Тактика поведения с контрагентом?

[Сафронова Мария]

Всем доброго времени суток!Будьте так любезны,расскажите о тонкостях ведения переговоров с контрагентами)Будь ты на стороне продавца или покупателя

[Мария]

Поскольку нет вопроса про конкретную ситуацию, можно дать только общие рекомендации

На любой стороне, где бы ты ни был..

1) Корректность, вежливость в общении - даже если ваш партнер по сделке откровенно не прав, не нужно «выводить на чистую воду» показывая, какой ты умный ))

2) Спокойствие, только спокойствие

3) Доброжелательность и, ещё раз, вежливость

[Мария]

и да, если контрагент (или клиент) нервничает "на ровном месте" (без явной видимой причины), нужно постараться причину выяснить, что не всегда просто

Например, мы как-то вносили аванс в Миэль на соколе, и агент миэля категорически не хотела регистрировать ДКП через А.В.Федорченко (хотя это было и логично и удобно - банк рядом, деньги разумные). Аргументировала это тем, что у неё очень хороший регистратор, нервно и часто повторяя его, никому не известную, фамилию.. я никак не могла понять причины её волнения..

В итоге выяснилось, что её клиент уже сделал доверенность на этого регистратора, а дополнительная 1000 рублей это проблема (и комиссия маленькая..).

Сошлись на том, что я оплачу их доверенность =)

[Сафронова Мария]

Спасибо за ответ)а как быть с ценой?у каждой стороны же свои интересы...

[Мария]

Спасть пора уже )) Завтра :)

[Сафронова Мария]

ну и?

[Мария]

ну и?

Поконкретнее вопрос можно? :) В идеале - ситуацию

[Сафронова Мария]

Это когда агент со стороны покупателя старается снизить цену,а со стороны продавца-поднять ...может я что не так понимаю)))) bl

[Сафронова Мария]

как вести себя,будучи на стороне покупателя/продавца?

[Мария]

Это когда агент со стороны покупателя старается снизить цену,а со стороны продавца-поднять ...может я что не так понимаю)))) bl

а тут всё, в принципе, просто - компромисс..

Одна сторона предлагает условия, другая их либо принимает, либо отказывается, либо предлагает что-то ещё :)