Если я правильно поняла, есть часть семьи, которая не желает продавать квартиру и ставит палки в колеса. Если параметры квартиры выставленной на продажу устраивают покупателя, квартиру смотрят но не покупают, значит задача риэлтора, как минимум, выяснить, в чем дело. Его задача, не показывать, а продать квартиру. Лично у меня, была девочка-стажер, которая водила клиентов на просмотр квартиры, мы упустили нескольких покупателей, а потом выяснили, что бабушка (любимая свекровь), шептала покупателям, в сторонке, что у них сосед - наркоман.