Потерянный клиент или привычка работать честно !

[Владимир Романенко]

2 минуты назад, MaklerMsk сказал:

правильно чувствуешь что вопрос мой с подвохом)).

 Володь ну ты то знаешь ведь когда правильно цену сказать, в какой момент. 

Я не люблю и не приемлю тайных ходов и скрытых смыслов в общении с клиентом...

 

[Владимир Романенко]

1 минуту назад, MaklerMsk сказал:

плохо когда клиенты просто уходят к незнакомым непонятно каким риэлторам.

 

тут тебе или делиться контактами с кем то нужно . Или своё АН открывать.

Уж прости, но касаемо дележки и открытия АН считаю это глупостью как минимум.

[MaklerMsk]

2 минуты назад, Владимир Романенко сказал:

Я не люблю и не приемлю тайных ходов и скрытых смыслов в общении с клиентом...

 

Т ыне понял меня.

 Никакой тайны.

 просто оценка квартиры и ситуации может быть дана правильна после подробного изучения всех документов, квартиры, и выяснение альтернативы. пока выяснишь всех заинтересованных лиц и их пожелания, я про тех кто реально принимает решения.

 и только потом можно понять объем работ сроки и соотсветственно цену на услугу свою соразмерно назвать. ИМХО.

хотя канешн 500тыр за любую альтернативу если называть но вряд ли ошибешься, с запасом так сказать )

[DrWatson]

3 часа назад, Владимир Романенко сказал:

О том, что после таких обращений где вашего потенциального клиента не устроила озвученная цена за объект , размер вашего гонорара или еще что-то, он уходит к тому кто наобещал "канарейку за копейку"...

А если вместе с клиентом посмотреть средние цены на аналогичные квартиры в интернете, такое всё равно не убеждает?

[Владимир Романенко]

32 минуты назад, DrWatson сказал:

А если вместе с клиентом посмотреть средние цены на аналогичные квартиры в интернете, такое всё равно не убеждает?

Речь именно о таких людях...

Ведь за углом обещают на лям больше))

[Анна2207]

3 часа назад, Владимир Романенко сказал:

Люди любят когда им называют цифры которые ласкают слух...
Но привычка работать честно , озвучивая реальные сроки и цифры, не позволяет многим Риэлторам перейти эту грань...
Конечно отслеживая объект ты видишь кто был прав и удовлетворяешь своё Эго ))), но с другой стороны ты потерял клиента...
Безусловно клиентов достаточно и всех заявок обработать невозможно, но внутренние терзания остаются 

Не надо жалеть и терзаться. Такие клиенты сами ничего не сделают и агент ничего не заработает. Потраченное впустую время, как минимум.

Я, когда продавала квартиру в 2016-ом, нашла очень хорошего риэлтора. И как специалиста и как человека. Но она мягкая очень. Мне кажется, ей самой жалко было понижать цену на мою квартиру. Поставили ниже всех, звонков не было от слова совсем. Надо было сразу снижаться и прилично (задним умом все сильны), мы пытались все что-то нащупать. Так полгода! Потом я поняла уже, что что-то не так. Итог - потерянные полгода и деньги у меня, неполученная комиссия и потраченные на рекламу деньги у нее.

 

[Анна2207]

39 минут назад, DrWatson сказал:

А если вместе с клиентом посмотреть средние цены на аналогичные квартиры в интернете, такое всё равно не убеждает?

Зачастую продажная цена совсем не такая, как стоят средние соседние в объявлениях.  А сейчас-то вообще вон хотелкиных вывалило видимо-невидимо...

Толковый риэлтор сразу говорит реальную цену продажи. Хотя бы потому, что он знает, за сколько продали, а не за сколько хотят продать. А клиент начинает аппелировать к средним ценам циана...Ну и будет он по средним ценам висеть в галерее вместе с соседями...

[Виктория хх]

У каждого человека есть свои принципы и стандарты. Они могут быть позитивными или, мягко говоря, девиантными. Но они существуют. Нельзя быть порядочным и честным чуточку. Порядочность - она либо есть, либо ее нет.

Та проблема, о которой вы говорите - типа назвали честно клиенту цену и он отказался, по-моему, к честности и порядочности никакого отношения не имеет. Речь идет степени о профессионализма и коммуникабельности риэлтора.

Понятно, что продавец, порой, существенно завышает рыночную стоимость своего актива. Ну, и что? Вам то, куда спешить? Удовлетворите хотелки клиенита, пусть постоит его недвижимость, чтобы он прочувствовал, что спроса по такой цене нет и сам пришел к пониманию реальной стоимости.

Что касается определения суммы гонорара для риэлтора, то здесь торг уместен и % вознаграждения зависит от пакета предоставляемых услуг, который сильно может отличаться от сделки к сделке.

Риэлтор должен быть гибким, толерантным, а не заносчивым, общающимся с клиентами свысока и корчащим из себя истину в последней инстанции.

Если вы сумели с первой минуты знакомства создать позитивный дружелюбный настрой, то клиент точно будет ваш и еще своим друзьям будет вас рекомендовать через много лет. 

[DrWatson]

3 минуты назад, Виктория хх сказал:

Если вы сумели с первой минуты знакомства создать позитивный дружелюбный настрой, то клиент точно будет ваш и еще своим друзьям будет вас рекомендовать через много лет. 

Когда мой риэлтор пытается объясняться по гонорару или стоимости актива, даю ему карт-бланш на любые действия)