержденная Форма не позволит уполномоченной администрации принять решение о соответствии (не соответствии) характеристик планируемого к строительству дома и возможности (не возможности) строительства из-за отсутствия в Форме соответствующей информации. Например, в Форме нет раздела о суммарной поэтажной площади дома по наружным стенам соответственно- плотности застройки. В частности для Москвы и других регионов, где лимитируется этот параметр, не возможно будет установить выполнение требований Правил землепользования и застройки (ПЗЗ). Администрации будут вынуждены разрабатывать какие-то "свои" правила заполнения Формы, чтобы имелась возможность принимать обоснованные решения. Так, в Москве для заполнения Формы разработаны Рекомендаций по заполнению графической части, которые исходя из осведомленности будут выполняться специалистами, но не "рядовыми" застройщиками. 2) Объективно существует проблема заполнения Формы и принятия решения по Уведомлению для участков без межевания. Так, каким образом можно задекларировать отступ дома от границ участка, если "границы не установлены"? Или, как установить прохождение зоны с особыми условиями использования территории (ЗОУИТ)по участку, если координат границ участка нет? Очень бы не хотелось, чтобы отсутствие межевания стало препятствием в строительстве домов. Полагаем, что эту проблему можно преодолеть, предусмотрев для такого случая "развернутое" схематическое изображение дома на участке, например, с использованием схем тех же ПЗЗ или соседних земельных участков, для которых межевание сделано. Однако нужно понимать , что для случаев прохождения границы зоны ограничения вблизи дома (в нескольких метрах, с захватом части участка) такой способ не дает требуемой точности. В качестве допустимого доказательства расположения дома вне ЗОУИТ ( в допустимой части ЗОУИТ) могло бы быть соответствующее заключение кадастрового инженера с замерами, но без проведения межевания участка. 3) Как можно видеть, заполнение Формы требует наличия хотя бы архитектурного проекта дома, иначе откуда взять площадь застройки, поэтажную площадь и высотный габарит. По прежним (с разрешениями) правилам лимитировались предельные параметры, но не требовалось знать, какими они будут до численного значения. В этой связи возникает вопрос: отступления от параметров строительства, указанных в Уведомлении, будут допустимы вплоть до предельных или же только в каких-то процентах от заявленных? Если верно первое, то часть Формы представляется не логичной. Например, зачем проектировать и заявлять дом "точно", если достаточно установить и заявить, что его площадь по наружным стенам не превысит, предположим, 400 кв. м, как допускается ПЗЗ. Если верно второе, то надо знать допустимые пределы отклонения от заявленных параметров и соответственно - требуемое качество эскизного (аван) проектирования. 4) Можно предположить, что сейчас предусмотрено заполнение Формы только одним застройщиком, в том числе для участков, находящихся в долевой собственности. По крайней мере, иное не очевидно из Формы. Полагаем, что надо дать выбор нескольким собственникам земельного участка: предусмотреть возможность заполнения Формы собственникам и/или их представителям ( по нотариальным доверенностям) в любых комбинациях. 5) Интересно было бы узнать, кто, как и когда будет проверять достоверность сведений Уведомления по высотному габариту дома? Предложения 1. Для возможности принятия администрациями обоснованных решений Форму Уведомления о планируемом строительстве целесообразно дополнить сведениями о плотности застройки в габаритах земельного участка. 2. Форму Уведомления целесообразно снабдить Инструкцией по заполнению, разработанной и утвержденной на федеральном уровне. В ином случае требования по заполнению Уведомления будут явочным порядком вводиться на местах, включая муниципалитеты, вероятно, противоречить друг другу и, не исключено, неоправданно усложнять получение разрешений на строительство индивидуальных жилых и садовых домов. 3. Крайне важно сохранить на постоянной основе возможность подачи Уведомлений для участков без межевания с помощью допустимых установленных приемов, в отдельных случаях - с кадастровыми работами, но без межевания. 4. Целесообразно предусмотреть возможность заполнения Формы несколькими сособственниками земельного участка (застройщиками),чтобы обходиться при желании застройщиков без нотариального удостоверения полномочий представителей. 5. Для застройщиков важно знать допустимые отклонения параметров строительства от заявленных в Уведомлении: могут ли быть отклонения до предельных или иных величин. С уважением, Геннадий Савинов, 29 января 2019 г." Ответ
 

"КАК СОЗДАТЬ АГЕНТСТВО НЕДВИЖИМОСТИ".

