Нужна ли продавцу расписка от покупателя, что он получил ключи от квартиры?

[Виктория хх]

Впервые возникла проблема передачи ключей от продавца покупателю. Продавец отдал покупателю две пары ключей после подписания ДКП с условием, что тот, лишь на следующий день въедет/прийдет в квартиру. Свидетелей при этом не было. Теперь покупатель "варит воду" и утверждает, что ключи не получил и требует от продавца оплатить вскрытие квартиры и установку новых замков. Насколько это законно? Продавец просто захлопнул дверь квартиры и улетел в другой город, оставив третью пару ключей в квартире. Сталкивались ли вы с чем-то подобным?

[fatalist]

Акт передачи квартиры составлен, подписан сторонами? Про ключи там есть пункт? Если нет, то вопрос снимается. Акт подписан, значит всех все устраивало и без ключей, либо в подписанном без оговорок акте , что условия по передаче ключей выполнены продавцом. Покупатель будет проникать в уже свою собственность за свои деньги. А вот если есть пункт про ключи, то да. может через суд попытаться взыскать убытки по замене и взлому дери, замков.

[MaklerMsk]

по человеччески спокойно поговриить не пробовали со всеми?

 может покупателю ключи и передавались, но он не смог открыть ими дверь. Бывает что у дверей есть особенности которые нужно знать при открытии, надавить на дверь или на ключи и т.д. Поэтому очень важно подписывать акт передачи именно на квартире, что бы покупатель лично своими руками открыл и закрыл дверь ключами переданными ему продавцом.

вы со стороны продавца как я понял?

Edited August 18, 2019 by MaklerMsk

[Владимир Попов]

2 часа назад, Виктория хх сказал:

Впервые возникла проблема передачи ключей от продавца покупателю

Статья 556 ГК РФ. Передача недвижимости

1. Передача недвижимости продавцом и принятие ее покупателем осуществляются по подписываемому сторонами передаточному акту или иному документу о передаче.

Если иное не предусмотрено законом или договором, обязательство продавца передать недвижимость покупателю считается исполненным после вручения этого имущества покупателю и подписания сторонами соответствующего документа о передаче.

Уклонение одной из сторон от подписания документа о передаче недвижимости на условиях, предусмотренных договором, считается отказом соответственно продавца от исполнения обязанности передать имущество, а покупателя - обязанности принять имущество.

2. Принятие покупателем недвижимости, не соответствующей условиям договора продажи недвижимости, в том числе в случае, когда такое несоответствие оговорено в документе о передаче недвижимости, не является основанием для освобождения продавца от ответственности за ненадлежащее исполнение договора.

[Виктория хх]

Проблема в том, что Акт не подписали. Продавец собирался его подписать через две недели после ДКП, а покупатель упросила его освободить квартиру прям на следующий день. Это, очевидно, моя недоработка, что не подписали Акт. Однако, я обо всем уже узнала постфактум от покупателя.

На данный момент покупатель попал в квартиру с помощью строителей, которые приехали делать в квартире капитальный ремонт, убирать стены и сдирать все все до бетона. Они фомкой легко открыли дверь. Ну, а в квартире лежала запасная пара ключей, а может он и другие нашел, которые забыл куда положил.

Но, как теперь быть с Актом передачи квартиры? Может уже без него обойтись, если по факту покупатель начал в квартире ремонт и уже претензий не имеет к продавцу, по крайней мере, на сегодняшний день не имеет. Что посоветуете?

[Владимир Попов]

36 минут назад, Виктория хх сказал:

Продавец собирался его подписать через две недели после ДКП, а покупатель упросила его освободить квартиру прям на следующий день.

Никогда не запускайте клиента в квартиру раньше,чем он подпишет акт. Это КРАЙНЕ ЧАСТО приводит к плачевным последствиям(((

[Владимир Попов]

38 минут назад, Виктория хх сказал:

Но, как теперь быть с Актом передачи квартиры? Может уже без него обойтись,

Читайте ГР РФ ст.556, которая процитирована выше. Акт - неотъемлемая часть ДКП. Нет акта - нет передачи товара. Можно расторгнуть договор....

[Владимир Попов]

Акт нужно подписывать тем числом,когда покупатель фактически попал в квартиру...

[MaklerMsk]

1 час назад, Виктория хх сказал:

Проблема в том, что Акт не подписали. Продавец собирался его подписать через две недели после ДКП, а покупатель упросила его освободить квартиру прям на следующий день. Это, очевидно, моя недоработка, что не подписали Акт. Однако, я обо всем уже узнала постфактум от покупателя.

На данный момент покупатель попал в квартиру с помощью строителей, которые приехали делать в квартире капитальный ремонт, убирать стены и сдирать все все до бетона. Они фомкой легко открыли дверь. Ну, а в квартире лежала запасная пара ключей, а может он и другие нашел, которые забыл куда положил.

Но, как теперь быть с Актом передачи квартиры? Может уже без него обойтись, если по факту покупатель начал в квартире ремонт и уже претензий не имеет к продавцу, по крайней мере, на сегодняшний день не имеет. Что посоветуете?

Ваш клиент, продавец, , де юре продолжает нести юридическую ответственность за физическое состояние проданной им квартиры.  То есть покупатель может подать иск к продавцу о состоянии квартиры и даже спустя пару лет . 

Нужно каким то образом объяснить покупателю, что вы в соответствии с ДКП, готовитесь передать квартиру, для этого скоро туда продавец приедет и законно попадет в квартиру(которая дефакто физически еще находится в его , покупателя , владении).

если смысл этой фразы дойдет до покупана, следующей фразой вы предлагайте ему подписать акт приема тем числом когда он попал в квартиру.
но это моё мнение. вам же лучше знать психотип сторон и все обстоятельсва по вашей сделке. 

Edited August 18, 2019 by MaklerMsk

[MaklerMsk]

По факту у вас покупатель незаконно проник в помещение и еще за это с вас компенсацию хочет взять. Он где то на грани под статьей УК ходит вообщето)).

 не оскуднеет страна идиотами и психами никогда)