Туристы погнались за крепким рублем

[sent26]

Стремительно дорожавшие в конце прошлого и начале этого года евро и доллар сыграли злую шутку с туристами. Путешественники, купившие на волне валютной паники туры по так называемому раннему бронированию, после укрепления рубля начали массово от них отказываться, требуя переоформления путевок по уже новым ценам. Большинство небольших туроператоров идут навстречу туристам, боясь растерять и так немногочисленных клиентов. У крупных же туроператоров за отказ от тура, как правило, предусмотрены существенные штрафы.

О том, что туристы начали массово перебронировать пакетные туры на летний сезон, выкупленные в декабре—марте по программам раннего бронирования, «Ъ» рассказали представители нескольких турагентств. По их словам, ситуация связана с укреплением рубля: с начала года его курс по отношению к доллару вырос на 17%, к евро — на 27%, а стоимость номинированных в валюте туров пропорционально снизилась. «Туристы действительно начали массово отказываться от ранее забронированных туров, это совершенно новая тенденция, с которой мы столкнулись примерно неделю назад», — подтверждает представитель Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина.

Резкий рост стоимости турпутевок начался еще в конце прошлого года, а пика ситуация достигла в январе. Тогда туроператоры из-за падения рубля зафиксировали рост стоимости летних пакетных туров на 50%. По их прогнозу, к лету стоимость поездки должна была вырасти еще на 30% (см. «Ъ» от 26 января). В «Сети магазинов горящих путевок» указывают, что сейчас намерение отказаться от тура для того, чтобы купить его по более низкой цене, действительно высказывают многие клиенты.

Но до реальных перебронирований доходит редко из-за высоких штрафов со стороны туроператоров, уточняют в компании. По словам госпожи Тюриной, неохотно идут навстречу клиентам только крупные компании с большим турпотоком. «Для небольших игроков очень важно сохранить клиентов», — объясняет она. При этом, по данным госпожи Тюриной, штрафы при аннулировании бронирования предусматривают практически все договоры на продажу турпутевок, но их размер зависит от компании.

В TUI Russia поступает достаточно много просьб о перебронировании путевок по более низкой цене и желание клиентов компенсировать разницу вполне понятно, подтверждают в компании. По словам представителя туроператора, порядок действий зависит от договора с конкретным клиентом. Если возврат возможен без штрафа, турист получает деньги, после чего создается новая бронь уже с новой стоимостью, объясняют в TUI. «Если отмена без штрафов невозможна, а штраф превысит разницу стоимости тура после роста рубля, мы стараемся найти альтернативный способ компенсировать разницу в стоимости — к примеру, повысить категорию номера», — поясняет представитель компании.

удалено

[sent26]

От себя добавлю, что в связи с укреплением рубля началась волна отказов от броней в Краснодарском крае и Крыму.

Люди передумали поддерживать отечественный туризм и стремятся таки на Кипр, в Болгарию, в Грецию.

Порой позавидуешь "невыездным" , которые никуда не мечутся, которым "не нужен берег турецкий, и Африка им не нужна".

Себе и коллегам желаю терпения! Пьем пустырник и продолжаем работать.

[Елена Гончарова]

От себя добавлю, что в связи с укреплением рубля началась волна отказов от броней в Краснодарском крае и Крыму.

Люди передумали поддерживать отечественный туризм и стремятся таки на Кипр, в Болгарию, в Грецию.

Учитывая что курс ЦБ евро/руб:

01.11.2014 - 52.7219

...

16.04.2015 - 53.6598

почему не Кипр, в Греция, Италия, Испания и.т.д?

[sent26]

Если именно о пляжном отдыхе говорить, то Италия и Испания будут значительно дороже, люди попросту экономят. Ну и конечно же опять Египет и Турция "наше все".

[Елена Гончарова]

Если именно о пляжном отдыхе говорить, то Италия и Испания будут значительно дороже, люди попросту экономят.

Далеко не все руководствуются принципом пусть будет Болгария - зато дешево.

Ну и конечно же опять Египет и Турция "наше все".

Не имеют никакого отношения к ЕС.

[sent26]

А где я писала об отношении к ЕС?

Египет только сейчас в кризисный сезон пытается принимать у туристов рубли.

Доллар дешевеет, и если пару недель назад люди планировали провести майские праздники, либо июньский отдых в Сочи, то на этой неделе бронируют те самые Египет и Турцию только успевай документы принимать.

Еще больше наших соотечественников руководствуются принципом - пусть Крым, но дешево, а некоторые абсолютно серьезно считают Азовское море приемлемым вариантом.

И кстати, если вывозить детей на максимально возможный срок, то лучше на 2,5 месяца в Болгарию, чем на три недели в Испанию. Пользы для укрепления имммунитета куда как больше.

[Елена Гончарова]

А где я писала об отношении к ЕС?

Я писала исключительно про евро и про страны ЕС

почему не Кипр, Греция, Италия, Испания и.т.д?

Это вы начали про "наше все". Египет и Турция вообще не интересуют и не интересовали...

[Семён Рощупкин]

И кстати, если вывозить детей на максимально возможный срок, то лучше на 2,5 месяца в Болгарию, чем на три недели в Испанию. Пользы для укрепления имммунитета куда как больше.

ну уж не настолько разница то, если конечно сравнивать с Марбельей, особенно с Пуэрто Банусом,

то примерно так и выйдет, однако Испания большая и есть очень даже доступные места

[Семён Рощупкин]

Египет только сейчас в кризисный сезон пытается принимать у туристов рубли.

угу, по курсу 90 рублей за доллар

[Елена Гончарова]

...однако Испания большая и есть очень даже доступные места

Семен рассказывай