Надеюсь интересная и поучительная история на тему "КАК СОЗДАТЬ АГЕНТСТВО НЕДВИЖИМОСТИ".
Предисловие.
Много учений и книг, не меньше тренингов и семинаров учат нас как и что нужно делать, что бы создать свой бизнес и конкретно Агентство недвижимости. И львиная доля этих гуру ничего сами не создали.....
Начало....
....Я уже довольно долгое время работаю риэлтором. Холдинг крупный и сильный, все бизнес процессы простроены, каждый на своем месте, хорошая субординация, юристы, психологи, руководители, менеджеры, все работает как часики. Все хорошо и вроде бы зачем тебе что то свое? А все ли хорошо, а все ли правильно, молодой мозг все равно с чем то не согласен, мешает еще характер не умеющий подчиняться, скорее всего природа наделила тебя лидерскими качествами, и что то в мозгу сдвигается и ты начинаешь думать КАК. Как бы сделал Я, как бы поступил Я, я,я,я ..... вот где зарождается противоречие твоего Я и Системы......
Какая бы Система не была, но если она работает, то значит в ней есть абсолютно рабочие механизмы и процессы. Попытайся понять как простроен процесс, какие в нем закономерности, и начинай проработку с хороших, на твой взгляд процессов. Часть ПЕРВАЯ - ПРОЦЕССЫ «плюс» Начинать можно по разному и с разного, это сродни извечному вопросу про то, что же все таки появилось первее - курица или яйцо? Применительно к риэлторскому бизнесу - что первично, твой поход к Клиенту или Клиент должен прийти к тебе? Фактически от куда и как генерится Клиентопоток в том месте где ты пока еще трудишься? Просто фиксируй как и что и всю последовательность, ни в коем случае не включай свой мозг - а как бы это сделал Я! Тебе еще до этого далеко и не факт что ты это вообще когда нибудь сделаешь! Ну вот Клиент есть, как дальше строится процесс работы? Постарайся разобраться в этом как можно более глубоко. Нет ничего лучшего, как самому множество раз пройти этот путь. Дежурства - не маловажный процесс. В классических агентствах, это основная составляющая, на которую молятся агенты и считают организацию дежурств и генерацию звонков на этих дежурствах святой обязанностью агентства, и в будущем, когда ты будешь как руководитель проводить собеседования с соискателями, ты убедишься в правоте моих слов. Реклама - как и куда твоя компания отправляет твои объекты по твоим контрактам, для того что бы их увидели потенциальные покупатели. Еще раз я не пишу как у меня, я настаиваю на том что бы ты фиксировал этот процесс в твоей сегодняшней компании. Я не буду продолжать раскладывать по полочкам и давать подсказки по всем бизнес процессам, это твоя задача разобраться в этом, правильно структурировать и понять взаимосвязь всех механизмов. Запомни! Велосипед был сознан в 1817 году! Не создавай его вновь! Продолжение следует..... Все что тебе нужно - PUSH-KA.ru  

Выгодная сделка

Тот, кто купил за 10 поцелуев и 15 комплиментов, легко продаёт за 20 поцелуев и 30 комплиментов и считает себя в прибыли. В том числе то, что в Мире Идиотов (это про меня, тебя и нас/их всех) ценится в миллион рублей или миллиард долларов. И не только в недвижимости.  

