Jump to content
  • entries
    16
  • comment
    1
  • views
    5,410

About this blog

Только полезные советы для риелторов, которые могут пригодиться в работе. Может содержать ссылки, но не рекламы ради, а в ознакомительных целях. 

 

Entries in this blog

Компания INTRUM не планирует повышать тарифы на систему, но вводит QR коды

В апреле российский разработчик CRM-системы INTRUM выпустил новый пакет обновлений. Реализован функционал для вывода QR кодов на бланки документов, обновился блок с аналитикой, в органайзере появились графики дежурств и бронирования. Улучшилась автоматизация процессов: поиск дублей по базе объектов и контактов, а также автозаполнение карточки сделки. Интегрированы новые услуги МТС.  При этом, несмотря на рост эксплуатационных расходов в 1 квартале 2022 года, компания не намерена повышать та

INTRUM CRM отфильтрует всё

Разработчики анонсировали первый в 2022 году блок обновлений INTRUM CRM. В отраслевой версии CRM-системы для риэлторов расширился функционал, влияющий на юзабилити, добавлены опции сортировки сущностей.  CRM-решение от компании INTRUM CRM выбирают средние и крупные агентства недвижимости, в том числе сетевые. В их штате десятки сотрудников, а базы содержат сотни тысяч объектов. Чтобы поиск по сущностям (объектам, заявкам, сделкам, контактам) был быстрым, разработчики дополнили CRM-систему н

CALL-центр: “слепой” обзвон защитит от утечек

INTRUM CRM знает, как организовать работу call-центра так, чтобы контактные данные клиентов не попали в сеть.  Гибкая система настроек прав доступа, разработанная в компании INTRUM, минимизирует влияние человеческого фактора на работу агентства, защищает бизнес от деятельности недобросовестных сотрудников call-центра.  В начале февраля в INTRUM CRM появились новые опции в настройках доступа к контактным данным клиентов и контрагентов. Оператору call-центра теперь не обязательно видеть

В 2022 году риэлторы увидят в INTRUM CRM все здания и полную информацию о них

В начале этого года разработчики INTRUM CRM внедрили ряд обновлений в отраслевую версию для агентств недвижимости.  CRM-система компании INTRUM полностью перешла на платную версию сервиса Яндекс.Карты. Теперь частные риэлторы и сотрудники агентств видят на картах в INTRUM CRM все объекты, в том числе все новостройки.  В карточках объектов появилась новая вкладка "Инфо о здании". В этом разделе  отображается полная и актуальная информация об объекте. Данные о строении автоматически загр

INTRUM CRM - лучшая CRM на рынке недвижимости

INTRUM CRM признана лучшей CRM системой рынка недвижимости в 2021 году. Система управления взаимоотношениями с клиентами от компании INTRUM победила в соответствующей номинации в рамках Национального конкурса CREDO-2021. Конкурс CREDO проводится с 2007 года. Среди участников: застройщики массового и малоэтажного жилищного строительства, риэлторы и агентства недвижимости, кредитные и брокерские организации, а также тематические сервисы и разработчики профессионального программного обесп

Распознавание речи в звонках и система речевой аналитики (бесплатно на всех тарифах) и другие обновления

В марте 2020 года в INTRUM CRM прошло очередное обновление. Теперь все записи звонков, поступающие в INTRUM CRM в рамках встроенной АТС или при интеграции CRM c виртуальной АТС мобильных операторов, автоматически обрабатываются обучаемой нейросетью с целью распознания речи. Данная возможность предоставляется без дополнительной платы, бесплатно на всех тарифах В системе появилась также возможность речевой аналитики - т.е. нахождения в звонках признаков проблемных ситуаций: недоволь

INTRUM CRM

INTRUM CRM

Как перестать тратить время на прозвон собственников и поддерживать актуальность базы

Причин по которым собственник может передумать продавать или сдавать в аренду свою недвижимость много. Не будем про это. Вопрос в том, как оперативно отслеживать и фильтровать такие объекты в базе, чтобы не тратиться на их рекламу и не вводить в заблуждение потенциальных покупателей и арендаторов. Это можно делать привычным способом, например, каждый день прозванивать по 10-20 собственников из базы. Сколько на это уходит времени, риэлторы знают. Но есть и другой способ — автоматизировать процесс

INTRUM CRM

INTRUM CRM

Как риэлтору создать сайт без программистов

Краткая инструкция 1. Разведайте «А как оно устроено у конкурентов?» Признаки хорошего сайта: Приятный визуально и интуитивно понятный интерфейс; Удобная навигация, поиск и каталог объектов, разнообразие фильтров: Наличие контактов (телефон, email, адрес офиса), формы обратной связи, регистрации, звонка, онлайн консультанта — омниканальность. Быстрота загрузки страниц; Актуальный и полезный контент. 2. Составьте список, что и как должно быть у в

