Ой, я не риелтор, но уж кто- кто, а бабульки поговорить любят. Если не хотят, то не о том говорите. Потому что единственной причиной, по которой бабулька может отказаться от общения, может быть глухота. По телефону это, конечно, особенно мешает, поэтому глухие да, не любят разговаривать, особенно по телефону.