Банки-риэлторы

[Мария]

из фейсбука от коллеги 

сбер не предлагает, сбер не даёт вариантов.. видимо, услуга популярностью не пользуется 

[Анна2207]

11 часов назад, Мария сказал:

сбер не предлагает, сбер не даёт вариантов.. видимо, услуга популярностью не пользуется 

сбер просто берет деньги ведь он же бааанк

сбер себя чувствует полным монополистом

подмяв бюджетников и бабушек, очень удобно вешать лапшу и поборничать по любому поводу

мне кажется, они скоро начнут деньги брать за застрявшие карты в банкоматах, блокировки карт и пр.

и на все вопросы как в мультике - "съешь его и скажи, что так и было"...

когда скандалила по поводу страховки от потери денег на зарплатной карте ( это вообще ппц и ведь платят же), девочка-оператор, чуть не плача, сказала - нас заставляют продавать все это

есть план продаж всей этой лабуды, придуманной этими креативными идиотами-менеджерами, обученными на современных "семинарах", за невыполнение штрафуют бедных операторов, которые и так копейки получают

Для меня загадка, где и по какому принципу набирают среднее руководство и руководство отделений сбера. То, что они ни разу ни финансисты - однозначно. На вопрос - почему с меня взяли за обслуживание карты, которую я даже не получила, руководитель отделения в мо смотрел на меня тупо минут пять, в принципе не понимая вопроса...

 

Изменено 25 апреля, 2019 пользователем Анна2207

[Мария]

1 час назад, Анна2207 сказал:

На вопрос - почему с меня взяли за обслуживание карты, которую я даже не получила, руководитель отделения в мо смотрел на меня тупо минут пять, в принципе не понимая вопроса...

а, я тоже была в такой ситуации))

[Анна2207]

1 час назад, Мария сказал:

а, я тоже была в такой ситуации))

Это "нормальная" практика в сбере. Да, учитывая кол-во зарплатных проектов, вообще весело. Бухгалтерам приходилось все карты проверять на месте, потому что если там ошибка (что часто), а они ее взяли, то за выданную, хоть и ошибочную карту будут брать деньги, как и за повторно изданную.

Я к двум директорам ходила (уже просто ради принципа). Знаете, что мне сказали? Это у вас просто в выписке отображается, а на самом деле мы деньги не снимали...

Я не финансист и никогда не имела никакого отношения к банковской системе, но была и являюсь клиентом хороших банков, в т.ч. Морган Стэнли, , Дойчбанка, АмЭкс и наших, российских (в т.ч. были и небольшие совсем), но приличных. Поэтому у меня ни один поход в сбер не обходится без выяснения отношений. Я вот, правда, не понимаю, КАК можно так работать...

КАК можно не заметить и не заблокировать снятие мелких сумм в долларах с рублевой зарплатной карты в течение нескольких часов??? Хозяин карты не звонил и не предупреждал, что будет использовать на территории США (как впоследствии оказалось, снимали в Штатах). Ночью начали одна за одной приходить смски о снятии сумм от 20 до 100 баксов. Штук 20 подряд. Пока я сама не вскочила и не позвонила в банк (там долго крутилась песенка про "ваш звонок очень важен для нас"), карту не заблокировали. К слову, С...и - банк, например, блокирует сразу, если не было предупреждения, что карта будет использоваться на территории другой страны.

Деньги возвращать никто не собирался (даже приснопамятный Российский кредит возвращал без вопросов в 90-е), только после заявления в милицию оказалось, что в тот день были ограблены более 400 человек. Накладка на два банкомата и тю-тю - сканированы пин-коды всех карт. Кстати, один из банкоматов был внутри отделения Сбера).

деньги вернули-таки, но через полгода. Не знаю, может потому, что банкоматы были рублевские.

Представляете мое неподдельное удивление, когда пару лет назад мне мило предлагают страховку от кражи денег на счете? Т.е. я еще и заплатить должна за дырявую их службу безопасности...

