Начну повествование с конца и к нему же вернусь в своем рассказе…

На сегодняшний день PUSH-KA давно шагает впереди ряда Гильдий и иных коммерческо-профессиональных объединений, созданных во имя и во благо того моно-бизнеса, которым руководят/руководили ее создатели. Опережает в том функционале и пользе, которые могут реально принести риэлторам помощь в увеличении заработка и безопасности бизнеса. И с каждым днем все большее количество профессионалов в этом убеждаются, о чем свидетельствует как численность пользователей PUSH-KA, так и желание ее большинства – превратить PUSH-KA в народную базу.

Что получил коллектив от собственной «CRM»?

• мы были уверены, что все объекты выгружаются
• мы быстро исправляли ошибки в случае не выгрузки объектов
• мы получили контакты интересантов
• мы смогли сами распределять бюджеты на ликвидные и не ликвидные объекты
• мы начали накапливать базу объектов и интересантов
• мы стали самостоятельными в одном из главнейших этапах маркетинга

Так отдел и проработал до решения покинуть МИЭЛЬ в 2015 году. Наличие собственной CRM, позволило довольно безболезненно для меня, а для большинства коллектива даже не заметно адаптироваться к новым условиям. Однако функционал, как впрочем и само название «CRM» были далеки от идеала, да и поддержка продукта со стороны разработчиков подходила к концу.

Однако, это был еще не конец, тому прототипу сегодняшней PUSH-KA. Был еще один, и очень значимый этап в развитии моего понимания, как и в какую сторону продукт должен развиваться. Я прекрасно отдавал себе отчет, что деньги там, где спрос, а не там, где предложение. Мне нужно было произвести ряд исследований для того, чтобы понять в каком направлении развиваться дальше.

Завершающей доработкой нашего ПО стало его интеграция с АТС для принятия всех поступающих звонков в Компанию. И мы это сделали. Более ни один объект не рекламировался на мобильный телефон сотрудника, а получал возможность иметь исключительно корпоративный номер.

Что мы получили:

• базу всего клиентского спроса
• возможность дежурства на телефоне
• возможность работать со спросом в рамках принятых правил
• базу данных тех, кто шел в сделку с деньгами
• огромный интерес сотрудников к такой бизнес-идее

Я же получил четкое понимание того, куда и как должна развиваться наша новая завтрашняя CRM…. На этом поддержка продукта со стороны разработки подошла к концу...