totosha17

Самое главное в таком случае найти ту волшебную кнопку, нажатие на которую даст возможность показать клиенту это самое "не то". Вот в этом моменте нужно постараться. Часто бывает, что клиенты планку по цене устанавливают, а потом покупают объект, который гораздо дороже (и деньги сразу находятся). Никогда не угадаешь, что именно захочет взять покупатель. Я когда только начинала работать, моя первейшая ошибка была в том, что я пыталась искать именно то, что заказывали клиенты или хозяева. Вот например, по аренде: арендодатели хотят именно семейную пару без детей. Я и ищу честно именно пару, после узнаю, что квартира сдана и, самое смешное, одному парню (оговаривалось, что ни одного парня, ни одну девушку хозяева брать категорически не хотят). Так же и с покупателями. Нужно предлагать и то, что подходит, и то, что, по вашему мнению, могло бы подойти (чисто теоретически). Просят один район, а снимают в другом, часто так бывает. А по поводу "волшебной кнопки", думаю, ее нет. Просто нужно работать, искать, предлагать, показывать. И, как говорится, на каждый товар есть свой покупатель. Это и есть везение - найти именно то, что необходимо. И заранее никогда не угадаешь, какую квартиру захотят клиенты, они и сами часто этого не знают.

Вот тут согласна на 100%, в последнее время заметила, что люди скорее снимут жилье без мебели, чем будут жить в квартира , наполненной старыми сервантами, шифоньерами и т.д. Недавно сдавала квартиру. Уникальный вариант: хозяйка сделала современный ремонт, заменила окна и двери, полы красивые, но неожиданно оставила всю мебель своей молодости. Вот это был кошмар. Куча клиентов переходила абсолютно все просили вынести мебель, согласны были пустую арендовать за ту же цену. Хозяйка ни в какую. В общем провозились месяц и таки сдали парню, который чудом уговорил бабулю убрать хотя бы сервант и старую софу. А то вот так сними жилье и ни в коем случае даже стул не сдвинь со своего места. Ну бред.

Да, с подобными клиентами-хозяевами просто необходимо писать договор и, мало того, все прописывать до мелочи. Думаю, у каждого агента в типовом договоре оговорен штраф за необоснованное досрочное выселение квартирантов, которые не нарушали пунктов договора. У моего коллеги был похожий случай. Хозяин сдал квартиру (но люди еще не въехали), после выяснил, что может сдать на определенную сумму дороже, так он себе прикинул, что проще будет отдать деньги клиентам вместе со штрафом и потом каждый месяц иметь больший доход.

Мы, конечно, должны выслушивать клиентов, давать дельные советы и т.д., это ведь тоже часть нашей работы. Но, действительно, бывают и такие, которые, любят повисеть на ушах. Особенно арендодатели, ведь они, в основном, считают, что оказали нам невероятную услугу, соблаговолив дать нам сдавать свою недвижимость. И вроде как мы теперь обязаны их всегда выслушивать, таких большинство, если вежливо не прервешь разговор, они днями могут рассказывать о своих проблемах. Поэтому аккуратненько ссылаемся на бешенную занятость, вежливо улыбаемся и "до новых встреч", как говорится.

Работа агентом изначально предполагает ненормированный график, ведь мы работаем, как говорится, "до последнего клиента". В смысле, на просмотры квартир, в основном, идут вечером после работы, вот и подстраиваемся под время клиентов и хозяев. Если решил начать работать самостоятельно, обязательно поработайте несколько лет в агентстве, ведь опыт в данной сфере- вещь незаменимая. И еще, открываясь, помните, что работе будете посвящать практически все свое время.