На мой вопрос о том, что банк, принимая мои средства и зарабатывая на них, должен нести определенную ответственность за сохранность, начальник отделения вылупилась на меня, как будто динозавра увидела... Ответ: не заплатите, не вернем ничего, хоть в пять полиций обращайтесь

Ля-ля-ля-ля, на секунду представила такой диалог в любом западном банке

 

[DrWatson]

А мне Сбербанк карту заблокировал, когда я в Японии из отеля съезжал. Сказали, что это страна повышенного риска)

[Анна2207]

9 минут назад, DrWatson сказал:

Сказали, что это страна повышенного риска)

У сбера, видимо, очень специфические представления о других странах. В Штатах для них вообще никакого риска, а в Японии - ни-ни-ни.

Да, в России сбер тоже может блокануть ни с того ни с сего. Ну вот им что-то там кажется...

[DrWatson]

Главное, что я всю неделю картой спокойно пользовался, а когда надо было в аэропорт мчаться, остался без гроша)

[Анна2207]

1 час назад, DrWatson сказал:

Главное, что я всю неделю картой спокойно пользовался, а когда надо было в аэропорт мчаться, остался без гроша)

просто именно в тот день на креативном собрании средних начальников решили назначить Японию опасной страной и блокануть все карты

надо же было блеснуть свежей мыслью

да, а потом еще устроить бег с препятствиями для тех, кто захотел разблокировать

Вы должны прийти к нам в офииис.... Дааааа, это обязааатееельнооо Чтобы там еще впарить парочку нововведений...

[Александр Василич думает]

В 24.04.2019 в 19:27, Мария сказал:

ДомКлик сильным конкурентом не стал и остальные не станут

Категорически не соглашусь . Домклик просто пришел и взял свою долю  и ни один субъект НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ему конкурентом!   Как только наведут  порядок в правовом и техническом и др. регулировании, а также в стандартизации - их процесс работы еще более автоматизируется и у Домклика  появится возможность ВЫКУПАТЬ (под альтернативу или ипотеку) квартиры по рыночной цене (а на начальной стадии ДАЖЕ без дисконта), используя свою аналитику и статистику, которая даже сейчас является реальным отражением рыночной ситуации.   Имел место плохой опыт-пример -  на следующий день после выгрузки в Домклик объекта (3шки) и ввода кадастрового номера для получения ипотечной скидки, собственник квартиры был странным образом найден тётей с живыми деньгами.  Подробная (на 10 страницах, часть скрина выложу ниже) аналитика Домклика показывала, что объект оценен на 5 % ниже рынка.  А поскольку объект был не совсем "легкий и пушистый" тётя всеже позвонила лицу указанному в Домклике для некоторых разъяснений. Собственно так это и обнаружилось...    И это лишь один из множества сценариев развития Домклика ...  Любой рубль из отрасли это прямая победа  Домклика.

В 25.04.2019 в 08:24, Анна2207 сказал:

девочка-оператор, чуть не плача, сказала - нас заставляют продавать все это

есть план продаж всей этой лабуды, придуманной этими креативными идиотами-менеджерами, обученными на современных "семинарах",

Был свидетелем  прям в зале, в присутствии клиентов :  "Девочкии  у нас сегодня план, продаем страховки.."   :)

 

В 25.04.2019 в 11:35, Анна2207 сказал:

Поэтому у меня ни один поход в сбер не обходится без выяснения отношений.

Это про меня  Бесит, что каждый раз приходится отправлять кляузу и тратить на это время 

Изменено 28 апреля, 2019 пользователем Александр Василич думает

[Анна2207]

5 минут назад, Александр Василич думает сказал:

Это про меня  Бесит, что каждый раз приходится отправлять кляузу и тратить на это время 

Меня тоже бесит...

С другой стороны, хорошо бы, если бы таких, как мы, было больше...

По крайней мере люди бы начали понимать, что из себя представляет этот зеленый гад...