События
Сегодняшние события
-
ВЕСЬ
ДЕНЬ
10 Март 2020 13 Март 2020
MIPIM — ведущая европейская инвестиционная выставка, ежегодно собирающая на площади 22000 кв. метров свыше 20 000 ключевых игроков рынка недвижимости. MIPIM — единственная площадка, где 4700 международных инвесторов ищут возможности для развития своего бизнеса. MIPIM объединяет наиболее влиятельных игроков из всех секторов международного рынка недвижимости – офисная и жилая недвижимость, ритейл, логистика и промышленность. Здесь каждый участник получает доступ к большому количеству девелоперских проектов и международным инвестициям.
Формируется Российская делегация для участия в крупнейшей международной инвестиционной выставке MIPIM-2020
10 причин, почему с нами выгоднее!
Статус Официального оператора Российской делегации на MIPIM-2020; Участие в официальных мероприятиях Программы Правительства г. Москвы, Санкт-Петербурга, Российской гильдии управляющих и девелоперов; Формируем делегации на MIPIM уже 11 лет, за это время нам доверили свою поездку более 2500 человек; Участие в эксклюзивном закрытом мероприятии Investors Club; Стенд Российской делегации – полноценная рабочая площадка для встреч и переговоров; Сервис Get contact: организация встреч c российскими и зарубежными компаниями, представителями власти; Знакомство и общение с членами делегации (более 300 представителей российских компаний); Предоставление информационных материалов на русском языке; Консьерж-сервис MIPIM 911 — решение любых вопросов на выставке для Вас: от поиска стенда до заказа такси; Наш постоянный туристический партнёр по запросу займется для Вас авиабилетами, трансфером и размещением JSP Business Travel Company Детальная программа - на сайте МЕРОПРИЯТИЯ.
Основной календарь 0 Комментариев · 0 Отзывов
12 Март 2020 13 Март 2020
Фокус на Customer Experience среди B2B компаний становится мощнейшим трендом в России и мире. Но как определить CX-стратегию организации, чтобы оставаться актуальными и привлекательными для своих клиентов, а также сохранять и наращивать свои позиции на рынке? Как компаниям максимизировать рентабельность инвестиций в CX и сделать ориентированность на клиента неотъемлемой частью бизнес-стратегии?
Впервые в России пройдет мероприятие, посвященное исключительно стратегиям CX для B2B компаний.
12 марта - конференция Customer Experience и отношение-ориентированный подход для B2B компаний
9:30 – 9:50 - Обеспечение тесной работы всех команд по всем направлениям вместе для успеха клиента
Сергей Леханов, Директор дивизиона Центр корпоративных решений (Контактный центр для b2b), Сбербанк
9:50 – 10:30 - Customer Experience и отношение-ориентированный подход для B2B компаний
Майкл Ракмэн, Основатель и Президент, Senteo Inc, ex-Директор по трансформации, Альфа-банк
10:30 – 10:50 - Управление клиентским опытом в B2B – возможность или необходимость
Алексей Собко, Директор по развитию бизнеса, SAP Customer Experience, SAP CIS
Фокус на Customer Experience среди B2B компаний становится мощнейшим трендом в России и мире. В своем докладе эксперт расскажет о том, как качественный клиентский опыт влияет на ключевые бизнес показатели крупнейших B2B компаний мира. На основе приведенных примеров, вы сможете узнать, какие вызовы стояли перед пионерами клиентоцентричной модели в B2B сегменте, что повлияло на их решение и каких результатов им удалось достичь
10:50 – 11:10 - Омниканальная поддержка клиентов в B2B как ключевое преимущество продукта. Как сделать так, чтобы клиенты не уходили и платили больше
Катерина Виноходова, Сооснователь, Юздеск
Почему то, что происходит на первой линии поддержки — самое главное для бизнеса. Какие данные использовать и как управлять изменениями. Сложные ситуации, претензии, баги — как с ними работать и почему это возможность сохранить клиента и удвоить чек. Какие инструменты нужны для организации поддержки, которая будет приносить деньги
11:10 – 11:40 - Кофе-брейк
11:40 – 12:00 - Customer Experience and UX for B2B Project Management
Денис Королев, Vice President, Head of Customer Delivery in High Growth Emerging Markets, Mastercard
12:00 – 13:00 - Дискуссия: Успехи и неудачи в CX и CRM для B2B
Майкл Ракмэн, Основатель и Президент, Senteo Inc, ex-Директор по трансформации, Альфа-банк Сергей Леханов, Директор дивизиона Центр корпоративных решений (Контактный центр для b2b), Сбербанк Денис Королев, Vice President, Head of Customer Delivery in High Growth Emerging Markets, Mastercard Ольга Кукушкина, Коммерческий директор, Эвотор Владимир Привалов, Начальник Управления сервисной поддержки клиентов, Северсталь Алексей Собко, Директор по развитию бизнеса, SAP Customer Experience, SAP CIS 13:00 – 14:00 - Бизнес-ланч
