Jump to content
Sign in to follow this  
Мария

7. Отложенный спрос и накопление базы

Recommended Posts

В процессе работы обязательно будет накапливаться пул клиентов, которые на сегодняшний день не готовы принять реальность (цену квартиры, условия, сумму комиссии, сроки и пр.), а ,возможно, и не готовы сотрудничать вовсе.

Стандартно в эту категорию попадают Продавцы с сильно - от 500 тр. - завышенной ценой, точнее, ценовыми ожиданиями, и Покупатели, не желающие признать, что их бюджет не соответствует их ожиданиям по качеству желаемого к приобретению объекта.

С такими заявками вести активную работу сегодня не целесообразно, но и совсем вычеркивать их не стоит. Такая категория людей называется “отложенный спрос” - в дальнейшем именно эти люди принесут вам сделочно-денежную стабильность. Для этого нужно просто про них не забывать и периодически интересоваться ходом их дел - продажи / покупки (вносим их в планировщик с пометкой - созвониться через 1-2 месяца)

Если в уже провели какую-то работу, возможно, давали рекламу и переписывались по снижению цены / увеличению бюджета, - им нужно сообщить, что на сегодняшний день вы ничем помочь не сможете, т.к. знаете рынок и его процессы и пока работу прекращаете (или не начинаете). - “Свяжусь с вами через 2 недели / в следующем месяце / через пару месяцев”. Сказать или написать об этом нужно обязательно, так будет проще потом возобновить общение.

Вносите в планировщик, в самый низ списка, контакты и комментарии по ситуации, выделив яркой пометкой дату следующего контакта.

Забегая вперед.. не забудьте перед следующим звонком или письмом просмотреть рекламную ситуацию по объекту, - чтобы понимать, как стоить диалог, Вы должны владеть актуальной информацией.

Если к следующему общению выясняется, что квартира уже продана/куплена, - поздравьте, уточните для статистики (с оговоркой *если не секрет*) за какую сумму продали/купили и отметьте, что если что-то понадобится в дальнейшем, - с радостью поработаете.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
Sign in to follow this  

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×