Сказать или промолчать7

[Зиля]

Или вот ещё случай: переговоры по внесению аванса, я - представитель продавца - вижу его впервые, документы на квартиру ещё сама в глаза не видела. Позвонил знакомый риэлтор, попросил всё проконтролировать, работает недавно опыта маловато, но человек ответственный, готов делиться лишь бы всё чисто сделать. Так вот, со стороны покупателя риэлтора не наблюдается, на переговорах "кинулись в рукопашную" сбивать цену на объект, вместо того, чтобы обсудить тонкости сделки. Спрашиваю: - Каков будет расчет? Отвечают: - Перечислением на счет. Я: - Каким образом и на каких условиях. Они на меня, как на дурочку неопытную: - Вы что не знаете как со счета на счет деньги перечисляются? Вы совсем без опыта? Уточняю: - В какой момент перечисления будут? Отвечают: - Как в какой? Сразу! У нас деньги то на счету! Пойдём перечислим, подпишем договор купли-продажи, сдадим на регистрацию. Ключи сразу нам отдадите, а то мы хотим тут кое-что ещё подделать, пока регистрация идёт. (!!!!!!). Т.е., они ещё и денег вкладывать в квартиру собираются, пока она ещё на них не оформлена, мало того, что денег готовы хоть щас отдать, не удивилась бы, если в кейсе с собой принесли. Пыталась их наводящими вопросами навести на мысль о том, что поосторожней бы. Бесполезно, смотрели как на идиотку. Вот что с такими делать? Отвести за угол и понарассказывать страшилок?! Но моему то клиенту выгодней деньги сразу получить. Конечно бы я проверила все документы перед сделкой, мне же потом разгребать, если что... Вот кому здесь и на какие ошибки указывать и что объяснять? А потом трубят везде, что их обманули.

[Сафронова Мария]

А о каких недостатках квартиры можно умолчать?

[Зиля]

Если Вы представитель продавца, то не обязаны рассказывать о недостатках покупателю. Пусть об этом своим клиентам рассказывает их риэлтор. Нельзя утаивать о каких то повреждениях внутри квартиры (то что за её пределами происходит, вид не красивый, бомжи под окнами - не важно), потому как если после приобретения квартиры они обнаружат, подадут в суд и докажут, то ничего хорошего не будет.

[svetlana_39]

А о каких недостатках квартиры можно умолчать?

Дом в аварийном состоянии по факту, в нормальном - по документам.

[Евгения]

Туда же можно отнести дефекты фундамента (замаскированные трещины), черную плесень и грибок (выводят их долго и дорого), коммуникации в аварийном состоянии или нарушение в работе инженерных коммуникаций, которое плохо влияет на состояние жилья (самый распространенный пример - в подвале очень часто ломаются и текут трубы, в следствии чего жители первого этажа страдают от сырости и зловония в квартирах).

[Ирина Юрьевна]

А риэлтор от покупателя станет узнавать такие неприятные подробности о доме или тоже поступит по принципу :не спросили - не сказал.?

[Сафронова Мария]

А риэлтор от покупателя станет узнавать такие неприятные подробности о доме или тоже поступит по принципу :не спросили - не сказал.?

тоже интересно....

[Зиля]

А риэлтор от покупателя станет узнавать такие неприятные подробности о доме или тоже поступит по принципу :не спросили - не сказал.?

Ну если риэлтор опытный, он при осмотре квартиры уже многое может понять и вычислить. И если есть такие подозрения по состоянию дома - конечно он должен выяснить ситуацию, ну если не халтурит, конечно.

[Руфин]

Каковы последствия такой ситуации: риэлтор промолчал о недостатках, сделка осуществлена. Вскоре покупатель понял, что купил "шнягу" и отправился с претензиями к риэлтору. И вообще, часто ли такое бывает?

[Михалис]

Если покупатель вообще не понял, что произошла ошибка со стороны его риэлтора, и все довольны сделкой, если эта ошибка не приведет к серьезным юридическим конфликтам, то может и не нужно учить уму-разуму неопытного коллегу. Своих проблем, безусловно, хватает. Но если покупатель что-то почувствовал, насторожился? Может он обратится к опытному специалисту, а дальше в суд и опротестует сделку? Вот тогда и моя репутация, как риэлтора может пострадать. Так что нужно быть предельно внимательным и всегда держать ситуацию на контроле. Однозначный ответ дать тяжело.

Опротестовать сделку можно в любом случае, как при наличии ошибок, так и при их отсутствии. Была сделка, когда через два года, появился наследник, и, что самое страшное, вместе с опекуном!!! Долго разгребали и договаривались. Покупатель пострадал на дополнительные деньги. Благо - хоть он вменяемым оказался.