Сегментация, персонализация и кастомизация для B2B компаний
14:00 – 14:20 - Оптимизация клиентских процессов для упрощения использования и устранения точек трения
Павел Дайхин, Head of Customer Service, BIOCAD
14:20 – 14:40 - Цифровые технологии как основа клиентского сервиса: удовлетворить потребности, улучшить взаимодействие, соответствовать ожиданиям
Евгений Лобашов, Руководитель клиентских проектов, Яндекс.Маршрутизация
Прозрачность цепи поставок в ритейле, как основа для развития и улучшения клиентского сервиса. Как устроен клиентский сервис в ситуации, когда «все работают со всеми», и как его можно улучшить с помощью автоматизации. Прозрачность по отношению к партнерам и покупателям. Готов ли рынок к прозрачным взаимоотношениям? Развитие экосистемы ритейла и будущие этапы автоматизации отношений. Кейс взаимодействия между производителем и торговыми сетями при наличии разветвленной цепи поставок на примере Пивоваренной компании Балтика
14:40 – 15:00 - Программа лояльности в стальном B2B. Уроки, выводы, планы
Виктор Романовский, Начальник управления по работе с малым и средним бизнесом, Северсталь
15:00 – 16:00 - Дискуссия: Насколько продвинуты B2B компании по сравнению с B2C?
Юлия Ровинская, Региональный директор по маркетингу, SAP Customer Experience, SAP CIS Алексей Мерзляков, Директор по маркетингу, DPD Павел Дайхин, Head of Customer Service, BIOCAD Надежда Затонских, Директор, Центр сопровождения корпоративного бизнеса, Газпромбанк Виктор Романовский, Начальник управления по работе с малым и средним бизнесом, Северсталь Евгений Лобашов, Руководитель клиентских проектов, Яндекс.Маршрутизация 16:00 – 16:30 - Кофе-брейк
Важность и сложность внедрения CX культуры в B2B компаниях
16:30 – 16:50 - Как выстроить культуру внутри компании, для которой клиентский опыт – основа бизнеса?
Дмитрий Лебедев, Вице-президент по электронной коммерции, Азбука Вкуса
16:50 – 17:10 - Недостижимые цели достижимы. Как замотивировать и вовлечь сотрудников на результат
Галина Самойленко, Директор по сервису, Цезарь Сателлит
17:10 – 18:10 - Дискуссия: Какие примеры успешного внедрения культуры в B2B компаниях существуют сегодня?
Майкл Ракмэн, Основатель и Президент, Senteo Inc, ex-Директор по трансформации, Альфа-банк Дмитрий Лебедев, Вице-президент по электронной коммерции, Азбука Вкуса Луиза Улановская, Директор по стратегическому маркетингу, ТРЦ «Мозаика» Галина Самойленко, Директор по сервису, Цезарь Сателлит Алена Блинова, Менеджер по корпоративным коммуникациям, Mitsubishi Electric Rus Иван Канаев, Директор по клиентскому сервису региона Восточная Европа, Пивоваренная компания «Балтика» 18:10 – 18:30 - Закрытие конференции
13 марта - мастер-класс
Подробная программа и регистрация на сайте МЕРОПРИЯТИЯ.
Основной календарь 0 Комментариев · 0 Отзывов
13 Март 2020 14 Март 2020
Московская международная выставка недвижимости «ИНВЕСТШОУ» пройдет в Москве 13-14 марта.
Moscow Overseas Property & Investment Show собирает ведущих специалистов по зарубежной недвижимости. Девелоперы, риэлторские и брокерские агентства, управляющие компании — все они представят свои лучшие проекты, а, кроме того, познакомят с самой качественной аналитикой, предложат свои прогнозы развития экономики. Выставка недвижимости даст возможность посетителям получить профессиональные консультации по вопросам наиболее выгодных способов инвестирования, узнать о современных методах сохранения капитала и управления финансами. На выставке будут представлены самые разнообразные инвестиционные предложения 80 компаний — недвижимость 30 стран мира!
Эксперты отмечают, что в период нестабильности многие инвесторы, будь то частные лица или компании, ищут новые сферы для вложения капитала. И очень часто выбор их падает на зарубежную недвижимость. Это обстоятельство и определило основную тематику выставки: инвестиции в недвижимость за рубежом. Стоит отметить, что московская выставка привлекает большое количество посетителей. Мероприятие ориентировано на самых разных по уровню инвесторов. Участие в его работе вызовет интерес специалистов, аналитиков, а также обыкновенных граждан, желающих перевести средства в более надежные инструменты.
Московская выставка зарубежной недвижимости Moscow Overseas Property & Investment Show ежегодно - в марте и октябре - дает уникальную возможность посетителям ознакомиться с широчайшим спектром предложений по инвестициям в недвижимость за рубежом.
