Причин по которым собственник может передумать продавать или сдавать в аренду свою недвижимость много. Не будем про это. Вопрос в том, как оперативно отслеживать и фильтровать такие объекты в базе, чтобы не тратиться на их рекламу и не вводить в заблуждение потенциальных покупателей и арендаторов. Это можно делать привычным способом, например, каждый день прозванивать по 10-20 собственников из базы. Сколько на это уходит времени, риэлторы знают. Но есть и другой способ — автоматизировать процесс в своей CRM, который будет мониторить объекты в базе и выявлять неактуальные по последней дате редактирования.

Это работает так

1 шаг. При внесении изменения в карточку объекта (цена, комментарий, телефон и пр.) автоматически будет проставлена текущая дата. То есть, если редактировали сегодня, таймер запуститься с нее.

2 шаг. Если же в карточку объекта не вносилось никаких изменений N-ное время (например, 30 дней) активируется бизнес-процесс и ответственному за объект агенту придет уведомление «Подтвердить актуальность». После проверки (звонок собственнику), если собственник передумал продавать/сдавать объект удаляется, а если вопрос для него по прежнему актуален — новый запуск таймера. Период для таймера можно задать на свое усмотрение.

Или можно задать автоудаление таких объектов в архив по истечении определенного срока.

Но допустим агент получил уведомление, но по каким-то причинам не обратил на него внимания: отложил на потом и забыл, поленился. В этом случае такое же уведомление будет отправлено руководителю. Он может может поставить ответственному сотруднику эту проверку уже в задачу, связаться с собственником самому или удалить объект.

Профит

• Экономия времени агентов.
• Актуальная база собственников.