Нужна ли покупателю вся информация о продавце?

[Селиверстов]

Сложно как-то все в риэлторском деле и не до конца понятно. Прямые инструкции отсутствуют, все время мозги включать нужно. Очень хотелось бы узнать, что думают практикующие риэлторы по поводу проведения проверок и сообщения всех информации клиентам.  Как это делать правильно. Допустим, что есть какой-то риск или о продавце какая-нибудь инфа всплыла. Что правильно делать уговаривать или отговаривать? Я вот к чему. Если покупатель узнал о чем-то нехорошем, касающегося квартиры или продавца, он ведь автоматически станет  недобросовестным? Или здесь какая-то грань существует.  И как выходит так, что ответственность за сделки должны нести риэлторы и юристы, а не нотариусы и регистраторы? Все ведь по идее с документами работают и на своем месте находятся. Как-то не совсем справедливо, что ли.

 

[Мария]

Тема - супер. Столько волнующих лично меня вопросов в одном месте я ещё не встречала.. 

Как уже сказано, регламента нет, поэтому все работы ведутся по технологии, принятой в конкретном агентстве (хорошо, если эти технологии имеются в принципе)

[Савушкин Сергей]

Часто "страдаю" от своей правдивости. Говорю (предупреждаю) Клиента о своих опасениях по поводу противоположной стороны сделки (когда такие имеются). Право выбора оставляю за ним.
Часто думаю, что большинство Клиентов не хотят знать о проблемах, а желают получить желаемое-готовый результат, решение проблем. За это, в том числе, и платят... но не могу умалчивать, а тем более - обманывать!
Жена говорит: вам надо переименовать агентство в "Честное агентство", вы так вообще скоро зарабатывать перестанете). Это после моих рассказов, как другие шустрые риэлторы "навешают лапшу" на уши клиентам, и продадут то, что покупать не стоит... Но наше агентство названо "Право выбора", а это значит, что у каждого есть право точно знать: что, как и почему. У каждого есть право выбрать того риэлтора, которого он хочет видеть и слышать - правду будет говорить агент или преследовать свою выгоду...
Реклама какая-то получилась))) Пусть будет!

[Савушкин Сергей]

Что касается проверки...
Здесь, на форуме, неоднократно поднималась эта тема. Где-то есть даже ссылки на источники (места) для проверки. У каждого агентства есть свои стандарты, у каждого риэлтора свои источники. Больше всего играет роль собственный опыт, и собственные ошибки, которые пришлось исправлять. Хорошо, если эти ошибки не ценой квартиры или личным здоровьем измеряются))
Что касается ответственности, то она у всех тоже разная. Чаще зависит от личности агента... бывает, конечно, и уголовная, но, надеюсь, она Вам не грозит, гражданин Селиверстов)) если вы в правильном агентстве начинаете стажировку...

[Сафронова Мария]

Если выявляются риски для покупателя, то я, как его представитель, обязана сообщить о всех рисках и последствиях, касаются ли они квартиры или самих собственников. А покупателю после этого самому уже решать, нужно ли ему все это или нет. Если риски есть и с ними согласился покупатель, предлагаем ему застраховаться от потери права собственности на приобретаемый объект недвижимости в страховой компании (и да, компания не во всех случаях может страховать).

[NISARANA]

Если доверять информации на уровне слухов (бабушка на лавочке сказала), клиент просто не станет слушать и скорее всего поменяет себе агента. Наличие каких-либо слухов, должно быть подтверждено, если уж не документально, то хотя бы должно иметь надежный и проверенный источник информации. 

[Селиверстов]

В 14.09.2016 в 22:44, Савушкин Сергей сказал:

Что касается ответственности, то она у всех тоже разная. Чаще зависит от личности агента... бывает, конечно, и уголовная, но, надеюсь, она Вам не грозит, гражданин Селиверстов)) если вы в правильном агентстве начинаете стажировку...

Искренне надеюсь, что в правильном. Но если честно, то такого наплыва информации не ожидал. Со стороны все проще как-то выглядело. Пришел, увидел, рассказал кому нужно, продал быстренько и деньги в карман положил. А нет, вон сколько нюансов разных.

[Сафронова Мария]

23 минуты назад, Селиверстов сказал:

Искренне надеюсь, что в правильном. Но если честно, то такого наплыва информации не ожидал. Со стороны все проще как-то выглядело. Пришел, увидел, рассказал кому нужно, продал быстренько и деньги в карман положил. А нет, вон сколько нюансов разных.

работа риэлтора - это не так легко,как кажется

[Pol]

Информация должна подаваться дозировано. Сначала семя должно дать всходы, потом его поливать. От избытка информации клиент перезреет и то что вам казалось очень важным, им она, особо ценная информация, не будет  воспринята. А честным нужно быть всегда, но с умом и прежде всего перед собой. 

[Савушкин Сергей]

Товарищу Селиверстову и информация в агентстве пока кажется громадной)). Главное, не сдаться, когда будет казаться, что всё - край! Многие начинающие агенты думают, что все так просто, а потом столкнувшись с проблемами - убегают...