В каждом крупном городе подобных объявлений хватает и рассчитаны они, в основном, на тех приезжих, которые совсем ничего не знают о том, как арендовать жилье, сколько это может стоить и т.д. Вот, например, человек только что приехал, у него есть определенная сумма (часто небольшая), он хочет арендовать комнату или квартиру и видит такую рекламу. Ну вот откуда ему знать, что наряду с обычными агентствами недвижимости существуют подобные мошенники? Хотя есть интернет и, прежде, чем устраивать свою жизнь в другом городе, для начала можно и поинтересоваться, что да как. Но ведь весь расчет именно на доверчивость и непросвещенность. Это профессионалам и опытным квартиросъемщикам сразу понятны нюансы: ну не будут хозяева терять свои деньги, если есть хоть малейшая возможность сдать жилье подороже. Так что бдительность и еще раз бдительность. Главное, ничего никому не платить, пока лично все не увидите и не проверите (ну, по возможности).

Обычно такие договора и составляются: трехсторонние договора, где указаны реквизиты всех сторон. И, конечно, агент также его подписывает и ставит печать агентства. И согласна, просто правильно составленный договор, даже, если он никем не заверен, тоже имеет юридическую силу.

Вот я тоже, когда только квартиры сдавала, то хозяева, в основном, общались только по делу. Но когда стала и комнатами заниматься, вот это кошмар начался. Каждая бабушка считает, если ты ей привела квартиранта, то теперь она вправе тебе же и на жизнь пожаловаться, и на тех же квартирантов. Поначалу я вежливо выслушивала чуть ли не по часу, ну как же: бабуля дала возможность заработать, а я ее даже не выслушаю? Но таких бабулек становилось все больше, разговоры все дольше. Один раз я сдала комнату молодому человеку в квартире с одной хозяйкой. Не прошло и 2-3х часов как она звонит: "Ты представляешь, он в ванной уже час моется!". Я ей говорю: "Алла Дмитриевна, вот что я сейчас сделать должна: приехать к вам и выставить его из ванной?". Она задумалась. Это я к чему? Долго терпела подобные разговоры, потом просто стала тактично, но твердо сворачивать беседу. Пока никто не обиделся, а времени себе сэкономила довольно много.

Это вы хозяевам квартир скажите, я тоже за доверительные отношения. Но бывает вот так работаешь несколько лет с одним арендодателем, как говорится, душу вкладываешь (ну и, разумеется, деньги и силы), если какие проблемы, то и с ними помогаешь, а он в некоторых случаях просто поступает, как ему выгодно. За годы работы я поняла, что не только "квартирный вопрос" портит людей: когда человек видит возможность получить деньги, сложно спрогнозировать его поведение. Конечно, порядочность еще никто не отменял, но таких людей все меньше и меньше.

Хватает хозяев, которые вообще депозиты отдавать не хотят, по разным причинам. Думаю, это все же зависит от порядочности самих людей (я имею в виду арендодателей). А то, что квартира за какой-то срок была в разумных пределах изношена, так это нормально: ведь люди живут, пусть поддерживают чистоту, но квартира то все равно потихоньку придет в то состояние, когда придется делать хотя бы легкую косметику. И не квартиранты должны за это платить. Они же не бесплатно жили все это время, то есть износ предполагается?Жаль, что большинство арендодателей не разделяет данное мнение.

1. Именно договор о внесении задатка. Задатком обеспечивается обязательство сторон заключить договор в оговоренные сроки и т.д. 2. Договор о сотрудничестве агентства и заказчика. Разумеется, договор на поиск объекта. И кто сейчас эксклюзивы заключает?

Обои можно и не переклеивать, бывает, что клиенты сами готовы освежить помещения своими силами. Но будьте готовы к тому, что за материалы, хотя бы по минимуму, придется вам заплатить. Это все же лучше, чем сдать намного дешевле только из-за старых обоев или самим стоять клеить. И время займет, и силы.

Был у меня как-то случай смешной. Позвонил клиент с просьбой найти комнату недорогую рядом с метро. Нашла несколько вариантов, ходим и смотрим. В процессе он мне рассказывает, что снимает сейчас комнату у дедушки. Дедушка такой забавный, каждый вечер, когда молодой человек возвращается домой, дедуля спрашивает: "Ты кто?" Он: "Я Вася, живу у вас." И так каждый день.

