Авторский онлайн-курс Тимура Асланова "Связи с общественностью в социальных сетях для государственных структур"

Тематический онлайн-курс для специалистов по связям с общественностью государственных и муниципальных структур с 11 декабря по 2 февраля:

• 12 уроков
• практические занятия

Об онлайн-курсе 

Главный редактор журнала "Пресс-служба" Тимур Асланов проведет онлайн-курс "Связи с общественностью в социальных сетях для государственных структур" 

Аудитория онлайн-курса - Руководители и сотрудники пресс-служб и PR-департаментов, пресс-секретари, специалисты по связям с общественностью и SMM-специалисты следующих организаций: 

• администрации и правительства субъектов РФ, министерства и ведомства регионального правительства, 
• региональные законодательные собрания и городские думы, 
• муниципалитеты, 
• бюджетные учреждения, 
• профсоюзы и другие общественные организации. 

PR-работа государственной или муниципальной структуры в социальных сетях имеет свою специфику – определенный круг инфоповодов, особенная тональность диалога, порой предвзятое отношение аудитории, жесткие требования со стороны руководителей. Все это накладывает определенный отпечаток и требует особенного подхода. 

В рамках онлайн-курса участники получат реальные инструменты для повышения эффективности такой работы, разберут огромное количество кейсов, в том числе и собственные, на большом количестве примеров посмотрят как надо и как не надо делать. Практические задания помогут отточить необходимые навыки и закрепить материал курса. 

Обратная связь от преподавателя даст возможность оценить правильность действий и скорректировать их. 

За два месяца вы научитесь: 

• выстраивать контент-стратегию работы в социальных сетях для государственной/муниципальной структуры, 
• отрабатывать в соцсетях свои инфоповоды и конструировать инфоповоды для социальных сетей, 
• привлекать новую аудиторию на свои страницы и в сообщества, 
• строить общение с аудиторией и формировать пул лояльных читателей и подписчиков, 
• вовлекать участников в ваши проекты, 
• писать посты, которые действительно будут читать, 
• находить темы и идеи для публикаций, 
• работать с визуальным контентом, 
• работать с негативными отзывами и комментариями, 
• управлять конфликтными ситуациями в комментариях. 

Программа курса Тимура Асланова "Связи с общественностью в социальных сетях для государственных структур" с 11 декабря по 2 февраля 2021

• 11 декабря 10.00-11.30 - Занятие №1 

Актуальные тренды продвижения в социальных сетях
Специфика различных социальных сетей
Аудитория социальных сетей: кто является ядерной аудиторией Вконтакте, Фейсбука, Инстаграма, Твиттера и т.д.
Численность аудитории соцсетей
Какой контент лучше всего подходит для публикаций в каких соцсетях
Визуальный контент
Сториз и лайв-трансляции
Инфографика
Продвижение через блогеров. Инфлюенсеры и амбассадоры
Специфика работы с умной лентой в социальных сетях и как ее обойти
Кастомизация коммуникации
Тик Ток, Яндекс.Дзен и другие интересные площадки для коммуникации с аудиторией
Стратегия работы в социальных сетях для государственных и муниципальных структур

• 14 декабря 10:00 – 11:30 - Занятие 2 

Стратегия работы в социальных сетях для государственных и муниципальных структур
Принципы построения SMM-стратегии для госструктур
Цели и задачи присутствия государственной/муниципальной структуры в социальных сетях
Принципы планирования работы госструктур в соцсетях
Формирование правильного образа и интонации общения с аудиторией
Информационные поводы для работы государственных и муниципальных структур в соцсетях
Классификация информационных поводов
Принципы построения инфоповодов
Инструменты привлечения внимания к инфоповодам госструктур в соцсетях

• 18 декабря 10:00 – 11:30 - Занятие №3 

Разработка контент-стратегии и контент-плана для государственной/муниципальной структуры в социальных сетях
Темы для постов и публикаций
О чем рассказывать, как рассказывать
Что показывать, как показывать
Визуальный контент для социальных сетей
Как общаться с аудиторией в социальных сетях
Чем наполнять страницы и сообщества

