Продавцы вторички все чаще стали «попадать под влияние»

Хотя осенью рынок недвижимости стал активнее, но, как утверждают аналитики, цены вверх не пошли. Что же думают о сложившейся ситуации риэлторы, которые непосредственно соприкасаются с продавцами и покупателями? Об этом я спросил у генерального директора агентства недвижимости «ТРИУМФАЛЬНАЯ АРКА» Вячеслава Шеянова:

- Действительно, рынок недвижимости осенью оживился. Цены чуть подросли. Другое дело, нет взрыва. Это небольшое оживление идет за счет депозитов. Все же стоимость жилья высока, и без ипотеки очень трудно купить квартиру. Чаще люди продают старое жилье, снимают деньги с депозитов, добавляют и покупают новую квартиру. Одним словом, в настоящее время люди занимаются решением своего жилищного вопроса, а не коммерцией.
- Снятие с депозитов - это может промежуточная фаза, которая помогает рынку работать, пока ситуация с ипотекой не наладится?
- Может быть. И хотелось, чтобы ситуация с ипотекой наладилась скорее. Ибо при такой высокой ставке развития быть не может. Сейчас развивается только военно-промышленный комплекс.
- Да и там уже сбои начинаются.
- Оно и понятно, он же живет не отдельно от экономики страны. Все взаимосвязано
- Вы сказали выше, что рынок стал более активным. Но в то же время, если верить СМИ, в Москве уменьшилось количество массовых новостроек.
- Это так, но и квартир на вторичном рынке тоже стало меньше.
- Аналитики говорят, что спрос сейчас перетекает в область.
- Мы, риэлторы, тоже наблюдаем такую тенденцию. Кроме того, там цена квадратного метра ниже, транспортная сеть хорошо развита, да и воздух намного чище столичного.
- Да и покупать безопаснее.
- В какой-то мере да. Хотя это отдельная история.
- Вячеслав Анатольевич, если раньше очень опасным считалось банкротство продавца, то сейчас продавец, который находится под влиянием.
- И не только под влиянием. Сейчас масса мошеннических схем. И чаще это происходит со ссылкой на влияние третьих лиц.
- Но до дела Ларисы Долиной суды более тщательно разбирались в ситуации и защищали добросовестного покупателя.
- Здесь вопрос простой. Такое будет происходить до тех пор, пока не будут наказывать тех, кто якобы попал под влияние. Из всех «утюгов» об этом виде мошенничества говорят, но их количество только растет. Когда школьник поджигает релейный шкаф, то ему светит до 20 лет, а люди, которые отсылают деньги на финансирование вражеской армии, чувствуют себя спокойно. Мало того, им еще и квартиру возвращают, вместо того, чтобы привлечь к ответственности за их деяния. Я этого не понимаю…..
- Вы не находите, что эта проблема приобретает массовость. Сейчас и молодые продавцы нередко ссылаются на то, что они де выполняли спецоперацию.
- И это все потому, что безнаказанность развращает. Кроме того, дает повод мошенникам заниматься этим. Люди взяли ипотеку на покупку квартиры и попали. А суды умывают руки. Они порой не исследуют дело, а просто штампуют свои решения….
- В Госдуму внесли закон, по которому продавец, если хочет вернуть квартиру, то должен внести всю сумму за нее на депозит суда. Иначе иск у него не будет принят.
- Хорошее предложение. Вот если бы его еще приняли.
- Это будет наказание для продавцов? Не вселят обратно, пока нет денег.
- Стоп, стоп, стоп. Это не наказание. Человека до сделки спрашивают, в договоре прописывают, что он не находится под влиянием. И как только прошла сделка, получил деньги …. начинается карусель. Но если хочешь вернуть квартиру, то верни деньги. Не нужно тут никакого нового закона. Это естественно. Это вопрос судов. Закон - это подтверждение того, чтобы не принимать иски. Надеюсь, что ситуация о том, как только продавец «потерял» деньги и его сразу озарило, дойдет до Верховного Суда РФ, то отношение судей изменится. Или закон примут, который перекроет возможность данных афер.
- И даже всевозможные справки от продавца не спасают покупателя?
