Холодные звонки

[Алекс]

Я не представляю как будет выглядеть "правильный" холодный звонок. Значит он меня не должен раздражать? Но это возможно разве?

[Алиса Викторовна]

Я стараюсь не прибегать к таким звонкам, люди сейчас злые какие-то пошли, поэтому считаю эту идею не очень хорошей. Допустим, когда мне поступают, неоднокрано, звонки с банка с предложением, допустим,карточки, то меня это очень раздражает. Поэтому выбор конечно за вами :) .

[Гелла]

Я не представляю как будет выглядеть "правильный" холодный звонок. Значит он меня не должен раздражать? Но это возможно разве?

Думаю, что возможно, если Ваши данные, к примеру, взяли на СТО, где Вы свою машину все время ремонтируете и предложили вам лучшие условия, к примеру скидку процентов на 30-40 от цены конкурента. Холодные ведь, это не пальцем в небо, все равно объект обзвона выбирают.

[arturvasilev]

Это теплые уже). Холодные подразумевают именно пальцем в небо.

[Feya]

Мне эта идея чужда.Навязывание услуг, тем более, когда тебе это в принципе не интересно может только раздражать. Тем более, что часто вы застаете человека у кассы в магазине, на переговорах важных или , как меня часто заставали вообще за границей. Так что за эти чудо0звонки я еще и платила потом не маленькие деньги. Назойливость это всегда от безысходности, значит уж совсем у вас плохо с работой....

[Feya]

Задолбали "холодные" звонки от косметических фирм. Ну скажите на милость, зачем мне нужна их косметика и тем более какие-то там пробные сеансы. Убил бы

Эх, согласна! )))

Но, если честно, то сама методикой "холодный звонок" пользуюсь, помогая мужу, у которого мебельное производство. Делаю это так: беру договоры из архива, смотрю, что именно делали (какую мебель) и начинаю расспрашивать:

- как ведет себя мебель?

- устраивает ли дизайн?

- не сломалось ли чего?

и т.п.

В завершение - главный вопрос: "Не нужно ли вам еще что-нибудь?"

Как правило, почти всем что-либо нужно. )))

Если нет, то просто напоминаю о фирме и приглашаю обращаться, если что-либо понадобится. )))

Пока еще ни разу никто никуда не послал. )))

Вот этот ход очень мудрый. Во-первых Вы переживаете за качество, а следовательно гарантируете его. если сломалось - почините. и возможно , бесплатно.

Во- вторых. действительно часто нужно что-то еще. но руки не доходят, а тут - вы прямо как джин из бутылки.

Напомнив о себе, вероятно люди просто порекомендуют вас друзьям. Такой подход я приветствую и желаю вам удачи.

[Гелла]

Подход хороший, но скорее это все же не холодный звонок, а попытка обзавестись постоянными заказчиками. Используются договора фирмы и звонки осуществляются тому, кто продукцией уже заведомо пользовался. Креативный подход к решению производственных задач. Как минимум, каждый пятый звонок при таком подходе может попасть в цель.

[arturvasilev]

Нам звонят каждый день раза по 3 в среднем. Как только не представляются. Последнее время модно "Министерством статистки", но как бы не назывались пара следующих вопросов выдают всю сущность с потрохами. Раньше сдерживался, проявлял к ним терпимость. Теперь перестал, раздражает что врут именно , нет бы просто сходу в лоб в 5 слов сказали что предлагают и все. А когда издалека, начиная с вранья. Кто их только учит этому, что за тренинги такие...

[Feya]

Вы поставьте себя на место человека, которому собираетесь звонить. Да еще и подумайте, что таких как вы может быть с десяток за день. Тут взбесится даже самый терпеливый и добрый.

Клейте объявления, давайте рекламу в интернете и в газетах, ведите тематические блоки - да миллион возможностей сейчас для поиска клиентов, но не надо раздражать всех пустыми звонками, которые отвлекают и раздражают. Еще ведь пытаются вопросы задавать и ждут ответов, обижаясь если кладут трубку или не ласково отвечают.

[Гелла]

А ведь те люди, которые вот так звонят и макулатуру пачками по ящикам раскидывают всего лишь исполнители. Они действуют по чьей-то указке. И на работу их кто-то нанимает, :) и заработную плату выплачивает (сущие копейки, но все же). Хотя от того, что понимаешь, что для них это способ выжить легче не становится.