За что и как отвечает агент?

[SLava 0]

Добрый день. У нас две квартиры под сдачей уже несколько лет. Последние года 3 сдаем все через одного и того же риэлтора. Всегда все и всех устраивало. Сейчас возникла ситуация весьма странная. Съехали наши квартиранты прожив всего два месяца и затопив перед этим 2 нижних этажа.  Суммы депозита на покрытие расходов, естественно ничуть не хватает. Что-то мне подсказывает, что и риэлтор тоже в ответе за случившееся, ведь он таких жильцов нам подыскал. Мы ему честно за поиск заплатили. Насколько реально часть суммы на возмещение ущерба у агента попросить, существует ли такая практика? И сколько вообще с риэлтора можно просить? Как расчет проводить от реальной суммы ущерба или это будет просто какой-то установленный процент от стоимости его услуг?     

[Мария 10,643]

Добрый вечер. Чтобы ответить на вопрос "виноват ли агент", нужно сначала понять, как именно агент мог на это повлиять и за что именно вы ему заплатили. За что вы заплатили агенту?

[Сафронова Мария 1,523]

 А почему агент должен отвечать за действия третьих лиц?

Бывает,вроде люди приличные ,семейная пара,приятные в общении,вежливые и т.п.,взяли и затопили...

Вот откуда агенту понять,затопят или не затопят соседей такие приличные с виду люди?

[SLava 0]

58 минут назад, Мария сказал:

Добрый вечер. Чтобы ответить на вопрос "виноват ли агент", нужно сначала понять, как именно агент мог на это повлиять и за что именно вы ему заплатили. За что вы заплатили агенту?

Как это за что заплатили? Раз в год  в среднем платим агенту как положено за новых постояльцев. Если те же квартиранты остаются, то риэлтор, понятное дело, не при делах, тут уж без его участия договор перезаключаем и все. Вот и получается, что агент  получил в общей сложности чуть меньше меня, только у него убытков никаких.  Разве так честно?   

[Мария 10,643]

16 минут назад, SLava сказал:

Как это за что заплатили? Раз в год  в среднем платим агенту как положено за новых постояльцев.    

Т.е. вы платите агенту за поиск жильцов? Агент нашёл, договор подготовил, - работу сделал? Или ваш агент должен был следить за жильцами, проверять состояние труб в квартире, напоминать им закрывать кран после мытья? Была такая договоренность?

[Анеля 940]

А  почему  именно   с агента  решили  денег взыскать?Почему  бы  вам  не  с ЖЭКа  ущерб  потребовать ,они  же  тоже  получают немало  с  ваших  коммунальных?Или  еще  с кого-нибудь,кто получил  немало,по вашей  логике?))

А если серьезно-после  подобных  претензий  я бы  на месте  агента послала  копии  договоров за  все  эти годы  в налоговую,и путь там  разбираются,кто  кому  и чего должен))

Edited January 31, 2017 by Анеля

[SLava 0]

4 минуты назад, Мария сказал:

Т.е. вы платите агенту за поиск жильцов? Агент нашёл, договор подготовил, - работу сделал? Или ваш агент должен был следить за жильцами, проверять состояние труб в квартире, напоминать им закрывать кран после мытья? Была такая договоренность?

Что-то мне подсказывает, что чисто по человечески агент должен нести какую-то ответственность. Конечно он никого за ручку не водит, но если по справедливости неужели никакой ответственности у риэлтора нет? Подозреваю, что "кодекс чести" все же существует, но только из солидарности ни один риэлтор сор из избы выносить не станет.

 

[Анеля 940]

1 минуту назад, SLava сказал:

Что-то мне подсказывает, что чисто по человечески агент должен нести какую-то ответственность. Конечно он никого за ручку не водит, но если по справедливости неужели никакой ответственности у риэлтора нет? Подозреваю, что "кодекс чести" все же существует, но только из солидарности ни один риэлтор сор из избы выносить не станет.

 

При чем  тут кодекс  чести?Какое  еще "чисто по-человечески",у вас  деловые  отношения=он  сделал  свою  работу.вы  ему  ее  оплатили.С  чего он должен оплачивать  чей-то потоп?Это ваши риски,такое  бывает,это жизнь,тут  не знаешь,где  найдешь,где  потеряешь.

Отвественность риэлтора  была  бы  в  том  случае,если бы жильцы  оказались преступниками в розыске,например,или утсроили у вас  в квартире наркопритон или бордель,вот тогда  бы  вы  могли с него спросить,кого он вам  привел.А  потоп  или пожар-тут  ,увы,он ни в  чем  не  виноват,это у  всех  бывает и неумышленно  же.

[SLava 0]

1 минуту назад, Анеля сказал:

А  почему  именно   с агента  решили  денег взыскать?Почему  бы  вам  не  с ЖЭКа  ущерб  потребовать ,они  же  тоже  получают немало  с  ваших  коммунальных?Или  еще  с кого-нибудь,кто получил  немало,по вашей  логике?))

А при чем тут ЖЭК? мне агент, а не ЖЭК нашел квартирантов, которые просто испарились. И в договоре про незакрытый кран пункта действительно нет.

[Анеля 940]

Только что, SLava сказал:

А при чем тут ЖЭК? мне агент, а не ЖЭК нашел квартирантов, которые просто испарились. И в договоре про незакрытый кран пункта действительно нет.

Точно так  же  ни при чем  и агент.Он не отвечает  за  действия  жильцов  после  заселения.Ни  за пожар,ни за потоп,ни  за  то,что они смылись.Это  не его зона  ответственности,а  ваша  и риски ваши.