Авторский онлайн-курс Тимура Асланова "Связи с общественностью в социальных сетях для государственных структур"

Тематический онлайн-курс Тимура Асланова для специалистов по связям с общественностью в государственных и муниципальных структурах пройдет с 23 марта по 25 мая  2021 года:

• 12 уроков
• практические занятия

Об онлайн-курсе 

Главный редактор журнала "Пресс-служба" Тимур Асланов проведет онлайн-курс "Связи с общественностью в социальных сетях для государственных структур" 

Аудитория онлайн-курса - Руководители и сотрудники пресс-служб и PR-департаментов, пресс-секретари, специалисты по связям с общественностью и SMM-специалисты следующих организаций: 

• администрации и правительства субъектов РФ, министерства и ведомства регионального правительства, 
• региональные законодательные собрания и городские думы, 
• муниципалитеты, 
• бюджетные учреждения, 
• профсоюзы и другие общественные организации. 

PR-работа государственной или муниципальной структуры в социальных сетях имеет свою специфику – определенный круг инфоповодов, особенная тональность диалога, порой предвзятое отношение аудитории, жесткие требования со стороны руководителей. Все это накладывает определенный отпечаток и требует особенного подхода. 

В рамках онлайн-курса участники получат реальные инструменты для повышения эффективности такой работы, разберут огромное количество кейсов, в том числе и собственные, на большом количестве примеров посмотрят как надо и как не надо делать. Практические задания помогут отточить необходимые навыки и закрепить материал курса. 

Обратная связь от преподавателя даст возможность оценить правильность действий и скорректировать их. 

За два месяца вы научитесь: 

• выстраивать контент-стратегию работы в социальных сетях для государственной/муниципальной структуры, 
• отрабатывать в соцсетях свои инфоповоды и конструировать инфоповоды для социальных сетей, 
• привлекать новую аудиторию на свои страницы и в сообщества, 
• строить общение с аудиторией и формировать пул лояльных читателей и подписчиков, 
• вовлекать участников в ваши проекты, 
• писать посты, которые действительно будут читать, 
• находить темы и идеи для публикаций, 
• работать с визуальным контентом, 
• работать с негативными отзывами и комментариями, 
• управлять конфликтными ситуациями в комментариях. 

Программа онлайн-курса Тимура Асланова "Связи с общественностью в социальных сетях в государственных структурах" с 23 марта по 25 мая 2021

23 марта 10.00-11.30 - Занятие №1 

• Актуальные тренды продвижения в социальных сетях.
• Специфика различных социальных сетей.
• Аудитория социальных сетей: кто является ядерной аудиторией Вконтакте, Фейсбука, Инстаграма, Твиттера и т.д.
• Численность аудитории соцсетей.
• Какой контент лучше всего подходит для публикаций в каких соцсетях.
• Визуальный контент.
• Сториз и лайв-трансляции.
• Инфографика.
• Продвижение через блогеров. Инфлюенсеры и амбассадоры.
• Специфика работы с умной лентой в социальных сетях и как ее обойти.
• Кастомизация коммуникации.
• Тик Ток, Яндекс.Дзен и другие интересные площадки для коммуникации с аудиторией.
• Стратегия работы в социальных сетях для государственных и муниципальных структур

30 марта 10:00 – 11:30 - Занятие 2 

• Стратегия работы в социальных сетях для государственных и муниципальных структур
• Принципы построения SMM-стратегии для госструктур.
• Цели и задачи присутствия государственной/муниципальной структуры в социальных сетях.
• Принципы планирования работы госструктур в соцсетях.
• Формирование правильного образа и интонации общения с аудиторией.
• Информационные поводы для работы государственных и муниципальных структур в соцсетях
• Классификация информационных поводов.
• Принципы построения инфоповодов.
• Инструменты привлечения внимания к инфоповодам госструктур в соцсетях.