- К сожалению, нет. Он же разведчик, его натаскали специалисты, поэтому он и держится в рамках той легенды, которую ему сочинили.
- Как обезопасить покупателя и понять, кто перед вами?
- Гильдия риэлторов Москвы совместно с правоохранительными органами разработала методичку проведения сделки. Это целый комплекс документов для судов, чтоб они рассматривали дело по существу. А они, особенно после Долиной, не рассматривают, а направляют на экспертизу, которая говорит, что в целом продавец вменяем, но в момент проведения сделки находился под влиянием. И если мы подозреваем, что продавец ведомый, то сделку с ним не проводим.
- А как это понять?
- Спрашиваем, вопросы разные задаем, требуем телефоны, просматриваем его контакты, общаемся с родственниками и еще используем массу различных приемов.
- Но у вас же продавцы на эксклюзиве?
- Да. Но это не пугает мошенников.
- Хотя если он сдал документы на квартиру, то вы по ним можете провести тщательную проверку.
- Здесь вопрос не в документах. Их можно проверить. Сложнее проверить «ведомость» продавца, его мотивы. Их же учат, какие им будут задавать вопросы и как на них отвечать. Я бы отметил, что самой характерной деталью данных продавцов является то, что они на все согласны. Ни о чем не спорят. Мы говорим, что цена квартиры такая-то. Хорошо. Комиссия наша такая-то. Хорошо. И это должно сразу настораживать. Обычно мы с продавцом бьемся за каждую цифру. Каждый же хочет продать подороже. Всегда идет торг. А эти согласны на все. Им важна только скорость. Вот эти факторы дают нам понимание, что человек находится под каким-то воздействием. Хотя порой мы можем и ошибаться. Иногда человеку действительно надо срочно продать свою квартиру. Но лучше проявить излишнюю бдительность и не проводить сделку, чем подставить покупателя.
- Опасно, если продавец пожилой и одинокий?
- Сегодня это не вариант тоже. И семьи целые попадают. Писали недавно, что муж с женой были под воздействием…
- Или совершали аферу, изображая это воздействие?
- Тут сразу не поймешь. Скажу только, что мошенники люди предприимчивые и если видят как ведут себя суды, то чего бы им не использовать эту дырку в законе. Находят бабулю или деда, обещают денег, создают легенду и настраивают соответственно.
- А потом добросовестные покупатели попадают в их сети.
- Да, права покупателей на сегодня, к сожалению, очень ущемлены. Покупатели бьются, мы риэлторы помогаем, как можем, но против суда мы бессильны, когда они не обращают внимания ни на что.
- Пишут, что должна быть и ответственность риэлторов. Вы согласны?
- Вы знаете, вопрос ответственности риэлторов в этом плане довольно размытая вещь. У нас есть памятка, которая разработана вместе с силовыми структурами. И наша ответственность в том, а сделали ли мы все, что прописано в этой памятке. Если сделали, но суд расторг сделку и признал ведомого потерпевшим, то какая может быть ответственность риэлтора? Наш клиент является добросовестным приобретателем, но суд не принимает это во внимание вообще.
- Но порой люди идут не в ту «контору». Не тех нанимают. И неплохо бы покупателям об этом знать.
- Безусловно. Прежде чем заключать договор с агентством недвижимости на покупку квартиры, надо собрать информацию о компании. Тем более, она есть в открытом доступе. Почитать отзывы о ней. Ибо само по себе слово «риэлтор» - не значит качество.
- Наверное, лучше, чтобы сделка была альтернативной. Чтоб продавец не просто получал деньги, а что-то покупал взамен?
- Согласен. Это гораздо лучше и безопаснее, но … и здесь есть проблема. А если конечный покупатель попадет на мошенника? При таком раскладе сделки начнут расторгаться. Я считаю, что решения проблемы пока нет. Здесь покупателю нужно в помощники подбирать только надежные риэлторские компании, состоящие в общественных, профессиональных сообществах: Российской и Московской гильдий риэлторов, с помощью которых сейчас и разрабатываются совместно с силовыми стуктурами методики выявления и «расколдовывания» «ведомых». Специалисты таких компаний имеют большой опыт в проведении сложных сделок. Ну и, к примеру, нам помогает интуиция, которая вырабатывается годами.