Пишем в соцсетях грамотно – рекомендации от Центра правительственной связи Великобритании
Думаете, что в социальных сетях писать легко? А легко ли в соцсетях писать правильно? Вы же знаете, что в каждой работе есть свои секреты и тонкости. И тот, кто овладеет ими, может называться профессионалом – SMM - копирайтором.
Какие же нюансы есть для публикации информации в ФБ, ВК и других сетях? Вроде бы все просто – как вижу, так и пишу. А вот и нет!
В интернете было опубликовано руководство от Центра правительственной связи Великобритании (Government Communications Headquarters, GCHQ) , в котором написаны основные моменты по созданию постов в соцсетях для представителей госучреждений и чиновников. Эта инструкция подходит всем СММ-щикам, так как содержит действительно полезные и нужные советы.
Главное - эти советы работают не только для написания текстов в соцсетях, но и для любого типа копирайтинга, в первыю очередь, для интернет-публикаций!
Писать в соцсетях надо просто и доступно для всех
- используйте не больше 25 слов в предложении, избегайте больших кусков текста;
- делайте текст читабельным, ориентируйтесь на читателя от 9 лет;
- используйте разрывы строк;
- избегайте использования жирного, курсивного шрифта или caps lock в своих сообщениях – вопреки распространенному мнению, они затрудняют чтение;
- избегайте использования нестандартных символов (например, математических).
Аккуратно и дозировано используйте эмодзи
- никогда не используйте эмодзи для передачи основного сообщения – «официальное» значение эмодзи может не совпадать с тем, что вы пытаетесь передать;
- ограничьте количество эмодзи до 2 или 3 на пост;
- не повторяйте один и тот же эмодзи более одного раза.
Правильно пишите и ставьте хештеги
- ограничьте количество хештегов до 2 на пост;
- используйте хештеги в конце поста, чтобы не нарушать цепочку текста;
- используйте заглавные буквы в начале каждого слова в хештеге (например, #КупитьКвартиру)
Будьте внимательны к виду веб-ссылок
- по возможности используйте полные ссылки, избегайте сокращенных версий, которые не включают описание содержимого ссылки;
- ссылки, которые просто говорят «нажмите здесь» или «подробнее» без какого-либо дополнительного контекста, неудобны для юзеров. Для пользователя нужна четкая мотивация, зачем ему нужно перейти по ссылке, например, «Прочитайте руководство по подаче заявления на получение водительских прав + ссылка»;
- ограничьте количество ссылок до одной на пост.
Не увлекайтесь раскраской текста
- избегайте бледных цветов на бледном или белом фоне (и темных цветов на темном фоне);
- низкий контраст затрудняет чтение инфографики, а градиенты могут отвлекать;
- подумайте об использовании меньшей цветовой гаммы - не более 3 основных цветов.
Используйте простые шрифты
- избегайте использования жирных, курсивных или сложных шрифтов, которые могут быть трудны для чтения;
- не используйте маленькие размеры текста, чтобы впихнуть все информацию на картинку - лучше уменьшить количество информации, сделать ее более доступной;
- убедитесь, что текст выровнен по левому краю - так его хорошо воспринимают даже люди с когнитивными нарушениями.
Как правильно включать в пост видео, анимацию и GIF
- видео, которое не содержит аудио, должно сопровождаться простым описанием и ГЗК с описанием ключевых визуальных элементов контента;
- в идеале видео должно включать субтитры;
- некоторые платформы (как YouTube, например), позволяют легко добавлять субтитры, но они всегда должны быть вручную проверены на наличие ошибок;
- избегайте мигающих изображений, так как это может вызвать у некоторых судороги. Картинка не должна мигать более 3 раз в секунду;
- проверяйте, чтобы аудитория успевала читать текст с видео или GIF. Средний человек читает примерно 200-250 слов в минуту.
Используйте в своей работе эти советы, особенно, если вы работаете SMM-копирайтором. Удачи вам!
- 1
9 Комментариев
Рекомендуемые комментарии