6 апреля 10:00 – 11:30 - Занятие №3 

• Разработка контент-стратегии и контент-плана для государственной/муниципальной структуры в социальных сетях.
• Темы для постов и публикаций.
• О чем рассказывать, как рассказывать.
• Что показывать, как показывать.
• Визуальный контент для социальных сетей.
• Как общаться с аудиторией в социальных сетях
• Чем наполнять страницы и сообщества

13 апреля 10:00 – 11:30 - Занятие №4 

• Разработка контент-стратегии и контент-плана для государственной/муниципальной структуры в социальных сетях.
• Темы для постов и публикаций.
• О чем рассказывать, как рассказывать.
• Что показывать, как показывать.
• Визуальный контент для социальных сетей.
• Как общаться с аудиторией в социальных сетях
• Чем наполнять страницы и сообщества

20 апреля 10.00 – 11.30 - Занятие №5 

• Разбор кейсов, домашних заданий и ответы на вопросы 

27 апреля 10.00 – 11.30 - Занятие №6 

• Тексты для социальных сетей.
• Чем хорошие тексты для соцсетей отличаются от плохих.
• Как писать тексты для соцсетей в государственных и муниципальных организациях.
• Структура текстов для соцсетей.
• Заголовки.
• Язык и стилистика.
• Тональность.
• Оформление.
• Наиболее распространенные ошибки и как их избегать.

29 апреля 10.00 – 11.30 - Занятие №7 

• Сотрудники государственной/муниципальной структуры в социальных сетях.
• Угрозы, вызовы, преимущества, инструменты.
• Кризисные ситуации, которые возникают благодаря неправильному поведению сотрудников госструктуры в соцсетях.
• Что можно и что нельзя делать сотрудникам госструктуры в соцсетях. Даже в своих личных аккаунтах.
• Как инструктировать и обучать сотрудников правильным действиям.
• Разработка регламента поведения сотрудников госструктур в соцсетях.

11 мая 10.00 – 11.30 - Занятие №8 

• Разбор кейсов, домашних заданий. Ответы на вопросы

13 мая 10.00 – 11.30 - Занятие №9 

• Руководитель государственной/муниципальной структуры в социальных сетях.
• Построение правильного имиджа руководителя госструктуры, чиновника,депутата, политика в социальных сетях.
• Как вести страницу руководителя в социальных сетях.
• О чем писать, что показывать.
• Как формировать нужное впечатление у целевой аудитории.

18 мая 10.00 – 11.30 - Занятие №10 

• Работа с негативными комментариями, жалобами и отзывами населения в социальных сетях.
• Виды негативных отзывов и технология реагирования на них.
• Управление репутацией госструктуры в сети.
• Вытеснение негативной информации из поисковой выдачи.
• Конструктивная критика и реагирование на нее.
• Формулировки ответов на негативные отзывы.

20 мая 10.00 – 11.30 - Занятие №11 

• Работа с негативными комментариями, жалобами и отзывами населения в социальных сетях.
• Реагирование на импульсивный негатив и хейтеров.
• Противодействие троллингу и черному пиару в комментариях и отзывах.
• Разбор примеров и кейсов реагирования.
• Ошибки при ответах на негативные комментарии и как их избегать.

25 мая 10.00 – 11.30 - Занятие №12 

• Итоговое занятие курса. Разбор кейсов и домашних заданий. Ответы на вопросы. 

Автор и ведущий онлайн-курса: Тимур Асланов

• главный редактор журнала «Пресс-служба», 
• основатель издательского дома «Имидж-Медиа»,
• председатель жюри конкурса «Пресс-служба года» и конкурса корпоративных СМИ «МЕДИАЛИДЕР»,
• 25 лет опыта работы в медийных и PR-структурах,
• бизнес-тренер, автор и ведущий семинаров по связям с общественностью, публичным выступлениям и продвижению,
• автор книг «PR-тексты. Как зацепить читателя», «Копирайтинг. Простые рецепты продающих текстов», "Отличайся! Личный бренд – оружие массового впечатления" и др.,
• член Российской ассоциации по связям с общественностью,
• член Гильдии Маркетологов,
• читает лекции по связям с общественностью на программах МВА в различных вузах,
• организатор, модератор и спикер ведущих российских конференций по PR, маркетингу и продажам.
• входит с рейтинг 27 лучших бизнес-тренеров в России по версии журнала "Управление персоналом"

Подробная программа и регистрация - на сайте МЕРОПРИЯТИЯ