Jump to content

Recommended Posts

На одном ресурсе наткнулась на такую тему: риэлторы делятся на три типа, которые проявляются при первом общении с потенциальным клиентом в следующих формах:

1) Деловой и занятой. Этот агент всем своим видом показывает какой он крутой, он обладает супер-технологиями, о которых никому неизвестно, и в чём они заключаются, он тоже не скажет. Это секретно. Долго общаться у него нет времени, поэтому выкладывайте свои вопросы поскорее, а он вам перезвонит, если появится минута свободного времени.

Такой агент не будет предлагать вам заключить договор, это ему ни к чему, к нему записываются через секретаря за месяц.

2) Общительный и добрый. Такой агент не пожалеет два, а то и три часа на плодотворную беседу с выкладками, графиками, распечатками и ссылками на ГК, СК и НК

Он в красках расскажет вам как правильно поставить рекламу, где она должна быть, как часто нужно обновлять объявление на каждом конкретном ресурсе, как правильно принять аванс ("рыба" прилагается), что учесть при закладке в ячейку, как сэкономить на регистрации и многое - многое другое. Более того, он готов давать вам бесплатные консультации на любом этапе сделки и подъехать на переговоры, даже если вы сами решитесь её проводить

Такой агент тоже не станет предлагать вам договор, он уверен, что после такой демонстрации профессионализма, вы сами предложите ему договор заключить... хотя на самом деле, вам это уже не нужно, всё итак просто и понятно, разложено по полочкам, да и "рыба" договора уже имеется

3) Золотая середина. Агент чётко понимает, какими знаниями он готов поделиться, а какие знания и умения он готов продать за деньги. Такой агент умеет обосновать потенциальному клиенту, почему именно он должен работать с его объектом и почему он не будет работать без эксклюзивного договора

А какой ваш тип? (только честно :D )

  • Like 2

Share this post


Link to post
Share on other sites

Мария, смесь второго и третьего )) В зависимости от клиента :)

)) а у меня по настроению, если откровенно))) Узнала себя и в первом варианте тоже, походу я так со стороны выгляжу, когда завал в работе :D А в основном тоже второй и третий вперемежку))

  • Like 3

Share this post


Link to post
Share on other sites

Мария, первый - это вообще отлично! По делу и по существу!

:D ага :D

  • Like 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Мне вообще претит деление по типам. Всё зависит от обстоятельств. Ну и настроения тоже, конечно. :)

Главное, стараться быть в нужное время в нужном "образе". С опытом приходит. И с профессиональным, и с жизненным.

Да, согласна!

Share this post


Link to post
Share on other sites

Я, наверное, отношусь ближе ко второму варианту, отдаюсь работе на все сто процентов. Думаю, если я помогу клиенту заключить сделку, то он обязательно обратится ко мне еще раз. Хотя деловой критерий за собой тоже замечаю, ну чаще всего я дружелюбный работник:D .

  • Like 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Я бы, наверное, себя отнес так же ко второму и третьему вариантам. Хотя, согласен с Марией, что иногда бывают ситуации, что приходится себя вести, как при первом примере. Но считаю, что идеальной поведением здесь, как и везде, должна быть "золотая середина".

  • Like 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Чаще всего не клеится из-за частых отказов клиента. Например:

1. А мне не нужен риэлтор, мы сами много лет продавали и имеем все ресурсы для продажи!

2. Я не готов сейчас работать с агентствами!

3. Я не хочу подписывать договор (соглашение)!

4. Я не хочу к Вам ехать, мне это не нужно!.

5. А кто Вам сказала что я нуждаюсь в Ваших услугах?

6. Я не буду с Вами заключать договор. Если у Вас есть покупатель приводите и мы заключим сделку!

Но чаще всего при обзвоне натыкаюсь на агентов которые подобные беседы тут же обрывают. И каждый клиент уверен в том, что он самостоятельно сможет продать свою квартиру без агентства. Как Вы с этим боретесь?

Share this post


Link to post
Share on other sites
Guest
This topic is now closed to further replies.

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×