Наталья-n

Ок, в 17.30. наберу )

Здравствуйте, Мария! Спасибо Вам за ответ. Да, давайте встретимся. Вам позвонить по телефону?

Добрый день! Очень интересно тема развивается. Я могу поведать свой опыт, если интересно. Мне 30+, всю жизнь работаю с агенсткими продажами (банковские, страховые и пр. фин. слуги). С людьми общаюсь много, у меня это получается, люди мне верят. Соответственно, опыт в продажах есть и хороший. Давно присматривалась к работе с недвижимостью и вот пришло время, когда я смогла реализовать свое начинание. Выбрала агенство, оно на слуху, известное (северо-восток, Свиблово-Бабушкинская-Медведково), прошла обучение, все вроде хорошо. То, что придется работать много, поначалу, возможно, без отдачи, я понимаю и готова к этому. Честно говоря, на обучении я предполагала, что будет проводится краткий курс в т.ч. и по взаимодействию с клиентом, по документообороту, освещаться вопросы по проверке квартиры, вопросы задатков, документов при этом, и прочих нужных и важных вопросов. К моему удивлению, в основном, нам начитывали курс, типа бизнес-тренинга "Что делать со своей жизнью, чтобы достичь успеха" (утрированно), ну и все в таком роде. Когда обучение закончилось, мы вроде как приступили к работе и вот тут выяснилось,что подобные интересующие меня темы и далее не планируют освещаться, что делало меня крайне неуверенной в общении с клиентом и явно мешало работе. Когда я обращалась к совему наставнику (а это был сам руководитель), то то ли ввиду большой занятости, то ли ввиду чего-то еще, он старался отмежеваться от моих вопросов, мол, когда вы станете опытным сотрудником, то уже сами станете разбираться и большая часть (да, возможно глупых пока!) вопросов отпадет сама собой. И так во многом. Очень редко удавалось что-то вытянуть по документообороту, например, буквально нахрапом. Моя коллега, учившаяся у них в то же время и имеющая те же проблемы, предположила, что это делается намеренно, чтобы мы не становились сразу опытными и не уходили в свое плавание. Скажите, уважаемые разбирающиеся специалисты, это, действительно, так? Я, действительно, очень многого хочу от агенства? Но ведь это реально мешало мне работать даже уже с имеющимися "живыми" клиентами. Оставалось только черпать нужную мне информацию из интернета, но разве за этим я пришла учиться в агенство? В общем, в настоящий момент, нахожусь в поиске наставника, который помог бы мне освоить профессию на первых порах и подстраховывал бы меня в плане знаний и правил в этой области (если такие наставники существуют, конечно). Ну и выбор агенства, видимо, придется все же сменить. Буду рада увидеть комментарии.