INTRUM CRM

INTRUM CRM

Как получать уведомления о смене цены объекта недвижимости

- Алло, квартира на Красноармейской еще продается? - Да, 7,5 млн...  Договорились на просмотр и тут выясняется, что собственник поднял цену и теперь цена вопроса на 500 тысяч дороже. Покупатель расстроился, он был готов к покупке, но теперь ему надо подумать. Для агента это тоже неприятная неожиданность, не удобно перед покупателем, тот может подумать, что это уловка. В процессе продажи стоимость объекта может подрасти или наоборот снизится. Почему собственник вдруг может из

INTRUM CRM

INTRUM CRM

Как заполнять карточки объектов на автомате

Число комнат, этажность, площадь недвижимости, стоимость квадратного метра, собственная комиссия... все параметры важны, все параметры нужны. Риелторам это знакомо, как и то, сколько времени обычно уходит на заполнение полей для каждого нового объекта базы. А для некоторых еще и нужно произвести определенные расчеты. При большом количестве объектов недвижимости это превращается в боль и побочку в виде ошибок, некорректных или не до конца заполненных данных. В CRM это решается при помощи авт

INTRUM CRM

INTRUM CRM

Как запускать объекты недвижимости в работу на автопилоте

Михалыч — собственник 2-комнатной квартиры на Патриарших. Вася — молодой агент.  Михалыч дал добро на продажу и они ударили по рукам. А дальше все пошло не по плану... Юрист забыл проверить документы, вовремя не сделали фотографии квартиры и Михалыч уехал на Бали, теперь нужно ждать когда он вернется, потому что Вася забыл взять ключи. Сотрудник, отвечающий за оценку потерял заявку. В итоге Вася никак не может разместить рекламу и запустить объект в работу. Волнуются все, Вася боится потерять ко

INTRUM CRM

INTRUM CRM

«Извините, но квартира уже сдана...»: Как всегда быть в курсе статуса объектов

Когда такое говоришь арендатору, у него сразу мысль «Ага, знакомая схема, развод на деньги» и не всем объяснишь, что так делают только недобросовестные риелторы. А почему тогда объявление до сих пор висит на Авито? Да потому что замотался, забыл и вообще когда работаешь в городе миллионнике и у тебя в базе несколько десятков объектов, в т.ч. и краткосрочной/посуточной...ну вы поняли, это из области суперспособностей. Как уследить за всеми, если в среднем арендное объявление актуально 3 дня, плюс

INTRUM CRM

INTRUM CRM

Как публиковать объявления на досках без ошибок

Как вы публикуете объявления на досках? Вручную? Или через CRM и функцию автоматической выгрузки? Если второе, тогда можно настроить автоматическую модерацию объявлений перед выгрузкой на доски, особенно, если периодически возникают такие ситуации: Сотрудники невнимательно заполняют карточки объектов, и допускают ошибки в описании. Текст объявления мало- или избыточно информативен. Забыли добавить фото. Отправили объявление на выгрузку, а после вспомнили что не у

INTRUM CRM

INTRUM CRM

Контроль арендных платежей для услуги ''доверительного управления''

Сначала о самой услуге Нужна, когда клиент не хочет или не может (потому что живет не в России) самостоятельно искать квартиросъемщиков и решать все связанные с этим вопросы: ремонт, контроль, оплата. Риелтор может взять на себя заботы собственника на основании: агентского договора (ст. 1005 ГК РФ), договора о субаренде (ст. 615 ГК РФ) или договора доверительного управления (ст. 1012 ГК РФ). Что потом? Риелтор за определенную плату ищет арендаторов, Следит за состоян

INTRUM CRM

INTRUM CRM

Как настроить автосоздание заявок на подбор похожих объектов

Вот обычная рабочая ситуация для риелтора... звонит Вася, просит показать квартиру. Гарантия, что после просмотра он созреет для сделки fifty-fifty, а упускать шанс и “терять” Васю ой, как не хочется. Вот поэтому заранее стелим соломку, подбираем несколько похожих вариантов, чтобы предложить Васе, если вдруг ему не понравится вид из окна, а «в остальном квартира — мечта». Понятно, что делать это вручную не всегда есть время, а в голове удержать все варианты может только Анатолий Вассерман. Завид

INTRUM CRM

INTRUM CRM

Реклама на досках: Как приостановить публикацию в нерабочие дни

Не всегда, когда клиент звонит по объявлению с Авито, Циана или другой доски, риелтор может организовать просмотр объекта, потому что выходной и никто не работает или дежурные агенты заняты и некому провести показ. В случае с продажей, клиент может подождать до понедельника и нет — когда дело касается аренды, потому что надо "Срочно!" и можно найти другой вариант. Плюс, когда объявления выгружаются 7 дней в неделю, а оплата взимается ежедневно (как на Циане), для агентства это бесполезная трата

INTRUM CRM

INTRUM CRM

×
×
  • Create New...