Согласна, достаточно, чтобы в квартире был неплохой косметический ремонт, наличие кухонной мебели, холодильника и стиральной машины. Очень часто квартиранты заезжают со своей мебелью, даже, если своей нет, то они скорее купят диван и шкаф, чем снимут квартиру с древней полуразваленной мебелью. Поэтому заранее что-либо покупать однозначно не стоит. Может, попадутся квартиросъемщики и без мебели, тогда можете купить, как говорится "под клиента". Но это уже по договоренности.

Да, согласна, что осенью квартиру можно таки сдать на порядок выше, потому как зимой или в начале весны маловероятно, что квартиранты съедут. А летом всегда затишье, почему-то именно в начале лета освобождается огромное количество квартир и клиентам есть и чего выбирать. Ждать до осени, когда цены более-менее выровняются, бессмысленно, вот и сдают либо по рыночной, либо ждут, а в это самое время квартиры простаивают.

Ресурсов достаточно, нельзя же только на одном рекламировать, а какие подойдут именно вам, этот вопрос можете только вы сами и решить. Проведите анализ: для этого нужно дать объявления везде, где только можно и ждать звонков. Откуда больше звонят, туда и давайте. Только учтите, что все меняется: сегодня звонят с одного, через неделю- уже с другого. Поэтому нужно все контролировать самому, а не доверять подачу рекламы специальным программам. А лучше всего рекламировать объекты с фотографиями, желательно реальными: лучше будут звонить.

Я тоже, когда только начинала работать, ничего толком не знала, так вот одна моя знакомая давай меня учить: как именно нужно работать. Веди, мол, на квартиру всех подряд, всем говори только то, что квартира хорошая и мебель современная, никаких лишних подробностей. Но даже с самого начала я этого не понимала и не пойму. Ведь человек придет, посмотрит и, если квартира окажется на самом деле ужасной, ну не снимет же он ее. На что рассчитана такая ложь, на дураков, что ли? Я, например, если была в предлагаемой квартире, всегда четко ее описываю, если не видела, так и говорю клиентам, что "со слов хозяйки, а на месте вместе посмотрим". Если честно, то мои клиенты в большинстве своем просто благодарны за правду.

Да, вранья в работе агента может быть действительно очень много. Основное вранье: при описании сдаваемой квартиры. Агент (контрагент) рассказывает о квартире так, как будто он там был. При этом, естественно, привирает: мол, квартира сдается в первый раз, отличное состояние, современная мебель, удобное месторасположение... Хозяйка - лучшая подружка! Приезжаешь с клиентом - все совсем, диаметрально не так! На что рассчитывает такой агент? Непонятно. Глупый расчет: авось проканает? Ведь если квартира плохая, кто ее будет снимать? Я тоже, когда только начинала работать, ничего толком не знала, так вот одна моя знакомая давай меня учить: как именно нужно работать. Веди, мол, на квартиру всех подряд, всем говори только то, что квартира хорошая и мебель современная, никаких лишних подробностей. Но даже с самого начала я этого не понимала и не пойму. Ведь человек придет, посмотрит и, если квартира окажется на самом деле ужасной, ну не снимет же он ее. На что рассчитана такая ложь, на дураков, что ли? Я, например, если была в предлагаемой квартире, всегда четко ее описываю, если не видела, так и говорю клиентам, что "со слов хозяйки, а на месте вместе посмотрим". Если честно, то мои клиенты в большинстве своем просто благодарны за правду.