Apollo

Apollo

 

Наши кадры (слово и дело)

Не удержался, чтоб не написать интересную для себя новость.
Есть у меня хороший знакомый. В одном дворе росли. Он всю жизнь компьюьерами занимался: ремонтировал, собирал, чинил и так далее. Довольно толковый парень (хотя какой парень, возраст уже у нас такой, что правильнее сказать мужик). Так вот. Сегодня звонит мне и начинаем беседовать. Порадовал меня, сказал, что теперь занимается недвижимостью. Я, конечно, начал выяснять подробности.
Итак, устроился он в крупную компанию (не скажу в какую). Компания хорошая. И вот начал он мне рассказывать как он сейчас работает. По ходу дела, конечно, еще поучил меня как надо правильно работать. Говорил он довольно складно (я ж говорю - толковый).
Звонит он продавцам и предлагает купить их квартиру на 10% ниже заявленной стоимости. Многие сразу соглашаются. А он их в табличку свою записывает, клиентскую базу собирает.
Услышав от него фразу, которую он говорит продавцам при  альтернативной сделке (когда они хотят купить что-то взамен) для усиления своей профессиональной позиции " У вас нет навыков и умений правильно вести переговоры по снижению в цене альтернативной квартиры" я задумался и задал вопрос: " Слушай, а ты уже давно что ли работаешь? У тебя-то откуда навыки?" Ответил он честно: "Работаю пока недавно. Полтора месяца". 
- Сделки, - говорю, - были?
- Пока не было, - отвечает.
Потом мы еще немного поболтали о том, о сём. И я подумал: " А ведь так и не скажешь и не определишь сходу, кто тобой занимается..." Это я не к тому, что он плохой. Он как раз через некоторое время скорее всего станет отличным агентом. Но о пороге входа в профессию и минимальной аттестации вопрос у меня все-таки опять в голове закопошился....

Так что не бойтесь, товарищи! Рынок в надежных руках :)

Я шучу, если что ;)  Все опытные когда-то были новичками, как все взрослые когда-то были детьми.

Удачи!
 