• 21 декабря 10:00 – 11:30 - Занятие №4 

Разработка контент-стратегии и контент-плана для государственной/муниципальной структуры в социальных сетях
Темы для постов и публикаций
О чем рассказывать, как рассказывать
Что показывать, как показывать
Визуальный контент для социальных сетей
Как общаться с аудиторией в социальных сетях
Чем наполнять страницы и сообщества

• 12 января 10.00 – 11.30 - Занятие №5 

Разбор кейсов, домашних заданий и ответы на вопросы 

• 14 января 10.00 – 11.30 - Занятие №6 

Тексты для социальных сетей
Чем хорошие тексты для соцсетей отличаются от плохих
Как писать тексты для соцсетей в государственных и муниципальных организациях
Структура текстов для соцсетей
Заголовки
Язык и стилистика
Тональность
Оформление
Наиболее распространенные ошибки и как их избегать

• 19 января 10.00 – 11.30 - Занятие №7 

Сотрудники государственной/муниципальной структуры в социальных сетях
Угрозы, вызовы, преимущества, инструменты
Кризисные ситуации, которые возникают благодаря неправильному поведению сотрудников госструктуры в соцсетях
Что можно и что нельзя делать сотрудникам госструктуры в соцсетях. Даже в своих личных аккаунтах
Как инструктировать и обучать сотрудников правильным действиям
Разработка регламента поведения сотрудников госструктур в соцсетях

• 21 января 10.00 – 11.30 - Занятие №8 

Разбор кейсов, домашних заданий. Ответы на вопросы

• 26 января 10.00 – 11.30 - Занятие №9 

Руководитель государственной/муниципальной структуры в социальных сетях
Построение правильного имиджа руководителя госструктуры, чиновника,депутата, политика в социальных сетях
Как вести страницу руководителя в социальных сетях
О чем писать, что показывать
Как формировать нужное впечатление у целевой аудитории

• 28 января 10.00 – 11.30 - Занятие №10 

Работа с негативными комментариями, жалобами и отзывами населения в социальных сетях
Виды негативных отзывов и технология реагирования на них
Управление репутацией госструктуры в сети
Вытеснение негативной информации из поисковой выдачи
Конструктивная критика и реагирование на нее
Формулировки ответов на негативные отзывы

• 2 февраля 10.00 – 11.30 - Занятие №11 

Работа с негативными комментариями, жалобами и отзывами населения в социальных сетях
Реагирование на импульсивный негатив и хейтеров
Противодействие троллингу и черному пиару в комментариях и отзывах
Разбор примеров и кейсов реагирования
Ошибки при ответах на негативные комментарии и как их избегать

• 9 февраля 10.00 – 11.30 - Занятие №12 

Итоговое занятие курса. Разбор кейсов и домашних заданий. Ответы на вопросы. 

Автор и ведущий онлайн-курса: Тимур Асланов

• главный редактор журнала «Пресс-служба», 
• основатель издательского дома «Имидж-Медиа»,
• председатель жюри конкурса «Пресс-служба года» и конкурса корпоративных СМИ «МЕДИАЛИДЕР»,
• 25 лет опыта работы в медийных и PR-структурах,
• бизнес-тренер, автор и ведущий семинаров по связям с общественностью, публичным выступлениям и продвижению,
• автор книг «PR-тексты. Как зацепить читателя», «Копирайтинг. Простые рецепты продающих текстов», "Отличайся! Личный бренд – оружие массового впечатления" и др.,
• член Российской ассоциации по связям с общественностью,
• член Гильдии Маркетологов,
• читает лекции по связям с общественностью на программах МВА в различных вузах,
• организатор, модератор и спикер ведущих российских конференций по PR, маркетингу и продажам.
• входит с рейтинг 27 лучших бизнес-тренеров в России по версии журнала "Управление персоналом"

Подробная программа и регистрация - на сайте МЕРОПРИЯТИЯ