% за услугу

[vitak]

Стоимость за услуги риэлтора очень высока, однако некоторые говорят, что за услуги высокого качества готовы платить больше.

В связи с этим вопрос - каковы критерии именно качественной услуги? Чем она отличается от не качественной и сколько готовы за это платить?

Что в вашем понимании тчень высока? По сравнению с чем? 200 тысяч это очень высока? 150?

Критерии - работу сделанную хорошо вы даже не заметите, просто в заданные сроки получите свои деньги или квартиру, кому что

[Anthony]

В связи с этим вопрос - каковы критерии именно качественной услуги? Чем она отличается от не качественной и сколько готовы за это платить?

Понятие "качество услуги" придумано маркетологами, чтобы козырять им на тренингах и мастер-классах. В реальности определить насколько качественно обслужили клиента - невозможно, т.к. это самое качество будет для каждого строго индивидуальным. Один заказчик будет безмерно счастлив если вы его станете постоянно слать на хер (дескать не лезь не в свое дело), поскольку посчитает данный подход жестким и конкретным стилем работы, мол, сегодня только так и можно. А другой станет глубоко разочарован в качестве ваших услуг, т.к. считает, что вы недостаточно нежно целуете его волосатую задницу.

Вывод - работайте подобно г-ну Чичикову (см. "Мертвые души"), который ухитрялся постоянно подстраиваться под оппонента.

[Алина миэль]

Понятие "качество услуги" придумано маркетологами, чтобы козырять им на тренингах и мастер-классах. В реальности определить насколько качественно обслужили клиента - невозможно, т.к. это самое качество будет для каждого строго индивидуальным. Один заказчик будет безмерно счастлив если вы его станете постоянно слать на хер (дескать не лезь не в свое дело), поскольку посчитает данный подход жестким и конкретным стилем работы, мол, сегодня только так и можно. А другой станет глубоко разочарован в качестве ваших услуг, т.к. считает, что вы недостаточно нежно целуете его волосатую задницу.

Вывод - работайте подобно г-ну Чичикову (см. "Мертвые души"), который ухитрялся постоянно подстраиваться под оппонента.

Ахахахахах, это мазохисты :lol: :lol: :lol:

[Александр]

Понятие "качество услуги" придумано маркетологами, чтобы козырять им на тренингах и мастер-классах. В реальности определить насколько качественно обслужили клиента - невозможно, т.к. это самое качество будет для каждого строго индивидуальным. Один заказчик будет безмерно счастлив если вы его станете постоянно слать на хер (дескать не лезь не в свое дело), поскольку посчитает данный подход жестким и конкретным стилем работы, мол, сегодня только так и можно. А другой станет глубоко разочарован в качестве ваших услуг, т.к. считает, что вы недостаточно нежно целуете его волосатую задницу.

Вывод - работайте подобно г-ну Чичикову (см. "Мертвые души"), который ухитрялся постоянно подстраиваться под оппонента.

+стопицот

[Смирницкий Леонид]

Понятие "качество услуги" придумано маркетологами, чтобы козырять им на тренингах и мастер-классах. В реальности определить насколько качественно обслужили клиента - невозможно, т.к. это самое качество будет для каждого строго индивидуальным. Один заказчик будет безмерно счастлив если вы его станете постоянно слать на хер (дескать не лезь не в свое дело), поскольку посчитает данный подход жестким и конкретным стилем работы, мол, сегодня только так и можно. А другой станет глубоко разочарован в качестве ваших услуг, т.к. считает, что вы недостаточно нежно целуете его волосатую задницу.

Вывод - работайте подобно г-ну Чичикову (см. "Мертвые души"), который ухитрялся постоянно подстраиваться под оппонента.

Не согласен, качество услуги это в первую очередь нужный результат и отсутствие проблем ( пусть даже в дальнейшем) у клиента. А то, что необходимо подстраиваться... ну так это один из атрибутов профессии...хотя тоже спорно.

[nana]

А как понять качественно или нет? Я вот ничего не понимаю в документах, рекламе и прочих моментах, как я могу это проверить? Для меня главное чтобы все прошло гладко, спокойно и понятно для меня. Мне не нужно чтобы под меня подстраивались, зачем?

[Arkadiy]

А как понять качественно или нет? Я вот ничего не понимаю в документах, рекламе и прочих моментах, как я могу это проверить? Для меня главное чтобы все прошло гладко, спокойно и понятно для меня. Мне не нужно чтобы под меня подстраивались, зачем?

Качественно это когда риелтор не выносит вам мозги-когда на сделке не возникает форс-мажора, когда после сделки вы не дергаетесь, что то то не так (ИМХО).

[vitak]

Понятие "качество услуги" придумано маркетологами, чтобы козырять им на тренингах и мастер-классах. В реальности определить насколько качественно обслужили клиента - невозможно, т.к. это самое качество будет для каждого строго индивидуальным.

Согласен. Пример тому сделки прошедшие коряво (ты как риэлтор это понимаешь), а после них клиенты тебя еще год благодарят и подарки дарят. А бывает настолько выиграшно для клиента все сделал, одно место на немецкий.. а тебя на х.й послали и сказали что мудак.

[Kare]

Согласен. Пример тому сделки прошедшие коряво (ты как риэлтор это понимаешь), а после них клиенты тебя еще год благодарят и подарки дарят. А бывает настолько выиграшно для клиента все сделал, одно место на немецкий.. а тебя на х.й послали и сказали что мудак.

Да, да и да, и споешь и спляшешь а клиент морду воротит, гамно такое :angry:

[Hofmeister]

Понятие "качество услуги" придумано маркетологами, чтобы козырять им на тренингах и мастер-классах. В реальности определить насколько качественно обслужили клиента - невозможно, т.к. это самое качество будет для каждого строго индивидуальным. Один заказчик будет безмерно счастлив если вы его станете постоянно слать на хер (дескать не лезь не в свое дело), поскольку посчитает данный подход жестким и конкретным стилем работы, мол, сегодня только так и можно. А другой станет глубоко разочарован в качестве ваших услуг, т.к. считает, что вы недостаточно нежно целуете его волосатую задницу.

Вывод - работайте подобно г-ну Чичикову (см. "Мертвые души"), который ухитрялся постоянно подстраиваться под оппонента.

Нормальному (самодостаточному) человеку не нужно чтобы под него подстраивались, напротив частенько это даже бесит. Качество это положительный результат в заранее оговоренные сроки.