Если вам когда-нибудь придется иметь дело с агентством Обмен.ру, а конкретно со стажером Маргаритой Михаськив и её начальницей Назаренко Светланой Николаевной, хочу всех всех предупредить, с этими людьми надо держать ухо востро, так как они будут пытаться вас нагнуть везде где это только возможно
Постараюсь подробно описать что произошло со мной
Мы продавали одну квартиру и покупали другую. Они пришли к нам в качестве покупателей со своим клиентом. Они вносят нам аванс с условием выйти на сделку через пять дней. Договариваемся, что мы быстро подбираем себе альтернативу и выходим на сделку паровозом
На авансе обсудили все возможные условия - доступ в ячейку последнего продавца под оригинал договора по его квартире и под копии остальных участников цепочки либо егрп по адресам на новых собственников соответственно. Банк. Регистрация в регцентре при банке. Ключи в Обмен.ру в обмен на нашу расписку. Освобождение 2 недели. От нас обязательство о снятии с рег.учета (от единственного собственника)
Итак, первая часть марлезонского балета
Мы подобрали квартиру в области себе, свободная продажа, документы готовы. День - пятница, сделка в понедельник. Договорились с ней выходить без аванса, обсуждаем условия. Агент нашей областной альтернативы просит оставить ключ от их ячейки в банке, благо там есть такая услуга. Передаю пожелание Обмену - звоню Маргарите. Она говорит, что обсудит. Через 2 часа снова звоню, говорит, надо поговорить со Светланой, это которая её начальник. После еще пары часов тишины звоню уже Светлане, объясняю еще раз, что все обсудили, остался только вопрос с ключом от одной ячейки. Сказала что подумает!!! Я перезванивал ещё несколько раз безрезультатно
Сделку пришлось разбивать. Ладно
В воскресенье Маргарита присылает нам почитать договор купли-продажи и говорит проверяйте и давайте обсуждать. Отвечаю её что по договору купли ничего обсуждать в воскресенье вечером я не буду, а поправить всё что нужно мы сможем без проблем на месте, благо регистраторы сидят в отделении банка.
Сделка.
Приезжаем на сделку на полчаса раньше, смотрю уже написанные условия доступа, волосы дыбом: перепутаны даты доступа выемщика и закладчика, тупо написаны наоборот. Думаю, никому не надо объяснять, к чему это могло бы привести, если бы мы не заметили.
В доступе ко всем нашим ячейкам написана чистая выписка из домовой книги, при том что сумм в ячейках в общей сложности на 9 миллионов и собственник предоставил нотариальное обязательство о снятии с регучета. Дебилы, что сказать.
Начинаю объяснять, что выписка собственника из проданной квартиры не стоит 9 миллионов, что цена выписки по суду в данном случае, учитывая подпись под условием договора купли-продажи и наличием нотариального обязательства, 2000 рублей на исковое либо 50-70 тысяч на адвоката и прочее, они начинают орать что МЫ ВСЕГДА ТАК ДЕЛАЕМ, перебивая друг друга.
Зрелище хочу вам сказать не из приятных по своей абсурдности и манере подачи
Про ЕГРП конечно ни слова, хотя мы это оговаривали на авансе (см выше)
Через минут 40 крика и препираний они выдают: тогда делаем отдельную ячейку под выписку и фразы про ЕГРП НЕ БУДЕТ! Кино и немцы.
На мои вопросы, как же так, мы ведь оговорили заранее все условия, сотрудники обмен.ру снова начинали орать.
Пытаюсь вернуть ситуацию с базара в конструктивное переговорное русло. Давайте, говорю, по-порядку, мы с вами обсудили на авансе все эти условия, если вы что-то забыли обсудить по доступу, у вас было 2 дня на это. На что эта *** маргарита выплёвывает фразу: я вам звонила в воскресенье, ВЫ сказали, что ничего обсуждать не будете. !!!!. ****. Матерясь про себя и начиная звереть, напоминаю идиотке, что в воскресенье речь шла о договоре купли-продажи, А НЕ О ДОСТУПЕ В ЯЧЕЙКУ. ТАКИЕ ВЕЩИ НАДО РАЗЛИЧАТЬ, ЕСЛИ ТЫ ИМЕНУЕШЬ СЕБЯ АГЕНТОМ ПО НЕДВИЖИМОСТИ.
Продолжение цирка
Возвращаемся к ЕГРП. Тупица Маргарита выдаёт: -мы не согласны, чтобы в доступе фигурировало ЕГРП.
Я : - ???, почему же?
Тупица: - Так вы не продав квартиру деньги из ячейки заберете
!!!
Моему изумлению нет предела. Это верх тупости, достойный анекдота.
Почти утеряв дар речи, объясняю этому недоагенту, что полная формулировка такова: егрп по адресу ... на имя нового собственника ...
У меня в голове не укладывается как можно не зная элементарных вещей, понятных даже мне, не риелтору, оказывать какие-то услуги. И что это за агентство, которое выпускает "в свет" таких "начальников" как Назаренко Светлана Николаевна и как такие как недоагент Михаськив позволяет себе открывать рот на сделках
Мой рассказ осветил не все сюрпризы этой сделки, но и этого я полагаю, достаточно, чтобы понять что с ними не стоит связываться
Эти недоучки работают в агентстве Обмен.ру по адресу Крымский вал 3 стр 2