Не секрет, что вложения в недвижимое имущество считаются не только высоко доходными, но и одними из самых надежных. Даже в случае экономических неурядиц в стране именно рынок недвижимости восстанавливается быстрее всего: ведь потребность людей в жилье постоянна. Впрочем, если вас не интересуют инвестиции в жилую недвижимость, вы сможете подобрать коммерческий объект - гостиницу, курорт, бизнес-центр или сформировать инвестиционный портфель. При этом объем планируемых к вложению средств практически не имеет значения: на выставке присутствуют предложения самых разных ценовых категорий - от экономичных до эксклюзивных.
На выставке вы сможете ознакомиться с объектами недвижимости Испании, Черногории, Германии, Великобритании, Италии, Кипра, США, Канады и многих других стран. Всего в каждой выставке Moscow Overseas Property & Investment Show участвует около 80 компаний со всего мира.
Подробная программа и регистрация - на сайте МЕРОПРИЯТИЯ.
Основной календарь 0 Комментариев · 0 Отзывов -
7
:00
13 Март 2020 07:00 11:00
Конференция ИД "Коммерсантъ" "Банкротство-2020: актуальные вопросы и новый опыт" пройдет 13 марта в Москве в отеле Балчуг.
Банкротство за последнее время стало наиболее важной и при этом сложной и многогранной практикой юридических фирм и департаментов. Этот тренд в полной мере отражает подвижность экономических процессов, усложнение конструкций, используемых в реорганизации и структурировании бизнеса, а иногда и необыкновенную изощренность юридических и физических лиц в достижении поставленных целей. Институт банкротства охватывает почти все области юридической практики и является точкой пересечения интересов государства, бизнеса и граждан. Здесь же рождаются и обкатываются юридические конструкции, со временем становящиеся общим местом в области наследственного, гражданского, трудового права.
На конференции ИД «Коммерсантъ» мы будем разбираться, какие тенденции будут определять развитие института банкротства в ближайший год, на какой опыт — судебный и внесудебный — следует обратить внимание, каковы отраслевые, географические и экономические особенности подготовки и реализации банкротств в различных отраслях, а также, какими могут быть их последствия.
Программа
09:30-10:00 - Регистрация и приветственный кофе
10:00-12:30 - Деловая сессия
Вопросы для обсуждения:
Банкротство в России в цифрах: что говорит статистика? Налоговая составляющая банкротств и опасности, вытекающие из нее Уголовная и субсидиарная ответственность собственников и менеджмента в банкротных процедурах Оспаривание сделок при подготовке банкротств и по их итогам Банкротство в финансовой и банковской сфере: инструменты и особенности Банкротство компаний сквозь призму судебной практики Роль финансово-экономической экспертизы в спорах о привлечении к субсидиарной ответственности Личное банкротство в контексте управления и владения активами Особенности работы арбитражного управляющего: теория и практика Банкротства с иностранным элементом: технологии реализации и узкие места Практика противодействия недобросовестным сделкам в банкротстве Фиктивные, преднамеренные и управляемые банкротства: как им противодействовать? 12:30-13:30 - Фуршет
Спикеры:
Константин Чекмышев, заместитель руководителя, Федеральная налоговая служба Антон Красников, партнер, юридическая компания «Сотби» Илья Жарский, управляющий партнер, экспертная группа VETA Евгений Акимов, управляющий директор, начальник управления принудительного взыскания и банкротства департамента по работе с проблемными активами, Сбербанк Дмитрий Федотов, директор по правовым вопросам, Северсталь Российская Сталь Евгений Новоселов, арбитражный управляющий, член Ассоциации МСРО «Содействие» Алексей Юхнин, директор по развитию проектов группы «Интерфакс», руководитель проекта «Федресурс» Олег Пермяков, руководитель направления "Реструктуризация и банкротство", Рустам Курмаев и партнеры Представитель, АСВ И другие. Подробная программа и регистрация на сайте МЕРОПРИЯТИЯ.
Основной календарь 0 Комментариев · 0 Отзывов -
11
:00
13 Март 2020 11:00 17:00
Премия Move Realty Awards приглашает вас на конференцию профессионалов рынка недвижимости! На самой современной эвент-площадке Москвы мы обсудим тренды в рекламе, маркетинге и построении имиджа.
Программа конференции
14:00 – 14:30 - Открытие конференции. Сбор гостей.
14:30 – 16:10 - Первый блок спикеров
16:10 – 16:40 - Кофе-брейк
16:40 – 18:20 - Второй блок спикеров
18:20 – 20:00 - Нетворкинг с представителями профильного сообщества
Подробная программа и регистрация - на сайте МЕРОПРИЯТИЯ.
Основной календарь 0 Комментариев · 0 Отзывов
