Как отказать покупателю?

[dokl36]

Только что, Мария сказал:

а, еще можно сказать, что ведем переговоры по более интересной для нас цене, подробности - не ваше дело

Вооо! Вот что значит - профи. И в голову не пришло так сформулировать.  )))

[Мария]

о, спасибо, спасибо 

[Galina_Yurevna]

4 часа назад, dokl36 сказал:

А что объявления снова повесили - не думаю, что кто-то вам будет после этого звонить и давить на совесть. Все всё понимают. По крайней мере - любой уважающий себя человек после того, как ему вежливо отказали, не будет после этого снова допытываться "А почему же?!"

Не поверите. В моем случае как раз звонили. Вечером отказали, а утром они по очереди всей семьей стали звонить, выяснять причину. На вопрос про поднятое объявление. пришлось сказать "Вас это не касается. Больше сюда не звоните". На тот момент опешила, и ничего другого в голову не пришло ))

[dokl36]

18 минут назад, Galina_Yurevna сказал:

Не поверите. В моем случае как раз звонили. Вечером отказали, а утром они по очереди всей семьей стали звонить, выяснять причину. На вопрос про поднятое объявление. пришлось сказать "Вас это не касается. Больше сюда не звоните". На тот момент опешила, и ничего другого в голову не пришло ))

Ну и правильно сказали.

[Владимир Попов]

Мне кажется,что если "жители" риелторского форума четыре!!!! страницы обсуждают в каком виде сказать простое слово "нет", то эту тему надо переводить в тему "тренинги и семинары" С наступающем всех!

[Olga Nikitina]

Если действительно вам человек не по душе, то лучше отказать. Прислушивайтесь к своему внутреннему голосу, потому как действительно вы можете столкнуться со множеством проблем. Просто скажите, что решили повременить с продажей.

[Maximus84]

Какие все нежные, честное слово, да просто сказать нет и все. От этого слова пока еще никто не умирал)) А то ведь четвертая страница заканчивается.

[NISARANA]

В 28.12.2016 в 19:38, Galina_Yurevna сказал:

утром они по очереди всей семьей стали звонить, выяснять причину

Вполне нормальная реакция и действие людей.

 

В 28.12.2016 в 19:57, dokl36 сказал:

пришлось сказать "Вас это не касается

В 28.12.2016 в 19:38, Galina_Yurevna сказал:

Больше сюда не звоните

 

Сами виноваты, что затянули ситуацию и как итог нагрубили людям. Пусть они вам и не нравились как покупатели, но есть элементарная этика общения. 

[Galina_Yurevna]

В 04.01.2017 в 18:58, NISARANA сказал:

Сами виноваты, что затянули ситуацию и как итог нагрубили людям.

Шикарный вывод, особенно о затягивании )))) Ситуацию никто не затягивал. Покупатели пришли, посмотрели, сказали будем покупать. Им ответили что все обсудим и перезвоним, через пару часов позвонили и сказали что им продавать не будем. А на следующий день они стали звонить, нагрубить пришлось когда они позвонили четвертый раз. До этого три раза, нормального объяснения не поняли.