Агентство будущего, какое оно?

[Анеля]

1 час назад, Мария сказал:

))) как? Агент сидит дома, а ему прилетают заказы электропочтой? 

Ну,бухгалтера там  по-другому  работают,да,но все  расчеты идут через фирму))им  звонят по скайпу или телефону-есть заказ,берете-да,и получают свою оплату.Не берет-следующий.их там полно,тоже самое с юристами,от разовой  консультации до полного сопровождения,есть разовые работы,есть на постоянном обслуживании,на контрактах целые  фирмы  и сети,всем  выгодно-владельцы  уверены,что бух воровать не станет и химичить,а  бухи имеют постоянные  заказы-от отчетов  и до полного сопровождения,берешь столько,сколько сможешь и сколько позволит квалификация..У меня клиентки  были с этой сферы,рассказывали.что и как устроено,2  года  назад,как  сейчас-не знаю.Если кто  сможет перевести АН в  этот  формат-озолотится,никаких леваков и т.д.Вопрос в другом-придется вкладываться  в рекламу)))И точно не так,как  сейчас,а  по полной.И  не надеяться,что вот счазз агенты клиентов нароют,да еще и базу сами скинутся,чтоб купить.

Изменено 21 февраля, 2017 пользователем Анеля

[Мария]

9 часов назад, Анеля сказал:

..Если кто  сможет перевести АН в  этот  формат-озолотится..

а если клиент не доволен (исполнитель накосячил) кто крайний - фирма же? Через неё же деньги? 

[Анеля]

13 минуты назад, Мария сказал:

а если клиент не доволен (исполнитель накосячил) кто крайний - фирма же? Через неё же деньги? 

Естественно)заменяют специалиста и переделывают.

[Мария]

18 минут назад, Анеля сказал:

Естественно)заменяют специалиста и переделывают.

))) мило)) такого взаимодействия на рынке недвижимости не могу представить, ибо нельзя переделать купленную с нарушениями квартиру. Это у таксистов цена ошибки не велика - не приехал вовремя, не туда привёз, клиент поругался и дело с концом. У нас же цена ошибки слишком большая

[Анеля]

1 минуту назад, Мария сказал:

))) мило)) такого взаимодействия на рынке недвижимости не могу представить, ибо нельзя переделать купленную с нарушениями квартиру. Это у таксистов цена ошибки не велика - не приехал вовремя, не туда привёз, клиент поругался и дело с концом. У нас же цена ошибки слишком большая

Ни разу не мимо,ибо в связке  с агентом работает юрист от этой же  самой  компании и т.д.

[Мария]

43 минуты назад, Анеля сказал:

Ни разу не мимо,ибо в связке  с агентом работает юрист от этой же  самой  компании и т.д.

мило говорю, не мимо

вроде ранее писали, что это без какого-либо контроля происходит. А одного юриста тут будет мало, работу до аванса тоже надо контролировать и направлять (правильно оценить, чтоб годами не висеть, дать рекламу нормальную, помощь в сложных ситуациях и пр.), это уже функция руководителя отдела.. так, получается, в чем аутсорсинг остается? 

[Анеля]

5 минут назад, Мария сказал:

мило говорю, не мимо

вроде ранее писали, что это без какого-либо контроля происходит. А одного юриста тут будет мало, работу до аванса тоже надо контролировать и направлять (правильно оценить, чтоб годами не висеть, дать рекламу нормальную, помощь в сложных ситуациях и пр.), это уже функция руководителя отдела.. так, получается, в чем аутсорсинг остается? 

Вот честно?Если работу  до аванса  надо контролировать-то это не агент.Или новичок,которому  еще стажироваться  надо,и  не на 30%  от сделки,а  на подхвате  за 10% ,рано сделки проводить.Если эта система войдет в силу,то лишние люди отсеются.И  лишние конторки.

[Мария]

1 час назад, Анеля сказал:

Вот честно?Если работу  до аванса  надо контролировать-то это не агент.Или новичок,которому  еще стажироваться  надо,и  не на 30%  от сделки,а  на подхвате  за 10% ,рано сделки проводить..

по практике, всем нужна корректировка, не бывает такой работы, которую нельзя улучшить. Да и просто советы в разных ситуациях всем нужны, а часто и помощь, - контрагент неадекват, клиенты нанервничались и не воспринимают доводы агента, да просто подменить в случае болезни или отъезда.. масса ситуаций

[Анеля]

Только что, Мария сказал:

есть такое, но по практике, всем нужна корректировка, не бывает такой работы, которую нельзя улучшить. Да и просто советы в разных ситуациях всем нужны, а часто и помощь, - контрагент неадекват, клиенты нанервничались и не воспринимают доводы агента, да просто подменить в случае болезни или отъезда.. масса ситуаций

Подменить всегда будет чем,ибо база работников позволит.Так  же  как  позволит обойтись без контрагентов,люди станут напрямую обращаться.Руководяще е и контролирующее  звено в виде обычного АН там  явно лишнее,у  наемных агентов будет свой  руководитель  на окладе.

[Мария]

55 минут назад, Анеля сказал:

Подменить всегда будет чем,ибо база работников позволит.Так  же  как  позволит обойтись без контрагентов,люди станут напрямую обращаться.

Анеля, так агентства же так и работают.. есть дни дежурств, когда заявки передаются дежурным агентам. Работает агент, при необходимости подключает нач.отдела, юрист смотрит документы и дает рекомендации о доп.справках, пунктах ДКП и технике проведения сделки. Денежка делится по установленному регламенту. 

Цитата

Руководяще е и контролирующее  звено в виде обычного АН там  явно лишнее,у  наемных агентов будет свой  руководитель  на окладе.

АН и есть все это - инфраструктура в виде офиса, нач.отдела, юриста.. только это всё нужно агенту не для руководства и контроля над ним, а для удобства работы, комфорта и поддержки

всё в толк не возьму, где в этой модели прячется странное слово "аутсорсинг"