Эффект владения

Поведение людей в целом, а также продавцов и покупателей недвижимости в частности, во многом иррационально, то есть важную роль играют не только логические рассуждения, но и эмоции. Это известный факт для большинства специалистов. Особенно иррациональность поведения отмечают у покупателей различных товаров (квартир в частности), которые могут приобрести товар за более высокую цену, если этот товар (квартира) очень сильно понравится. Вот нравится - и все! Чувствует, например, себя человек комфортно в этом районе, доме, подъезде, квартире. Часто это называют "МОЯ квартира".   Но фактор иррациональности встречается также и у продавцов. Продавцы квартир (и даже большинство агентов) и понятия не имеют о том, какое количество различных психологических эффектов присутствует в их сознании и поведении. Об одном из них я вкратце и хочу рассказать.   Этот эффект называется Эффект владения. Он был отрыт Ричардом Таллером, который обнаружил, что что его знакомый профессор приобретал коллекционные вина по цене 35 долларов, но не готов был продавать их даже за 100. Что с точки зрения экономики очень нелогично - прибыль-то налицо. Но вступал в силу другой фактор - боль от расставания с вожделенным объектом была сильнее полученной выгоды. То есть владение товаром как бы повышало его ценность.   Был проведен ряд экспериментов, в которых отмечалось, что в случаях, если товар предназначался для личного потребления или для удовольствия, то отношение к нему было иное, чем к товару, который изначально предназначался для обмена. Вот простой пример: если Вы хотите разменять 5000 рублей по тысяче, для вас это не будет сложным психологическим выбором, потому что деньги изначально предназначены для обмена. Именно такие стратегии используют инвесторы: они рассматривают квартиры как некий товар, приобретаемый для обмена и для извлечения прибыли.   Но не так обстоят дела с теми, у кого квартира связана с чем-то бОльшим, нежели просто экономика. А таких людей большинство. Люди в квартирах живут, пользуются ими, там проходит часть их жизни, у многих это связано с детством, с родовой историей, с различными эмоциями, памятью о прожитых годах, о предках... Одним словом - это становится как бы частью самого человека. Даже, если собственник данную квартиру не покупал, а получил бесплатно в процессе приватизации, это никак не влияет на эффект владения, наоборот - чем дольше человек владеетквартирой, тем она ему дороже, независимо от стоимости приобретения.   Именно этот эффект часто и мешает продавцам квартир быть объективными. Мы же знаем: то, что наше, оно не такое, как все остальное - оно особенное. И это абсолютно нормально, понятно и объяснимо. Другой вопрос, что это довольно часто мешает видеть себя и свою квартиру со стороны. Я периодически сталкиваюсь с ситуациями, где продавец считает, что его ремонт самый лучший (хоть и был сделан 10 лет назад); что помойка рядом с подъездом - это плюс, потому что он туда ходит выбрасывать мусор и это очень удобно; что именно его квартира недооценена, хотя такие же квартиры в этом же доме продаются дешевле (оно и понятно - они же хуже, они же не его). И у меня нет никаких претензий к этим людям. Они думают так, как думает большинство людей, они нормальны. Но мне важно помочь им, а для этого нужно иметь не только понимание, но еще и взгляд со стороны, а также массу информации о рынке, которая сможет помочь решить ту задачу, которую клиент перед собой поставил.   Поэтому я очень надеюсь, что понимание различных психологических эффектов, в частности эффекта владения, поможет и самим продавцам и агентам решать свои вопросы с максимальной эффективностью.   Помню, беседовал с одной агентессой, которая не могла продать свою квартиру. Она говорила: "Я понимаю, что переоценила свою квартиру, понимаю, что действую так же, как мои клиенты, понимаю, что неправа, но ничего не могу с собой поделать..." Хорошо, что она это понимала. Я посоветовал ей нанять себе агента. Она была удивлена: "Зачем? Я ведь сама агент!" Я ответил: "Чтобы он помогал Вам видеть ситуацию со стороны". Действительно, мой совет звучит странно и пользоваться им нужно только в том случае, если Вы понимаете, что самостоятельно действовать у Вас не получится.   Так что удачи всем в том, чтобы учиться объективности, при этом не забывать и об эмоциях. Всему, как говорится, свое время ;)

Как запускать объекты недвижимости в работу на автопилоте

Михалыч — собственник 2-комнатной квартиры на Патриарших. Вася — молодой агент.  Михалыч дал добро на продажу и они ударили по рукам. А дальше все пошло не по плану... Юрист забыл проверить документы, вовремя не сделали фотографии квартиры и Михалыч уехал на Бали, теперь нужно ждать когда он вернется, потому что Вася забыл взять ключи. Сотрудник, отвечающий за оценку потерял заявку. В итоге Вася никак не может разместить рекламу и запустить объект в работу. Волнуются все, Вася боится потерять комиссионные, а Михалыч терпение. Понятно, что ситуация вымышленная, а размеры катастрофы слегка преувеличены и тем не менее для большинства агентств местами знакомая.Ввод нового объекта недвижимости в работу это почти всегда нервы, уже знакомые грабли и претензии со стороны клиента, что продажа затягивается, а ведь обещали...  Как это решается в CRM Михалыч дал добро на продажу своей квартиры и подписал предварительное соглашение на сотрудничество. Вася создает карточку объекта в системе, после чего срабатывает бизнес процесс, то есть последовательная постановка автоматических задач сотрудникам задействованным в процессе.  1. Руководитель отдела и юрист получают уведомление о новом объекте. Если вопросов нет и документы на недвижимость в порядке задача ставится следующему специалисту 2. Оценка объекта.  После определения стоимости, когда задача закрыта, ставится следующая 3. Специалисту или отделу рекламы, если таковой имеется. Определиться на каких площадках будет продвигаться объект (доски, баннеры или это будет закрытый аукцион). Здесь же ставятся задачи ответственным сотрудникам на фото -, видео - съемку, написание рекламного текста объявления, выгрузку на доски, расклейку.  Как только начинают поступать заявки от потенциальных покупателей, ответственный агент получает задачу 4. Агенту - организовать и провести просмотр. Договориться о дне/времени встречи с потенциальным клиентом, не забыть напомнить и договориться с собственником (допустим он хочет присутствовать) и т. д.   5. И задача - отправить отчет после встречи или отчет в конце недели о всех просмотрах, по результатам. Прим.: Последние две задачи агент будет получать автоматически до момента договоренности с уже реальным покупателем.   На выполнение каждого этапа-задачи заранее можно и нужно установить свой срок, например, 1-2, 3... дня. Дополнительно, при желании, настроить уведомления руководителю о срыве сроков задач. То есть, если ответственный сотрудник «проспал» сроки, руководитель получит сообщение. 
Это один из вариантов сценария работы с объектом, для каждого агентства он будет свой. Например, если в агентстве  за оценку, фотосъемку, рекламу отвечает все тот же агент, то задачи поэтапно будут падать только ему. 
Итого Можно контролировать этапы и сроки. Особенно актуально, если в процессе задействовано несколько сотрудников.  Агент получает задачу не на словах и с конкретными сроками. Не получится списать на  «забыл», «не говорили», «думал, не срочно». Задачи ставятся автоматически, по факту выполнения предыдущей.  Экономия времени на рутинные действия, особенно, если в работе одновременно больше 1-2 объектов.  

