Тематический онлайн-курс для специалистов по связям с общественностью государственных и муниципальных структур с 11 декабря по 2 февраля:
12 уроков
практические занятия
Об онлайн-курсе
Главный редактор журнала "Пресс-служба" Тимур Асланов проведет онлайн-курс "Связи с общественностью в социальных сетях для государственных структур"
Аудитория онлайн-курса - Руководители и сотрудники пресс-служб и PR-департаментов, пресс-секретари, специалисты по связям с общественностью и SMM-специалисты следующих организаций:
администрации и правительства субъектов РФ, министерства и ведомства регионального правительства,
региональные законодательные собрания и городские думы,
муниципалитеты,
бюджетные учреждения,
профсоюзы и другие общественные организации.
PR-работа государственной или муниципальной структуры в социальных сетях имеет свою специфику – определенный круг инфоповодов, особенная тональность диалога, порой предвзятое отношение аудитории, жесткие требования со стороны руководителей. Все это накладывает определенный отпечаток и требует особенного подхода.
В рамках онлайн-курса участники получат реальные инструменты для повышения эффективности такой работы, разберут огромное количество кейсов, в том числе и собственные, на большом количестве примеров посмотрят как надо и как не надо делать. Практические задания помогут отточить необходимые навыки и закрепить материал курса.
Обратная связь от преподавателя даст возможность оценить правильность действий и скорректировать их.
За два месяца вы научитесь:
выстраивать контент-стратегию работы в социальных сетях для государственной/муниципальной структуры,
отрабатывать в соцсетях свои инфоповоды и конструировать инфоповоды для социальных сетей,
привлекать новую аудиторию на свои страницы и в сообщества,
строить общение с аудиторией и формировать пул лояльных читателей и подписчиков,
вовлекать участников в ваши проекты,
писать посты, которые действительно будут читать,
находить темы и идеи для публикаций,
работать с визуальным контентом,
работать с негативными отзывами и комментариями,
управлять конфликтными ситуациями в комментариях.
Программа курса Тимура Асланова "Связи с общественностью в социальных сетях для государственных структур" с 11 декабря по 2 февраля 2021
11 декабря 10.00-11.30 - Занятие №1
Актуальные тренды продвижения в социальных сетях
Специфика различных социальных сетей
Аудитория социальных сетей: кто является ядерной аудиторией Вконтакте, Фейсбука, Инстаграма, Твиттера и т.д.
Численность аудитории соцсетей
Какой контент лучше всего подходит для публикаций в каких соцсетях
Визуальный контент
Сториз и лайв-трансляции
Инфографика
Продвижение через блогеров. Инфлюенсеры и амбассадоры
Специфика работы с умной лентой в социальных сетях и как ее обойти
Кастомизация коммуникации
Тик Ток, Яндекс.Дзен и другие интересные площадки для коммуникации с аудиторией
Стратегия работы в социальных сетях для государственных и муниципальных структур
14 декабря 10:00 – 11:30 - Занятие 2
Стратегия работы в социальных сетях для государственных и муниципальных структур
Принципы построения SMM-стратегии для госструктур
Цели и задачи присутствия государственной/муниципальной структуры в социальных сетях
Принципы планирования работы госструктур в соцсетях
Формирование правильного образа и интонации общения с аудиторией
Информационные поводы для работы государственных и муниципальных структур в соцсетях
Классификация информационных поводов
Принципы построения инфоповодов
Инструменты привлечения внимания к инфоповодам госструктур в соцсетях
18 декабря 10:00 – 11:30 - Занятие №3
Разработка контент-стратегии и контент-плана для государственной/муниципальной структуры в социальных сетях
Темы для постов и публикаций
О чем рассказывать, как рассказывать
Что показывать, как показывать
Визуальный контент для социальных сетей
Как общаться с аудиторией в социальных сетях
Чем наполнять страницы и сообщества
21 декабря 10:00 – 11:30 - Занятие №4
Разработка контент-стратегии и контент-плана для государственной/муниципальной структуры в социальных сетях
Темы для постов и публикаций
О чем рассказывать, как рассказывать
Что показывать, как показывать
Визуальный контент для социальных сетей
Как общаться с аудиторией в социальных сетях
Чем наполнять страницы и сообщества
12 января 10.00 – 11.30 - Занятие №5
Разбор кейсов, домашних заданий и ответы на вопросы
14 января 10.00 – 11.30 - Занятие №6
Тексты для социальных сетей
Чем хорошие тексты для соцсетей отличаются от плохих
Как писать тексты для соцсетей в государственных и муниципальных организациях
Структура текстов для соцсетей
Заголовки
Язык и стилистика
Тональность
Оформление
Наиболее распространенные ошибки и как их избегать
19 января 10.00 – 11.30 - Занятие №7
Сотрудники государственной/муниципальной структуры в социальных сетях
Угрозы, вызовы, преимущества, инструменты
Кризисные ситуации, которые возникают благодаря неправильному поведению сотрудников госструктуры в соцсетях
Что можно и что нельзя делать сотрудникам госструктуры в соцсетях. Даже в своих личных аккаунтах
Как инструктировать и обучать сотрудников правильным действиям
Разработка регламента поведения сотрудников госструктур в соцсетях
21 января 10.00 – 11.30 - Занятие №8
Разбор кейсов, домашних заданий. Ответы на вопросы
26 января 10.00 – 11.30 - Занятие №9
Руководитель государственной/муниципальной структуры в социальных сетях
Построение правильного имиджа руководителя госструктуры, чиновника,депутата, политика в социальных сетях
Как вести страницу руководителя в социальных сетях
О чем писать, что показывать
Как формировать нужное впечатление у целевой аудитории
28 января 10.00 – 11.30 - Занятие №10
Работа с негативными комментариями, жалобами и отзывами населения в социальных сетях
Виды негативных отзывов и технология реагирования на них
Управление репутацией госструктуры в сети
Вытеснение негативной информации из поисковой выдачи
Конструктивная критика и реагирование на нее
Формулировки ответов на негативные отзывы
2 февраля 10.00 – 11.30 - Занятие №11
Работа с негативными комментариями, жалобами и отзывами населения в социальных сетях
Реагирование на импульсивный негатив и хейтеров
Противодействие троллингу и черному пиару в комментариях и отзывах
Разбор примеров и кейсов реагирования
Ошибки при ответах на негативные комментарии и как их избегать
9 февраля 10.00 – 11.30 - Занятие №12
Итоговое занятие курса. Разбор кейсов и домашних заданий. Ответы на вопросы.
Автор и ведущий онлайн-курса: Тимур Асланов
главный редактор журнала «Пресс-служба»,
основатель издательского дома «Имидж-Медиа»,
председатель жюри конкурса «Пресс-служба года» и конкурса корпоративных СМИ «МЕДИАЛИДЕР»,
25 лет опыта работы в медийных и PR-структурах,
бизнес-тренер, автор и ведущий семинаров по связям с общественностью, публичным выступлениям и продвижению,
автор книг «PR-тексты. Как зацепить читателя», «Копирайтинг. Простые рецепты продающих текстов», "Отличайся! Личный бренд – оружие массового впечатления" и др.,
член Российской ассоциации по связям с общественностью,
член Гильдии Маркетологов,
читает лекции по связям с общественностью на программах МВА в различных вузах,
организатор, модератор и спикер ведущих российских конференций по PR, маркетингу и продажам.
входит с рейтинг 27 лучших бизнес-тренеров в России по версии журнала "Управление персоналом"
Подробная программа и регистрация - на сайте МЕРОПРИЯТИЯ
О событии
