Мария Мандрик

А кто такие, навязчивые клиенты? А неадекватные - сходят с ума каждый по своему. Я могла бы книгу написать о неадекватных клиентах))) Но они добавляют адреналина и интриги)) Адреналин, интрига, табун сумасшедших, притом с разными диагнозами, - и все это при работе риэлтором? Со стороны может показаться, что вы не риэлтором работаете, а в детективном сериале снимаетесь. Могу предположить, что вы просто понравились кому-то из неадекватных клиентов и они теперь вас друг другу рекомендуют. О да! Я живу с этим впечатлением! Особенно сильно мне запал в душу клиент на аренду, который трижды пытался кормить меня на показах мороженным, которое приносил с собой. намекал на его желание разделить МОЮ аренду МОЕЙ арендованной квартиры. Я часто вижу его в тех местах, где я часто бываю, особенно, под моими окнами. Он никогда не домогался, но когда я поняла, что зря убила месяц на показы а от него так и не избавилась (хотя он перестал представлять интерес, в качестве клиента) - стало и грустно и страшно! Хорошо, что мой муж в два раза больше)))

У меня была грустная ситуация с женщиной, которая обожглась на неблагонадежных "нерусских" и замечательной нерусской женщиной, которая хотела снять ее квартиру. Ни личная встреча, ни взаимная симпатия, родившаяся в ходе беседы не смогли убедить хозяйку. Слишком ее достали предыдущие жильцы

Такое есть и у нас. Только большинство клиентов, сдающих квартиры, не идут на встречу в этом вопросе. По крайней мере, мне такие попадались постоянно:"Я и сам могу сдать, а вы собираетесь нажиться на МОИХ усилиях?". Ведь действительно, невозможно доказать, что это именно ты нашел ему этих клиентов!

Знаете, я проработала риэлтором около года, никаких особых успехов не добилась, каждую сделку чуть ли не зубами выгрызала. В итоге, я это дело бросила, решила, что не мое. А вот сейчас почитала Ваше обращение и подумала, что я, может, неправильным путем шла? Может, у меня могло получиться?

Как раз таки пластик быстро теряет лощеную поверхность и блеск, а со временем желтеет. Вообще-то, зависит от условий, в которых он содержится. У меня в ванной пластиковые панели уже лет 10 и выглядят идеально белыми. И это - в условиях постоянной влажности. Думаю, в спальне или гостиной (судя по фото) пластиковая панель прослужит и 20, не желтея. А дольше - уже и дом начнет рассыпаться;)

Пришел человек с просьбой продать его дом. Я предложила заключить договор (естественно) и две недели ждала, пока он решится. В итоге, пришел, я подготовила документы, а он пришел без документов на дом и с женой, которая орала, что если я так настаиваю на документах, то хочу нажиться, обчистить их и т.д.Затем они с криками покинули офис.

Предмет лично моей гордости - не сама сделка, а та терпимость и дружелюбие, которые мне приходилось проявлять, когда покупатели и продавцы, как Монтеки и Капулетти сидели несколько часов друг напротив друга в очереди и спорили, кто кого хочет надурить. Выдержка - не мой конек, но сделка могла сорваться в любой момент.

Офисный стиль не ограничивается белоснежной блузой и каблуком. Каждый тип одежды создает образ, передающий настроение. Так уж вышло, что стереотипы влияют на отсылку образа одежды к событиям, где наиболее уместно использовать. Джинсы и кроссовки уместнее в походе или на пикнике. Я бы не хотела, чтоб мой клиент думал, что я отношусь к работе, как к пикнику.

К тому же, нечистые на рука риелторы тоже бывают, опять же, из-за отсутствия законодательной базы. Не совсем понятно как законодательная база повлияет на присутствие или отсутствие нечистых на руку риэлторов. Если бы дело было только в законодательной базе у нас в стране никто не знал бы слова "коррупция". :) Законодательная база в этом случае далеко не панацея. Это точно, но закон немного связывает руки, не правда ли?;)

Мария, вот сразу видно, что вы не риэлтор :) Как не напрягайся и не готовься - большинства моментов даже не прочитаешь нигде, о них просто не пишут, т.к. для агента это и так естественно, а для дилетанта как не расписывай - всё-равно не поймёт (пока лично несколько раз не столкнется) Что говорить, если даже для меня некоторые моменты до сих пор бывают в первый раз, я уже не уверена в некоторых вещах, ибо меняется всё чуть-ли не каждый месяц Ну, во-первых, я риэлтор, хотя и в прошлом. Поэтому, посмею сказать, что Вы не правы. Информацию, которая меняется, надо отслеживать - это наша работа. А человеку, который не разбирается, но требует ответа, хватит и примерных данных. И к этому нужно быть готовым

Вот, как раз хотела об этом сказать - что профессия риэлтора не везде "непрестижная". Просто здесь нам приходится постоянно навязываться и объяснять, почему "с нами лучше". К тому же, нечистые на рука риелторы тоже бывают, опять же, из-за отсутствия законодательной базы.

А кто такие, навязчивые клиенты? Это те, которые звонят и приходят по десять раз в день, спрашивают:"Когда уже продастся квартира?". Могут даже начать ссориться, обвинять в некомпетентности, угрожать разрывом договора и судом. А неадекватные - сходят с ума каждый по своему. Я могла бы книгу написать о неадекватных клиентах))) Но они добавляют адреналина и интриги))

Да дело не в опыте, а в готовности к подобным вопросам. А это, согласитесь, один из самых ожидаемых вопросов, и можно поднапрячься, чтобы подготовиться - есть примерная статистика по каждому виду недвижимости, по состоянию, по районам и другим нюансам.

Стаж фирмы и опыт агента не интересует самодовольных глупцов, которые считают, что их минует участь обманутых мошенниками. Но таких, как правило, слышно сразу и с ними стоит вежливо распрощаться.Есть люди, которым просто хочется поговорить-тоже не наш клиент. Если звонок затянулся без полезных сведений - дела не будет.

Ну какие тут моральные принципы? Если каждого жалеть и входить в положение, то ни о каких заработках речи быть не может. К тому же, я предполагаю, что квартира могла быть по сниженной стоимости, что и привлекло покупательницу так сильно, что она забыла озаботиться деталями.