INTRUM CRM

INTRUM CRM

С русского на русский

«Нам риелтер не нужен; у нас уже есть Юрист…» -
1) юрист – это дочка знакомых, которая получила корочки Очень Юридической Академии и в поиске…
«… с опытом …» -
- полугодовым опытом поиска первой работы;
2) юрист – это сержант милиции, который собирается поступать на заочное отделение, но ещё не собрался;
«… наш юрист - полковник КГБ…» -
- майор милиции, который задержал иностранца, упившегося до утраты языковой идентификации и заграничного лоска, и всё отделение ехидничает: «шпиона поймал»;
- «…очень солидный юрист…». ...  

Apollo

Apollo

Прогнозы - дело неблагодарное

1. Если сбудется, то слушатель (потребитель прогнозов) легко говорит: ну, это и так понятно было.
Если не сбудется, то: ойй!... тебя слушать - только время терять.
Если сбудется и слушатель за первые 30 секунд не найдёт к чему придраться, то тебя, риелтера, повысят: приравняют к бабушке из очереди в поликлинику; очень авторитетная бабушка - в беленьком платочке! всё помнит! – она мне авторитетно говорила: я такого не припоминаю, санитарка новый выпишет. Когда ты приводишь прогноз с аргументами:
- аргумент за №1, арг-за №2, арг-за №3...
- арг-против №1, №2...
- если… - то…  №1, №2
--- то чаще всего потребитель прогнозов фильтрует и оставляет из аргументов приятное; вместо неприятного от тебя вставляет приятное от другого прогнозиста. Плюс воспитанное мамой и папой - «самый лучший мальчик – мой (или девочка моя); моя квартира самая дорогая; мои доллары – самые зелёные» - исправляет Ваш прогноз в приятную сторону. И тут, конечно, мой вопрос читателю: Декабрь 2018 – что это было? с моим зависшим пока ответом. 2. Декабрь 2018 – что это было? На условное 30 ноября: впечатление, что рынок наконец-то поменял 7-летнюю тенденцию и начал расти. В Циане по району «трёшки кроме первого этажа» вместо «от 9 100 000 и выше» в середине ноября 2018 - стоят «от 11 000 000 и выше» на 10 января 2019. На 23 февраля уже «от 9 900 000 …» практически не отличаясь от 28 января.
По 1-комнатным: «от 5 800 …» примерно одинаково на конец января и конец февраля – в отличие от 30 ноября 2018: «от 5 300 000 …»
Похожая картина по 2-комнатным. Что это было в декабре 2018? Начавшаяся тенденция роста? Неначавшаяся тенденция роста? Затмение Луны Землёю? ... _

Apollo

Apollo

×