Согласна с Вами, оплатить комиссионные согласится человек платежеспособный и порядочный: он прекрасно понимает, что заказывает определенную услугу и должен заплатить человеку, который ее оказал. А по поводу хозяев скажу по своей собственной практике: есть хозяева, которые к агентам обращаются, потом в процессе очень жалеют потенциальных квартирантов, дескать, эти "барыги" столько с них, бедненьких, денег слупят, а дай-ка я их пожалею и спасу от растрат неоправданных. И пытаются сдать свое жилище в обход агента. И что в результате? Практически всегда эти "бедолаги" либо оказываются неспособными оплатить квартиру, либо поступают так же непорядочно с хозяевами.

Договор в любом случае может быть признан недействительным, поскольку он был заключен с бывшим владельцем квартиры. Это значит, что нынешний владелец не обязан соблюдать данную договоренность, если, конечно, при оформлении договора купли-продажи этот момент не был оговорен или каким-то образом официально оформлен.

Иметь свой собственный ресурс, конечно, очень престижно. Но не нужно забывать и о том, что этим самым ресурсом нужно постоянно заниматься: добавлять контент, обновлять постоянно рекламу, и, что немаловажно, его просто необходимо продвигать, иначе толку от него будет мало. И есть ли в этом смысл? Ведь сайт будет рассчитан в основном на клиентов, а не на хозяев объектов недвижимости. А в недвижимости как: если клиенты есть, они есть, куда бы вы не давали рекламу. Если спад, то хоть три сайт создайте, их все равно будет мало. А еще нужно подумать о затрате времени: если агент будет заниматься только своим ресурсом, где же ему взять достаточно времени на прозвоны, показы и т.д? Это уже нужно открывать полноценное агентство и нанимать целый штат сотрудников.

Я тоже не сразу пришла к рекламе с фото: думала, если объект хорош, его и так снимут. А нет, по рекламе с хорошими фотографиями, оказалось, звонят гораздо больше. Этот факт я обнаружила случайно и теперь только так и рекламирую квартиры. Но вот снимут ли арендаторы однозначно только потому, что агент выставил фото, с этим категорически не согласна. Был у меня случай: попался капризный клиент, подавай ему фото всех квартир, только после этого поедет на просмотр. Я отобрала квартир 8, отослала фото, и поехали мы смотреть все эти квартиры. Кстати, фото одной квартир из списка мне не очень понравились, я подумала, квартира так себе, но уже, как говорится, для количества. И что бы вы думали? Посмотрели мы все объекты, но снял он именно ту квартиру, фото которой мне не понравилось. Фотографии всех квартир, кстати, были качественными и реальными, но "вживую" все смотрится совершенно по-другому, чем на картинках. Так что все нужно смотреть.

Иногда это может быть и не афера. Просто есть такие агентства, которые занимаются перепродажей баз данных. Но тут тоже есть подводные камни: вы хотите снять жилье, и, при этом, никаких услуг не оплатить. Но платить придется, хотя бы за получение доступа к базе. Скажу сразу, покупка такой базы - это не выход: там много информации, а процент "живых" квартир зачастую равен нулю.

Простоя в "панельке у бы Зины", думаю, особого не будет, если, конечно, цена адекватная. И вообще, замечу, что любая квартира с адекватной рыночной ценой сдается достаточно быстро. И на этот фактор никак не влияет количество агентов, даже один в состоянии быстро сдать подобный объект. В последнее время вижу, что хозяева квартир не стремятся заключать эксклюзивы, даже если и работают только с одним агентом: никто не хочет себя ограничивать (на всякий случай).

Вот согласна, в какой-то мере стало работать сложней, поскольку действительно в интернете можно найти практически все, что интересует. А с другой стороны, работать стало намного проще: удобно то, что приходит объект, и ты его тут же рекламируешь, а, если есть еще и реальные фото, то не работа, а сказка. Ведь раньше мы как работали: забрасывали несколько проверенных "уток", причем регулярно, и ждали звонков от клиентов, потом предлагали вместо рекламных реальные квартиры. В этом плане, думаю, сейчас стало работать намного быстрее и интереснее.